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Roberto Paganelli
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Crash Website Ver. 9  it

Autore: Roberto Paganelli
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Parole Chiave: crash,errore,websiste

Sto lavorando al mio primo progetto con la versione 9.

Spesso (almeno è capito 5/6 volte) mentre sto intervendo su un oggetto nella CREAZIONE DELLA PAGINA, viene rilevato un errore che in questo momento non sono in grado di riprodurre, che mi obbliga a CHIUDERE il progetto e mi invita a fare la segnalazione ad Incomedia.

Nonostante la segnalazione è stata fatta per ben 2 volte, da Incomedia NON ho ricevuto alcuna risposta.

Rientrando nel progetto, spesso ho perso le ultime modifiche fatte.

La segnalazione è stata fatta con il mio indirizzo di posta:***

Attendo urgenti risposte da Incomedia. Grazie

Postato il
4 RISPOSTE
Incomedia
Samantha M.
Incomedia

Salve Roberto,

ti ringrazio per la spiegazione e per averci inviato la segnlazione a cui però noi non rispondiamo quindi hai fatto bene ad aprire questo post. Le segnalazioni ci servono per risalire alla tua mail qul'ora fosse necessario. Potresti gentilmente se possibile allegare uno screenshot dell'errore e descrivere precisamente cos'hai fatto prima che fuoriuscisse? Abbiamo bisogno di una descrizione dettagliata per capire e per eventualmente riprodurre l'errore.

Ti ringrazio per la disponibilità!

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Postato il da Samantha M.
Roberto Paganelli
Roberto Paganelli
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Salve Samantha,

siamo alle solite...! Anche oggi si è verificato nuovamente l'errore e come da te suggerito ho fatto lo screenshot che trovi in allegato.

Come già detto nel precedente POST, stavo semplicemente richiamando una pagina del sito in costruzione ed ho selezionato l'oggetto TESTO per fare un aggiornamento del contenuto.

Rimango in attesa di tue notizie. Grazie

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Postato il da Roberto Paganelli
Roberto Paganelli
Roberto Paganelli
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Ho inviato l'errore ed ho riaperto il progetto.

Ho potuto lavorare senza alcun problema, creando nuove pagine per il sito ma poi, improvvisamente, ecco di nuovo l'errore.

Francamente comincia a preoccuparmi e ad infastidirmi perchè in questa uscita anomala, perdo le ultime modifiche fatte che naturalmente dovrò rifare.

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Postato il da Roberto Paganelli
Incomedia
Samantha M.
Incomedia

Gentile Roberto,

grazie per le informazioni fornite. Avevo bisogno di capire se l'errore compare sempre nel momento in cui fai una precisa azione, per questo chiedevo ulteriori precisazioni.

Potresti provare ad installare la versione Beta dell'update? La trovi quì:

http://answers.websitex5.com/post/4063

Leggi attentamente le istruzioni prima di installare (ricorda di fare un backup del progetto prima di aprirlo con la versione Beta) e prova a fare le stesse cose che facevi prima.

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Postato il da Samantha M.