Problema tra aggiornamenti e provider 
Autore: Lorena M.
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Buongiorno, da qualche giorno non mi è possibile mettere on line gli aggiornameti al mio sito inquanto ad ogni mio tentativo appare il messaggio d'errore: "impossibile effettuare la connessione al server , verificare con il proprio provider che i parametri immessi siano corretti ". La cosa strana è che io non ho alcun problema a connetterni ,anche in questo momento sto scrivendo dallo stesso PC , il problema viene riscontrato solo da X5, avete qualche consigli da darmi per risolvere il problema . Grazie tante Lorena
Postato il
... qui hai una connessione alla rete, invece WSX5E si connette al server via FTP, che è un altro protocollo...
... per quanto ne ho sentito dire qui se sei su server Aruba, potresti avere un problema di IP dinamico da confermare di volta in volta, o da far escludere...
... altrimenti, per altri server, o hai effetuato qualche modifica al pannello FTP, oppure hai esaurito lo spazio web a disposizione, magari solo per files corposi...
... verificare lo stato della connessione FTp con altro programma, tipo Filezilla molto usato da tanti, io uso WS-FTP95...
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ciao, KolAsim
Autore
Ciao innanzi tutto grazie per la super sollecita risposta !!!
non credo di avre esaurito lo spazio , per quanto ne so dovrebbe essere illimitato. 8almeno da contratto )
per gli altri tuo consigli , mi vergogno a dirlo ma non ho capito molto cosa intendi per connessione FTP ....sorry :-(
... il programma si connette col sito in rete sul server con il programma FTP interno al suo motore, nel passo 6, esportazione...
... se la connessione del programma non funziona, provare con filezilla, e questo per avere una verifica che gli account inseriti, forniti dal server, siano corretti...
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ciao, KolAsim
Autore
Ok , grazie , come si utilizza Filezilla ?
immagino che innanzitutto io debba scaricarlo .....
... come si usa non lo so, perchè come detto prima uso WS-FTP95, ma penso che sia la stessa cosa; la prima volta, cliccando clicando ottenni subito la connessione...
... certamente occorerà scaricarlo, dovresti trovarlo cercando in rete; ...qui in tanti lo usano, magari potrebbero darti qualche indicazione in più...
... ma!?... hai già verivicato se i dati inseriti al passo 5 del programma siano conformi a quelli indicati dal server in email...?
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ciao, KolAsim
Se sei con Aruba, dai un'occhiata qui, forse potresti risolvere...
dimenticavo...
http://answers.websitex5.com/post/7975
Provato a seguire il topic http://answers.websitex5.com/post/36331 ?
Autore
Ho scaricato la nuova versione X5 Evolution 9 e ho risolto ogni problema , grazie a tutti :-)