Hola,

no podemos darle una nueva licencia, porque desea una nueva? Si me explica el problema podemos ententar arreglarlo!

Un Saludo!

He formateado el pc y en el momento de la instalación cuando donde dice que haga click para pedir una nueva, se abre esta misma pagina.

Es el mismo problema que tengo cada vez que quiero instalar el programa.

Me parece una estafa el que tenga un programa comprado y no pueda disponer de el cuando lo necesito, y ademas tener que dar explicaciones para instalarlo.

La versión 8 ha pasado al olvido y los usuarios de el tambien.

Una cosa tengo clara si quiero seguir con mi web, cambiar de programa y no volver a comprar otro con este tipo de lincencia.

Hola Susana,

el hecho de que se abra esta misma pagina durante la instalacion està bien. Una vez aquì tendrà que hacer el login y pulsar en la seccion "Mis Licencias" donde podrà ver el codigo computer y el correspondiente codigo de desbloqueo que le piden durante la instalacion.

Un Cordial Saludo!