WebSite X5Help Center

 
Vito P.
Vito P.
User

Errore 406 durante aggiornamento  it

Autore: Vito P.
Visite 1721, Followers 1, Condiviso 0  

Salve, ho comprato un nuovo PC dove ho installato la seconda licenza WS5v9. Sono in fase di transizione e intendo usare le due licenze, sia sul vecchio che sul nuovo PC. Ho creato un file "immagine" del nuovo PC in modo da poter ripristinare velocemente il tutto in caso di qualche problema e ne ho anche testato l'efficacia cambiando e ripristinando l'HD. Dopo aver ripristinato l'HD originale, alla richiesta di aggiornamento mi è apparso...
"Errore durante l'aggiornamento:  406
Non è stato possibile installare i file sul computer.
Verificare che tutti i programmi siano chiusi e riavviare il programma di aggiornamento."
(vedi anche snap allegato)
Ho riprovato seguendo le istruzioni dell'avviso ma niente da fare.
Inoltre mi sono accorto che consultando la sezione "Le mie licenze" ne risulta solo una.

Cosa è successo, in seguito a queste manovre mi è stata sospesa la seconda licenza? Devo disinstallare e reinstallare WS5v9 senza fare mai più ripristini da file d'immagine?
Come mi devo comportare?

Grazie per l'attenzione e per la professionalità che sempre dimostrate.

Postato il
3 RISPOSTE
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Vito,

innanzi tutto ti informo che è meglio se quando ripristini il pc con l'immagine reinstalli il programma perchè potrebbe richiederti appunto la registrazione.

Per l'errore 406 potrebbe dipendere da un antivirus o dal firewall che non sono stati disabilitati.

Ti ricordo che dalla tua pagina del profilo, nella sezione download, puoi trovare il programma già aggiornato.

Leggi di più
Postato il da Riccardo P.
Vito P.
Vito P.
User
Autore

OK, grazie per la risposta. Purtroppo uso una versione di F-Secure molto blindata che non consente disattivazione. Seguirò la strada dell'installazione del pacchetto SW già aggiornato. Mi rimane un dubbio: perchènella sezione "Le mie licenze" risulta una sola licenza mentre io ne ho già utilizzate due?

Leggi di più
Postato il da Vito P.
Vito P.
Vito P.
User
Autore

Ho risolto!

Ho disinstallato e reinstallato l'eseguibile scaricato dalla sezione Download e non mi ha chiesto di imputare nessun codice di licenza. Ora il mio WS5v9 è aggiornato!

Grazie!!!Smile

Leggi di più
Postato il da Vito P.