E-commerce non funziona 
Autore: Sara B.
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Buongiorno, non mi funziona la pagina e-commerce.
A video funziona tutto correttamente, inclusa la parte finale dove viene dato il numero di ordine e viene comunicato che arriverà una mail di riepilogo. Purtroppo non arriva nessuna mail nè a noi, nè al Cliente che ha fatto l'ordine.
So già di avere un problema di codici php con il Server Telecom che stanno cercando di sistemare .. nel frattempo vorrei sapere .. qual è il nome del file con tutte le istruzioni per la gestione dell'e-commerce? Vorrei provare a vedere che istruzioni sono indicate, per cercare di capire dove potrebbe essere il problema.
Grazie
Sara
D&D
Postato il
ciao sara,
il tuo problema potrebbe anche essere di tipo server magari l'host su cui si appoggia il sito non supporta determinati provider.
cmq le impostazioni sono semplici,apri website x5 e vai ---> impostazioni avanzate ---> carrello e-commerce,in alto scegli dati cliente e nella riga "indirizzi e-mail dove ricevere gli ordini" devi inserire una mail valida ed attiva se ne hai già una prova a cambiare provider,magari prova ad usare una mail tipo ***.
io tempo indietro avevo appoggiato il mio sito con l'e-commerce su libero e virgilio e mi dava il tuo stesso problema.
ho spostato tutto su aruba ed ho messo l'indirizzo e-mail creato per il mio sito e funziona tutto a meraviglia.
Autore
ciao Salvo, grazie della risposta. La mail è della Telecom, ed è la stessa usata con gli altri Form Mail che funzionano, quindi non credo che sia quello il problema.
Autore
per ovviare alla (spero momentanea) mancanza di invio e-mail con i dettagli dell'ordine, ho pensato a questa alternativa .. ditemi voi per favore se è fattibile e quali sono i file da modificare ..
Mi chiedevo se fosse possibile aggiungere in ogni videata che appare man mano che si compila il modulo d'ordine (quelle che vi allego) una nota dove indicare al cliente una frase tipo "siccome l'E-Shop non funziona ancora correttamente, vi preghiamo di stampare questa pagina e di inviarcela via mail" ..
So che è un lavoro un po' lungo da parte del cliente, ma almeno così l'E-Shop funziona ...
grazie
Buongiorno Sara,
putroppo al momento non è possibile realizzare quanto da te richiesto in modo semplice, nell'attesa che ti venga sistemato PHP sul tuo hosting potresti usare un semplice oggetto form da far compilare ai tuoi clienti per l'ordine e nella stessa pagina inserire un oggetto testo dove spieghi loro cosa devono fare al momento per poter effettuare l'ordine.
Spero di esserti stato d'aiuto