WebSite X5Help Center

 
Massimo B.
Massimo B.
User

Anteprima e termine funzionamento di WebSitex5  it

Autore: Massimo B.
Visite 2341, Followers 2, Condiviso 0  

Salve,

Ci risiamo con i problemi generati dalla nuova versione di WebSitex5 Evolution 10; 

Provando in anteprima il progetto a cui si sta lavorando, cliccando su un qualsiasi punto della pagina (anche per provare il menù a tendina), si apre una fastidiosa pagina bianca, il quale poi bisogna chiudere per ritornare sulla schermata dell'anteprima e questo lo fà ogni qualvolta si faccia una qualsiasi prova sull'anteprima. Di conseguenza a quanto detto, ogni 3 o 4 volte che si ripete questa manovra di chiusura delle pagine bianche, compare il seguente errore "INCOMEDIA WEBSITEX5 EVOLUTION HA SMESSO DI FUNZIONARE", la soluzione a questo malfunzionamento è chiudere il programma. Nel riaprirlo per continuare a lavorare con il progetto, passando da scelta del modello per selezionare il progetto a cui si sta lavorando, mi esce fuori giustamente "IL PROGETTO SPECIFICATO E' GIA' APERTO O NON E' STATO CHIUSO CORRETTAMENTE. VUOI APRIRLO UGUALMENTE ? ". Secondo voi a cosa è dovuta questa problematica, da premettere che con la precedente versione (WebSitex5 Evolution 9), non ho mai avuto nessun problema del genere.

In attesa di un vostro riscontro, porgo i miei più cordiali saluti.

Massimo

Postato il
20 RISPOSTE
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Massimo,

provabilmente può dipendere dai permessi nel sistema, dovresti verificare di avviare il software come amministratore e di aver disabilitato l'antivirus,

prova e tienimi aggiornato.

Leggi di più
Postato il da Riccardo P.
Massimo B.
Massimo B.
User
Autore
Riccardo P.
Buongiorno Massimo, provabilmente può dipendere dai permessi nel sistema, dovresti verificare di avviare il software come amministratore e di aver disabilitato l'antivirus, prova e tienimi aggiornato.

Buon pomeriggio Riccardo,

Ho fatto delle verifiche, il computer non fà parte di una rete, sono quindi l'unico amministrBatore del sistema, ho comunque verificato, anzi disabilitato U.A.C. (User Account Control) ed ho disabilitato l'antivirus. Ma il problema persiste ancora costringendomi a repentini riavvi del software a causa dell'errore che ho menzionato sopra.


Leggi di più
Postato il da Massimo B.
Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Moderator

Mi era successo anche a me....ho risolto con Ctrl e Anteprima....una volta caricato tutto non ho più avuto problemi...

Leggi di più
Postato il da Mirko Boschetti
Massimo B.
Massimo B.
User
Autore
Mirko Boschetti
Mi era successo anche a me....ho risolto con Ctrl e Anteprima....una volta caricato tutto non ho più avuto problemi...

Mi dispiace Mirko, ho provato a premere CTRL e Anteprima, in apertura funziona, ma in chiusura mi riesce l'errore. 

Leggi di più
Postato il da Massimo B.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Massimo,

dovresti fare il seguente test,

riavvia il pc e chiudi tutti i programmi che partono all'avvio.

Poi apri il software e lo chiudi per verificare se tutto funziona correttamente.

Fammi sapere.

Leggi di più
Postato il da Riccardo P.
Massimo B.
Massimo B.
User
Autore
Riccardo P.
Buongiorno Massimo, dovresti fare il seguente test, riavvia il pc e chiudi tutti i programmi che partono all'avvio. Poi apri il software e lo chiudi per verificare se tutto funziona correttamente. Fammi sapere.

Salve Riccardo,

Ho eseguito il tutto come da te indicato, non è cambiato nulla, per maggiori informazioni e chiarezza, indico nuovamente la problematica in modo più dettagliato possibile nella speranza che possa essere di aiuto.

Apportando modifiche sulla pagina del sito in locale ed aprendo l'anteprima per visualizzare le modifiche, cliccando in un qualsiasi punto della pagina in anteprima, si apre una nuova pagina con schermata completamente bianca (ciò non dovrebbe accadere), la chiudo e guardo l'anteprima senza toccare nulla, altrimenti mi succede ancora.

