Fehler 404 
Autore: E. B.
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warum ist es nicht möglich mit der neuen version ein e-mail zu senden? Mit der alten version hat es immer geklappt. (Bluewin/Internet-Explorer)
Postato il
Hallo Eduard,
Fehler 404 bedeutet, dass keine Verbindung zum Server hergestellt werden konnte. Dies kann unter anderem an Ihrem Antivirenprogramm liegen.
Können Sie mir einen Screenshot schicken?
Mit freundlichen Grüßen,
Lisa
Autore
Hallo Lisa
falls der letzte Beitrag nicht rübergekommen ist hier noch einmal im jpg format
Hallo Eduard,
bitte kontaktieren Sie Ihren Server und fragen nach, wo sich dieser Ordner befindet, denn dieser wird nicht gefunden und daher kann keine E-Mail verschickt werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Lisa
Autore
Guten Tag Lisa,
Ich habe wiederholt Kontakt mit Bluewin von Swisscom aufgenommen und habe wiederholt die Antwort erhalten, dass das Problem nicht beim Server liegt, sondern dass eine verlinkung nicht stimmen kann.
Eigenartig, mit den früheren Versionen von WebSite hat es immer geklappt.
Hallo Eduard,
haben sie versucht den Ordner mithilfe eines FTP Clients zu öffnen?
Bitte versuchen Sie dies.
Mit freundlichen Grüßen,
Lisa
Autore
Guten Abend Lisa
ich konnte den Ordner mit Hilfe eines FTP Clients öffnen, aber leider klappt es immer noch nicht!
Für folgende Webadresse wurde keine Webseite gefunden: file:///C:/Users/ebo/AppData/Local/Temp/fz3temp-1/mail/imEmailForm.php.Fehler 6 (net::ERR_FILE_NOT_FOUND): Die Datei oder das Verzeichnis konnte nicht gefunden werden
Freundliche Grüsse
Hallo Eduard,
bitte öffnen Sie den "Mail" Ordner auf Ihrem Server und lassen mich wissen, was sich dort befindet.
Mit freundlichen Grüßen,
Lisa
Autore
Guten Tag Lisa
vorerst besten Dank für Ihre Bemühungen im Attachement der Inhalt des Mail-Ordners auf dem Server
Freundliche Grüsse
Hallo Eduard,
vielen Dank für den letzten Screenshot. Dieser zeigt, dass es sich hier um eine klassische Server Konfiguration handelt (die /mail url wird lediglich umgeleitet zu/cgi-local/pgp5.cgi)
Sie müssen Ihren Hosting Provider kontaktieren, da der Fehler definitiv dort liegt.
Mit freundlichen Grüßen,
Lisa
Autore
Guten Morgen Lisa
soeben habe ich wiederholt mit Bluewin(Swisscom) telefoniert. Ich bekam wieder die gleiche Antwort wie auch schon. Das Problem liege bei der Programmierung, im Mail-Ordner, in der PRP Datei, die Verlinkung stimme nicht.
Freundliche Grüsse
Hallo Eduard,
würde es sich um einen Programmierungsfehler handeln, dann würde das bedeuten, dass niemand das Mail Programm nutzen kann.
Der Fehler liegt hier definitiv beim Server, denn der E-Mail Ordner befindet sich auf dem Server. Aber wenn Sie dann eine URL anfragen, die das "/mail" enthält, versucht der Server nicht den Ordner zu öffnen, da irgendwo festgelegt ist, dass er einen anderen Ordner öffnen soll. So entsteht der Fehler.
Da dies in letzter Zeit häufiger auftritt, sind unsere Techniker dabei die URL zu ändern. Allerdings kann ich Ihnen noch nicht sagen, wann das Update rauskommt.
Mit freundlichen Grüßen,
Lisa
Autore
Guten Tag Lisa
Besten Dank für Ihre Bemühung. Immer wenn ich eine Antwort von Ihnen oder von der anderen Seite erhalte klingt beides für mich logisch. Meine Überlegung ist aber auch, dass alle anderen Benutzer das gleiche Problem hätten. Nun warte ich also auf das Update und hoffe, dass es dann klappt. Sonst muss ich einen anderen Server wählen.
Freundliche Grüsse
Autore
Guten Tag Lisa
was noch zu erwähnen ist:
bis zur vorletzten Version von WebSite hat es immer geklappt. Bei der letzten Version nicht mehr, deshalb hatte ich das Upgrade (die neueste Version) gekauft, in der Hoffnung es funktioniere mit dieser, aber leider auch nicht.
Freundliche Grüsse