Prova a leggere qui

http://answers.websitex5.com/post/31852

ciaooo 

Ciao Mirko. Se accedo online dal pannello di amministrazione compaiono in una delle tre cartelle presenti ma non i commenti che mi interessano che erano in un'altra cartella. In che cartella devo entrare sul server per vederli?Come è nominata? Perchè "commenti" non risulta. Questo è un problema che verifica costantemente...sul server che utilizzo c'è l'opzione di protezione...ora la dovrò utilizzare sempre mi sa!

Ciao Serena,

stiamo analizzando la questione che sembra presentarsi sui siti che utilizzano Aruba come hosting.

Io non utilizzo ARUBA ma si verifica ugualmente. Risolvete la problematica altrimenti sarò costretta a non ricorrere più al guestbook del vostro CMS.....ad maiora!

Se entri con un ftp ed apri il file che contiene i commenti (è un XML), riesci a vederne il contenuto oppure appare "svuotato"?