Protocollo non disponibile 
Autore: Angela M.
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Salve, sto cercando di caricare il mio sito su Internet, ma al momento dell'esportazione mi appare un messaggio con scritto: Impossibile collegarsi al server. Protocollo non disponibile.
Indirizzo ftp - login e password inseriti sono tutti corretti.
Il programma mi segnala due segni di spunta rossi alla voce TIPO DEL SERVER: FTP e PORTA: 21
Cosa devo fare?
Grazie
Postato il
Ciao Angela,
Devi contattare il tuo fornitore dello spazio web e farti dare le relative impostazioni per effettuare il collegamento per importare il sito.
Ciao, ...sei sicura...?
... se è un nuovo account FTP, potrebbero trascorrere in alcuni casi anche 48 ore prima che sia libero l'accesso...
...i dati di accesso FTP ricevuti per email controlla che siano veramente esatti, basterebbe uno spazio bianco che non si nota, in più prima o dopo per far saltare tutto, magari avrai fatto dei copia/incolla mal riusciti...
... prima di tutto, per capire se ci sono problemi col programma, devi verificare con un altro programma FTP, tipo Filezilla, ed avere la certezza che gli accout di cui sei in possesso siano validi...
... controlla attentamente i dati dell'email ricevuta dal server, magari ti avranno indicato una sotto directory abilitata alla radice del sito, come avviene con netsons, tophost ed altri...
... quando avrai verificato, riprova allora con WebSiteX5, e se non va ancora, posta qui il risultato ottenuto, e si potrà proseguire oltre...
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bye, KolAsim