Chiudendo la pagina dell'anteprima del sito, mi riesce una schermata bianca ed un avviso (Incomedia WebSite X5 Evolution ha smesso di funzionare, l'opzione suggerita è Chiudi programmi), quindi devo richiudere il tutto e ripartire d'accapo, dove poi mi esce la schermata che il progetto specificato è già aperto ......... .

Inutile dire la scocciatura ogni volta che si esegue una modifica al sito in locale e si vuole vedere l'anteprima.

Confido in una vostra soluzione alla problematica.

Colgo l'occasione per augurarvi una serena Buona Pasqua.

Massimo 

Leggi di più
Postato il da Massimo B.
Alessandro M.
Alessandro M.
User

accade anche a me, anteprime bianche, ctrl/anteprima non risolve nulla

chiusura in crash del progetto

ricaricamento con errore forzato

pagine che viste on line, dopo scaricate, danno errore stack overflow su ie8 win xp

celle di pagine solo testo che cercano di inserire cornici e sfondi non inseriti

insomma non riesco a spiegarmi il caso ma qualcosa non funziona in evo10

alem 

Leggi di più
Postato il da Alessandro M.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno,

avrei bisogno di sapere la procedura esatta che vi fa comparirequesto errore, e se ve lo fa solo con un progetto in particolare o con una pagina specifica.

Per lo stack overflow è un errore di IE per la poca ram, prova a ricaricare la pagian con F5 o utilizzare un altro browser.

Leggi di più
Postato il da Riccardo P.
Massimiliano C.
Massimiliano C.
User

Anche a me dopo aver funzionato bene  dal suo acquisto (v 10) da questa mattina mi sta facendo tribolare. Una lentezza immane nel collegarsi all'indirizzo 127.0.0.1:8080 e poi il blocco con l'avviso di errore e che il programma si chiuderà. Lo avra fatto almento 20 volte

Leggi di più
Postato il da Massimiliano C.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Massimiliano,

non è che hai qualche antivirus o programma (come un proxy) che può interferire?

Prova anche a copiare l'indirizzo (http://127.0.0.1:8080/index.html) in un altro browser per verificare se è sempre lento.

Fammi Sapere.

Leggi di più
Postato il da Riccardo P.
Massimo B.
Massimo B.
User
Autore
Riccardo P.
Buongiorno, avrei bisogno di sapere la procedura esatta che vi fa comparirequesto errore, e se ve lo fa solo con un progetto in particolare o con una pagina specifica. Per lo stack overflow è un errore di IE per la poca ram, prova a ricaricare la pagian con F5 o utilizzare un altro browser.

Ciao Riccardo, la procedura è quella indicata, mi sembra abbastanza chiara, inoltre cosa strana lo fà solo su uno dei tre progetti che ho importato, forse anche perchè sui rimanenti due da quando li ho importati non ho ancora eseguito modifiche. Se vi sono problemi nella comprensione di quanto rappresentato, mi impegnerò ulteriormente per descriverlo. Comunque è una scocciatura lavorare con questa versione e con questo problema.

Leggi di più
Postato il da Massimo B.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Massimo,

hai riprovato dopo l'ultimo aggiornamento del software?

Ti riferisci allo stack overflow? Se si prova a pubblicare il sito in internet così da poter verificare aprendolo anche con altri browser.

Fammi Sapere.

Leggi di più
Postato il da Riccardo P.
Massimo B.
Massimo B.
User
Autore
Riccardo P.
Buongiorno Massimo, hai riprovato dopo l'ultimo aggiornamento del software? Ti riferisci allo stack overflow? Se si prova a pubblicare il sito in internet così da poter verificare aprendolo anche con altri browser. Fammi Sapere.

Ciao Riccardo, potrebbe trattarsi dello stack overflow,  perchè crea una pagina in bianco utilizzando l'ultima versione di websitex5, portando il sistema stesso al probabile esaurimento della memoria disponibile, generando l'errore che chiede di chiudere il programma. Attenzione però, il tutto succede in locale, non in rete, in quanto il sito è già pubblicato da qualche mese e non genera problemi di compatibilità con i diversi browser.

