WebSite X5Help Center

 
Piotr W.
Piotr W.
User

Problem z aktualizacja, licencja website x5 evolution 9  pl

Autore: Piotr W.
Visite 3001, Followers 1, Condiviso 0  

Witam! Pewien czas temu pisałem post o zakupie licencji na evolution 9, i tak się stało zakupiłem licencję. Wcześniej pracowałem na wersji ściągniętej ze strony 30 dniowej trial, później minął spory odstęp czasu wersja dalej nie była zarejestrowana lecz ja sprawdzałem jedynie jej praktyczność, nic nie eksportowałem na serwer. Teraz odinstalowałem wersję ściągniętą ze strony, zainstalowałem tą co dostałem na płycie, na swoim koncie w answers dodałem licencję, lecz z programem mam 3 problemy. 1)Mianowicie gdy próbuję odpalić projekt robiony z programu który nie miał licencji lecz również była to wersja evolution 9 wyskakuje mi błąd: "Podanego projektu nie można otworzyć ponieważ został utworzony w późniejszej wersji programu WebSite X5 (9.0.10.1842)" Klikam okey wyskakuje okno aby przesłać problem, w tym okienku co nie kliknę wyskakuje kolejne okno z błędem "Nieprawidłowy adres URL. Oto przykład prawidłowego adresu: www.websitex5.com" Dodam że teraz pracuję na wersji programu 9.0.0.1597 więc jest to oczywiste że trzeba zaktualizować wersję aby być może wspomniany projekt się odpalił i tu mamy problem 2. 2)włączam WebSite x5 Update próbuję robić aktualizację i wyskakuje mi błąd 503 Problem 3) gdy próbuję wyłączyć program wyświetla mi się wspomniany komunikat "Nieprawidłowy adres URL. Oto przykład prawidłowego adresu: www.websitex5.com" i tak do bólu aż trzeba użyć menadżera urządzeń by zamknąć program. Obawiam się że program zachowuję się tak jakby był piracką kopią, nigdzie nie mogę sprawdzić w samym programie jak wstukać klucz otrzymany wraz z płytą, jedynie na answers klucz mam wstukany i wyświetla mi się obraz że posiadam licencję na website x5 evolution 9. Proszę o rady, odpowiedzi jak pozbyć się tych nieszczęsnych problemów. Pozdrawiam Piotr,

Postato il
4 RISPOSTE - 1 UTILE - 1 CORRETTO
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Piotr,

1. Wersja programu, w której przygotowałeś projekt była nowsza od tej, której aktualnie używasz i nie ma możliwości zaimportowania takiego projektu. Musisz zaktualizować używany obecnie program do najnowszej wersji.

2. Błąd jest bardzo nietypowy, jeszcze się z nim nie spotkałem. Sam kod błędu (503) oznacza problem po stronie serwera aktualizacji - a komunikat sugeruje, że Twoja wersja programu próbuje pobrać aktualizację z nieprawidłowego adresu URL. W tym wypadku chyba najlepszym rozwiązaniem będzie odinstalowanie programu i zainstalowanie go ponownie z pliku instalacyjnego pobranego z zakładki "Pobieranie" w Twoim profilu - będzie to najnowsza dostępna wersja programu.

Pozdrawiam

Leggi di più
Postato il da Promise SA
Piotr W.
Piotr W.
User
Autore

Operacja ta przyniosła rezultat tylko taki że mogę otworzyć projekt ale wygląda on koszmarnie nie wiem dlaczego, bo na dobrą sprawę był on skończony. Dodatkowo dalej wyświetla się napis wersja niezarejstrowana, stąd moje pytanie jak program poznaje że wersja jest legalna skoro nigdzie nie wpisuje się żadnego maila, ani klucza??? Bynajmniej ja nie pamiętam abym to robił.
Projekt wygląda na każdej stronie tak jak w załączniku czyli przebija się tło z oknem aktualizacji i błędem.
Początek pracy z programem a już tyle kłopotów.
Jakieś sposoby naprawienia tego?

Leggi di più
Postato il da Piotr W.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Piotr,

Nigdy wcześniej się z takim problemem nie spotkałem i wygląda to na coś poważnego, ale nie z samym programem ale raczej w ogóle z Twoim systemem operacyjnym/komputerem.

Prawdopodobnie na dysku został plik z Twoją licencją i w trakcie instalacji program go odnalazł i automatycznie pobrał klucz licencji. Możesz spróbować po odinstalowaniu programu przeszukać dysk C i usunąć wszystkie pliki (a najlepiej foldery zawierające te pliki) o nazwie licence.iwl.

Spróbuj jeszcze raz odinstalować wszystkie programy z serii WebSite X5, framework Microsoft .NET 3.5 i zainstalować je ponownie, w odwrotnej kolejności (zaczynając od .NET 3.5).

Dodatkowo, zainstaluj najnowszą wersję przeglądarki Internet Explorer - jest ona wykorzystywana przez program do generowania podglądu projektów.

Pamiętaj, żeby po każdym odinstalowaniu i instalacji zrestartować komputer jeżeli instalator o to prosi.

Pozdrawiam

Leggi di più
Postato il da Promise SA
Piotr W.
Piotr W.
User
Autore

Dzięki za nakierowanie.
Odintsalowałem program, przeszukałem dysk C wstukując słowo "website" usunąłem wszystkie foldery/pliki które zawierały tą nazwę, dodatkowo ccleanerm wyczyściłem rejestr z błędów. Nastepnie zainstalowałem program od nowa , i w końcu wszystko przebiegło tak jak powinno, program zainstalował sie następnie przeszedł do rejstracji, poprosił o lincejcę, email i zaczął normalnie się zachowywać.

Problem rozwiązany.

Pozdrawiam.

Leggi di più
Postato il da Piotr W.