La risposta ottenuta via email dal'assistenza website è stata questa:

"Gentile cliente,
Le gallerie e gli effetti sono realizzati in flash.
Deve avere flash player installato e aggiornato.
Può installarlo andando al seguente link:

http://get.adobe.com/it/flashplayer/"

Ho seguito alla lettera: installato FlashPlayer 11

ma il sito creato non mi visualizza le transizioni con IE8 

e aggiungo che coloro che visitano il sito con IE9 non vedono proprio le immagini ingrandite.

Cosa mi consigliate?

Ciao Armando,

ho controllato il tuo sito e ho notato che stai usando la versione 8. Nella versione 8, a differenza della 9, i suoni MP3 sono riprodotti utilizzando il player di Windows Media. Pertanto tale player deve essere installato sui vari browser diversi da IE.

Nella versione 9 invece i suoni sono riprodotti utilizzando Flash.

Ciao Steve,

grazie per la risposta ma ancora non mi sono chiare alcune cose

Ho sempre pensato che fosse il software creatore di pagine web a renderle compatibili con i vari browser.

Da ciò che leggo significa che debbo "costringere" tutti i visitatori a installare Windows Media Player?

Inoltre, a parte i suoni, c'è un problema con le transizioni che non si vedono con nessuna versione di IE (mentre si vedono con Firefox)

Come e cosa devo fare per garantirmi che tutti i visitatori possano vedere gli effetti delle transizioni e sentire l'audio?

Posso fare l'ugrade della versione 8 di website alla versione 9  o devo acquistare di nuovo il programma?

Cordiali Saluti

No, non funziona così, magari.... il programma, come qualsiasi altro editor HTML, si limita appunto a scrivere il codice HTML, ma è poi il browser che deve farlo funzionare. Conta che ci sono diversi browser, sistemi operativi e soprattutto formati Audio e Video. Se usi il formato WMA o WMV ovvero Windows Media, sarà necessario per l'utente avere installato Windows Media Player.... un po' come se tu colleghi un file PDF, se non c'è Acrobat Reader installato, non si vede.

Nella versione 8 (2009) vi era ancora una grossa fetta di utenti che usava Internet Explorer rispetto altri browser, mentre adesso capita l'opposto. Quindi WMV poteva andare bene...

Per evitare il problema delle transizioni, che non erano visibili su tutti i browser (proprio perché non adottano tutti la stessa tecnologia) abbiamo ricreato le gallery in formato Flash nella versione 9. Il Player Flash è stato anche usato sempre nella 9 anche per la gestione dei suoni in formato MP3 (standard anche su diversi sistemi operativi oltre che browser). Abbiamo scelto il Flash Player proprio perché già preinstallato in alcuni browser o comunque praticamente presente su tutti i PC.

Per passare alla 9 puoi sfruttare l'aggiornamento come cliente della 8, non è necessario acquistare la versione completa.

Spero di averti chiarito e fammi sapere se hai bisogno di altre info.

Grazie Steve per le informazioni di cui ho fatto tesoro

Ho acquistato l'upgrade alla versione 9 e ricompilato il sito, ora sembra funzionare bene (transizioni e suoni)

L'unico problema riscontrato sono i titoli delle sezioni: il carattere è più grande di quello della precedente pagina e quando il titolo va ad occupare due righe ("Fotograficando" si sviluppava in una unica riga ora ne occupa due) , le lettere vengono troncate nella parte superiore ed inferiore.

Ho cercato, senza successo, una maniera per ridurre la misura del font.

Come posso fare?

Ciao, non ho capito cosa intendi per titoli delle sezioni. Lo stile dei titoli di pagina li puoi modificare al passo 4 | Stili e modelli. Se intendi invece le voci del menu a comparsa, sempre al passo 4 | Menu a comparsa. Per i menu a comparsa puoi anche semplicemente aumentare la larghezza del menu stesso...

Non ci siamo

Ho un modello personalizzato

e ciò che intendo io è il nome del livello

(ved. scitta "FotoGraficando" sul Menu del sitowww.armari.tv)

Nella versione 8 di website quel titolo appariva su unica riga, ora invece è su due righe e poco leggibili

Al passo 4 ho Modello Personalizzato con una pagina nera a destra

Il Tipo di Menu

Sezione della Pagina

Sfondo della pagina

Margine Interno (Superiore e Inferiore)

....

ma di formattazione font (grandezza e carattere) non vedo traccia

Potete aiutarmi?

Cordiali Saluti

Ciao Armando,

per la scritta Fotograficando basta che aumenti la larghezza dei pulsanti del menu principale (passo 4) oppure riduci la dimensione del font del menu principale. 

Grazie Steve

ma, per quanto mi destreggi con i Pc e l'informatica, non riesco a trovare proprio dove si possa diminuire la dimensione del carattere (come già menzionato nel mio precedente post)

Altrimenti non vi avrei disturbato!

Passo 4, Menu principale.

Con margine verticale si regola l'altezza delle voci di menu

Con tipo font la dimensione del font (oltre al tipo)

Grazie Esse Di

Perfetto!

(Interpretavo erroneamente il "passo 4")

Ciao