Impossibile effettuare connessione al server sulla seconda macchina. 
Autore: Alessandro S.Buongiorno,
ho direcente acquistato il Vostro programma. L'ho installato su un portatile e su un pc fisso che utilizzano due connessioni diverse. A quanto pare l'installazione e l'attivazione tramite codice è andata a buon fine su entrambi. Dal portatile non ho problemi mentre dal fisso non riesco a mettere on-line il mio lavoro. Ho già seguito tutte i consigli che date a questa pagina: http://answers.websitex5.com/post/26667
Ho disattivato antivirus e firewall, inoltre sono sicuro dell'esattezza dei dati ftp perchè sono gli stessi che utilizzo sul notebook, quindi indirizzo password e nome utente sono esatti, anche nella digitazione.
Ho necessariamente bisogno di lavorare su entrambe le macchine allo stesso progetto. L'errore è il seguente:
Impossibile effettuare connessione al server. Verificare con il proprio provider internet che i parametri immessi siano corretti.
Cosa posso fare?
Grazie ivek430
... ma il risultato dell'ultimo punto (•) quale è stato...?...
...... in base alla risposta, l'intervento tecnico dell Staff potrebbe essere più mirato, (nei giorni feriali, sab. escl.)
.
bye, KolAsim
Autore
Ho provato adesso con client Filezilla e il risultato è che sembra che carichi i file ma non li aggiorna, come se non ci fossero mai modifiche al file.
Cos'altro potrei guardare?
... allora, secondo me, dovrebbe essere un problema di persistenza di downlads in CACHE o File Temporanei del Browser...
... prova con IE ad andare su Strumenti > Opzioni Internet > Generale > Elimina > File temporanei di Internet > Elimina
... oppure con Chrome ad andare sulla chiave inglese a destra > Strumenti > Cancella dati di navigazione > Svuota la Cache
...
bye, KolAsim
Autore
Provato anche con cancellazione cache e file temporanei su firefox, ma stesso risultato.
Non c'è verso di farlo caricare.
Avevo installato prima di questa versione una vecchia versione website 2007 e funzionava bene anche su questa macchina con parametri di default, mai modificati.
Non riesco a capire perchè con questo non debba più andare.
... prova a postare il link della pagina in cui non avvengono le modifiche, e se possibile uno STAMP dello schermo con quello che invece dovrebbe esserci, ..in modo che altri possano verificare con altri browser...
... nel caso, occorrerà attendere l'intervento dei tecnici dello Staff, disponibili dal Lunedì a Venerdì...
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bye, KolAsim
Sei con Aruba???
Autore
Il sito è ospitato su altervista.
KolAsim, il problema originario in questo 3d è che non mi carica il progetto su web solo una delle due macchine. Le modifiche il programma le fa tutte e se carico col portatile (ftp interno a website) problemi non ce ne sono. Così stiamo spostando il problema su filezilla, a me poco importa di quello che fa filezilla nelle modifiche, non è quello che voglio utilizzare. Anche perchè adesso di modifiche da fare non ne ho più quindi non saprei nemmeno cosa postarti! Attendo tranquillamente assistenza dello staff, ti ringrazio molto per la disponibilità.
Saluti e buona serata.
Ivek430
... sì, ...a questo punto conviene aspettare l'intervento dello Staff, ...ma resta il fatto che è importante sapere quale sia il comportamento di Filezilla, in modo che lo Staff possa capire se il problema è di WSX5E, o è da ricercare altrove, e per questo, per abbreviare i tempi, più informazioni corrette e complete si danno, e meglio è...
... il messaggio di errore, lascia ad intendere che non sia un problema del programma...
... quindi, intanto, ... portati avanti con i Test, provando ad eliminare la eventuale "Connessione multipla", e l'utilizzo o meno di "Utilizza FTP passivo", di cui trovi traccia a pag.190 della guida in linea...
... così per Lunedì ti troverai pronto con lo Staff, appena sarà disponibile...
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bye, KolAsim
Ciao Alessandro,
cerco di fare un po' di chiarezza in modo da capire meglio.
Se esporti il tuo sito dal portatile usando WebsiteX5 tutto funziona e il sito risulta aggionato.
Se usi l'altro pc non riesci a connetterti con WebsiteX5, se invece usi Filezilla riesci a caricare i file in internet ma sul browser non si vedono.
è tutto corretto?
Se si allora il problema è del pc, io ti consiglio di fare questa prova:
collegato al server con filezilla e rimuovi tutti i file del sito internet,
poi esporta il sito su disco e con Filezilla carica tutto online,
ora vai nel portatile e colegati al sito, se lo visualizzi correttamente allora il problema è della cache del browser del primo pc (prova ad andare sul sito e prefere F5 per aggiornare la cache).
Per risolvere i problemi di esportazione con websitesul primo pc devi necessariamente controllare di aver disabilitato antivirus, firewall o altri programmi in backgroud, e riprovare.
Autore
Salve Riccardo, buongiorno.
La aggiorno sull' avanzamento lavori di ieri sera.
Sono riuscito finalmente a esportare anche col secondo pc, ho dovuto completamente eliminare il firewall. Ieri avevo solo dato i permessi del sito al firewall come prima prova, poi non funzionando lo avevo disabilitato e comunque non caricava i dati. Oggi sempre disabilitato completamente sono riuscito ad esportare. Questo è comunque molto strano visto che con il portatile il firewall è attivo e non ho dvuto fare modifiche.
Cosa potrei fare per poterlo lasciare operativo e nel contempo utilizzare l'esportazione come faccio dal notebook?
Grazie.
(inoltre ho trovato un altro problema per quanto riguarda la sezione blog, ma visto che c'era gia un altro post aperto sull' argomento e stesso problema le ho fatto la mia domanda qui: http://answers.websitex5.com/post/31391 )
cordiali saluti. Alessandro ivek430
Ciao Alessandro,
dovresti creare un' eccezione nel firewall in modo che Website X5 bypassi il firewall.
Prova a cercare in google una guida per creare eccezioni.
Autore
Grazie Riccardo,
ho risolto.