Leggi di più
Postato il da Massimo B.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Massimo,

se fai F5 dovrebbe caricarsi correttamente, potrebbe dipendere dalla dimensione della cache settata nel browser.

Prova con altri browser  e fammi sapere.

Leggi di più
Postato il da Riccardo P.
Manuela B.
Manuela B.
User

Anteprima browser con "crash programma"! questo é il titolo che ho dato al mio problema, guarda caso molto simile a quello di Massimo!

Riusciamo a risolvere D E F I N I T I V A M E N T E ?

Leggi di più
Postato il da Manuela B.
Massimo B.
Massimo B.
User
Autore

Ciao Riccardo, mi dispiace che stiamo forse ancora per comprendere che il problema si verifica in LOCALE non quando vado su internet per vedere il sito che ho modificato. In locale intendo aprire WebSiteX5 evolutio10n, caricare il progetto del sito, apportare modifiche, poi nel vederlo in anteprima, esce fuori il problema detto e predetto. Inutile dire che adesso si è aggiunto anche un altro problema, apri il programma, vado su un filmato caricato e PLIN!!!! esce l'errore che dice di inviarvi una breve descrizione, poi una volta inviato, si chiude il programma. Ho anche reinstallato tutto d'accapo, ma tutto il pomeriggio non sono riuscito a lavorare al mio sito per il quale devo apportare modifiche di una certa importanza. Inutile dire che sono AMAREGGIATO ED INCAZZATO, e mi pento di essere passato dalla versione 9 alla versione 10, vi chiedo se è possibile trasportare adesso il sito dalla versione 10 alla versione 9 senza perdere dati e modifiche e cortesemente, valutate la possibilità di un eventuale rimborso. Grazie Manuela per il tuo supporto, a me sembra di parlare turco, manca solo che faccio il filmato delle manovre per essere compreso, anzi Riccardo o chi per esso, valutate la possibilità di utilizzare un software di accesso remoto, tipo TeamViewer, ci diamo un bell'appuntamento di pomeriggio dalle 16:00 in poi e fate le vostre prove, cosi da rendervene conto. Comunque utilizzo gli stessissimi programmi e browser che utilizzavo con la versione 9. Buona serata.

Leggi di più
Postato il da Massimo B.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Massimo,

se questo difetto te lo fa solo con un progetto, può dipendere anche da codici esterni inseriti nel progetto, alla prima apertura infatti il programma ha la necessità di ricreare completamente il sito, operazione che potrebbe impiegare qualche minuto.

Non è possibile trasportare un progetto da Evolution 10 alla 9.

Se vuoi puoi provare a inviare il progetto, il file .iwzip a "file@answers.websitex5.com" così da poter analizzarlo più nel dettaglio.

Ti ricordo che è consigliabile creare il file .iwzip con Evolution 9 aggiornato, prova ad aggiornarlo e ricreare il fiel .iwzip così da importarlo in Evolution 10.

Inoltre potrebbe dipende anche dal fatto che il programma non riesce a salvare correttamente i file nella cartella settata in preferenze, questo può essere causato da permessi da amministratore non settati. Prova ad avviare il software come amminsitratore e fammi sapere.

Leggi di più
Postato il da Riccardo P.
Manuela B.
Manuela B.
User

Salve ho provato e riprovato... niente da fare, ho seguito passo-passo come vostre istruzioni ma ancora il solito errore... se non riuscirò ad risolvere questa problematica situazione, sarò costretta a chiedervi il rimborso.Yell

Grazie. 

 

Leggi di più
Postato il da Manuela B.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Manuela,

nobn mi hai risposto alla domanda, se solo con quel progetto hai il difetto o anche con uno nuovo.

Hai inviato il progetto a : file@answers.websitex5.com come da istruzioni?

Così che possa analizzarlo.

Hai provato a modificare la cartella in preferenze?

Come ultimo test, se hai un altro pc, prova a installarlo e utilizzarlo con quello così da verificare se il tuo problema dipende dalla configurazione del pc.

Fammi Sapere.

Leggi di più
Postato il da Riccardo P.
Manuela B.
Manuela B.
User

Ripeto, non mi chiamo Manuale ma M a n u e l a !!!

Proverò ancora questi passaggi, uno per uno, diverse volte e ti farò sapere!

Leggi di più
Postato il da Manuela B.