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Gianluca V.
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Problema visualizzazione e-commerce Passo 2 - Elenco prodotti e scelta del metodo di spedizione e di pagamento  it

Autore: Gianluca V.
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Salve, ho creato un sito e-commerce e da ieri mi capita che in locale quando in anteprima viene selezionato un prodotto da acquistare non compare più il Passo 2 ma una pagina bianca.

Questo mi capita solo in locale ma non sul sito online. Ho provato anche  a scaricare la cache con il tasto ctrl ma il problema persiste.

A qualcuno è capitato lo stesso problema?

Grazie Luca

Postato il
6 RISPOSTE - 1 UTILE - 1 CORRETTO
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Gianluca,

prova a cliccare su CTRL+ Anteprima e provare così a rigenerare l'anteprima.

Inoltre dovresti esportare il sito su internet così da comunicarmi l'url, in questo modo posso testare meglio.

Fammi Sapere.

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Postato il da Riccardo P.
Gianluca V.
Gianluca V.
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Riccardo grazie per la risposta! Ho già effettuato la prova con ctrl + anteprima, attendo che il sito ricarichi tutte le pagine ma il problema persite. Ho notato che si è verificato quando ho aumentato il numero delle pagine contenenti carrelli. Sul sito per intenderci la sezione prodotti con tutti gli alimenti. Su internet il problema non si verifica ma solo in locale; infatti non riesco più a svuotare carrello.

il dominio è buongustoitaly . it

Grazie

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Postato il da Gianluca V.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Gianluca,

ho testato il tuo sito e non ho riscontrato errori, riesco a caricare i prodotti nel carrello e a procedere con i passi senza problemi.

Potrebbe dipendere dal tuo browser, prova a cambiarlo o a reserttare la cache tramite le impostazioni, oppure prova da un altro pc.

Fammi Sapere.

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Postato il da Riccardo P.
Gianluca V.
Gianluca V.
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Riccardo , come dicevo il problema non si riscontra online. Lo vedo bene il sito. Il problema è solo sull'anteprima in locale mentre ci lavoro. Una volta esportato si vede perfettamente.

Allego immagine di come viene visualizzata la pagina del carrello

Gluca

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Postato il da Gianluca V.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Gianluca,

se solamente in locale non funziona il carrello, dipende dalla cache di internet explorer, prorpio quer questo lo fa solamente a te in locale.

Prova a copiare il link che visualizzi in anteprima e incollarlo in un altro browser come Firefox o Chrome. Dovrebbe funzionare correttamente.

Fammi Sapere.

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Postato il da Riccardo P.
Gianluca V.
Gianluca V.
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Ok Riccardo ho risolto. Era internet explorer che mi generava il problema.

Grazie per l'aiuto

Luca

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Postato il da Gianluca V.