Problemi con l'installazione dellaggiornamento
Autore: Andrea E.
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L'aggiornamento dopo aver fleggato l'autorizzazione della licenza, procede regolarmente, ma al termine la finestra dice: non è stato possibile procedere con l'aggiornamento, chiudere i programmi aperti e riprovare. nessun programma era aperto e se ripeto l'operazione il risultato non cambia. Inoltre, quando spengo il PC devo prima chiudere tutti i processi lasciati aperti da Wesitex5 facendo CTR ALT Canc e dopo il PC si spegne, altrimenti il PC resta il LOOP e non si spegne (Il programma non risponde). I due problemmi sono connessi tra loro? Mi potete aiutare?
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Buongiorno Andrea,
se hai difficoltà a effettuare l'aggiornamento e ti appare l'errore 406 vi sono alcuni fattori che devi prendere in considerazione.
Innanzi tutto può dipendere da un antivirus o da un firewall che possono bloccare le connessioni necessarie al programma, occorre quindi disabilitarli e riprovare.
Un'altra soluzione è quella di riavviare il pc e chiudere aventuali programmi che si aprono all'avvio, poi, come prima operazione, posizionarsi nella cartella di installazione e avviare il file "imUpdate.exe" così da "forzare" l'aggiornamento. Ti ricordo che se hai Windows vista/7/8 dovresti effettuare questa operazione avviando il file con il tasto destro e scegliendo "esegui come amministratore".
Se ancora dovessi avere difficoltà puoi scaricare il programma già aggiornato dalla tua pagina del profilo, nella sezione "i miei download". In questo modo potrai disinstallare e reinstallare il programma già con l'ultimo aggiornamento incluso.
Fammi Sapere.