Integración WebSite / SendBlaster 
Autore: Aquamanta M.
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No conseguimos que las suscripciones generadas desde el sitio Web sean reconocidas por el programa SendBlaster. Al realizar un envío de prueva directamente desde Outlook, todo funciona correctamente.
¿Pueden ayudarnos a encontrar la solución a este problema?
Adjuntamos imágenes que ilustran el proceso y configuración.
Gracias.
Postato il
Autore
Contestarán antes de que finalice el segundo día? Queremos iniciar una nueva campaña y nos urge solucionar este tema.
Autore
Ya lo suponíamos. pero tranquilos, ya estamos acostumbrados.
Autore
Genial, un día más esperando respuesta.
Unos dias más y tal vez batimos el record.
Seguid así, profesionales!
Autore
Que bien, a los 3 días sin respuesta se añade un fin de semana (y por supuesto no es la primera ni segunda vez). A eso lo llamamos competencia y profesionalidad. Chapo!
¿Habrá señales de vida el lunes? ¿Será una simple respuesta o, aunque parezca increíble, una solución real?
Eso y mucho más en el próximo programa...
Autore
¡Guau, pronto vais a lograr un nuevo record! Ya llevamos desde el día 4 esperando una respuesta. ¡Genial, asombroso!
Pero permitid que añadamos otra pregunta al post: ¿No os da verguenza?
Con admiración, desde AQUAMANTA.
Buongiorno Aquamanta,
per ricevere assistenza per SendBlaster è disponibile il sistema di trouble ticket all'indirizzo http://www.sendblaster.com/it/assistenza
Cordiali Saluti
***** Google Translation:
HolaAquamanta,
la asistenciaesSendBlasterdisponibleel sistema deinforme de problemasenhttp://www.sendblaster.com/it/assistenza
Saludos cordiales
Autore
Vamos a echar un vistazo a los demás posts también en espera de respuesta (sin muchas esperanzas, obviamente).
Autore
[quote="Riccardo P."]
Buongiorno Aquamanta,
per ricevere assistenza per SendBlaster è disponibile il sistema di trouble ticket all'indirizzohttp://www.sendblaster.com/it/assistenza
Cordiali Saluti
***** Google Translation:
HolaAquamanta,
la asistenciaesSendBlasterdisponibleel sistema deinforme de problemasenhttp://www.sendblaster.com/it/assistenza
Saludos cordiales
¿Y tanto tiempo para una respuesta como esta? Vamos a ahorrarnos las palabras de elogio.
Buongiorno Aquamanta,
diamo una risposta in 24/48h, però dall'ultimo tuo messaggio, ciò vuol dire che se continui a scrivere in un post non aumenti la visibilità anzi la abbassi e per questo può volerci più tempo per una risposta.
Purtroppo non posso fornirti assistenza per SendBlaster, devi contattare il loro supporto mi spiace.
***** Google Translation:
HolaAquamanta,
respondemosen24/48h, pero suúltimo mensaje,esto significa que siustedcontinúa escribiendoen un postno aumenta lavisibilidaden realidadmás bajo, yesto puede tomarmás tiempo para unarespuesta.
Lamentablemente no puedoayudarte conSendBlaster, usteddebe comunicarse consu apoyolo siento.
Autore
En nuestro caso, la mayoría de las veces sobrepasáis las 48 horas, tanto si hay o no comentarios durante dicho plazo, así que no vengáis con excusas. Pero vamos a lo que importa.
El post sigue abierto, ya nos figurábamos que el problema nada tendría que ver con SendBlaster. He aquí la respuesta por parte de su gente, que por cierto, han respondido de forma inmediata:
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Hola, hemos realizado una comprobación, y aparentemente el formulario de Website X5 está por alguna razón codificando el asunto en forma innecesaria, con lo cuál el valor es:
Subject: =?UTF-8?B?U3Vic2NyaWJl?=
Debería preguntar a Website X5 si existe alguna forma de lograr que el encabezado no sea enviado en formato codificado.
Saludos.
Equipo de Soporte de SendBlaster
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Llevamos 3 días de retraso con la campaña debido a este problema. Ahora, de regreso a Incomedia, veremos cuánto tiempo más habrá que esperar...
Es más, hace 2 días que abrimos dos post en relación a otros problemas de la v10 y aún esperamos respuesta:
http://answers.websitex5.com/post/58174
http://answers.websitex5.com/post/58171
En definitiva, no hemos estrenado aún la Web importada con esta nueva versión debido a toda esa serie de incidencias. ¿Es normal sacar un producto a la venta con tantas fallas? ¿No es lógico nuestro enfado?
Podríamos haceros muchas más preguntas, pero conque solucionéis estos problemas tenemos suficiente.
Buongiorno Aquamanta,
sembra che SendBlaster non gestisce correttamente l'utf-8, essendo il charset più utilizzato è necessario che siano loro a integrare questo supporto.
Prova a contattarli chiedendo di integrare questo supporto.
Spero di esserti stato utile.
***** Google Translation:
HolaAquamanta,
parece queSendBlasterno controla correctamenteUTF-8, siendoel juego de caracteresmás utilizado esnecesaria para quela integración de esteapoyo.
Trate deponerse en contacto conellos pidiendola integración de esteapoyo.
Espero que ayude.
Autore
Por si hay alguien interesado en este tema, he aquí la respuesta por parte de SenBlaster:
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Hola, probablemente incluyamos el soporte para codificación UTF8 en futuros mensajes. Si bien esta codificación es bastante frecuente en el cuerpo del mensaje, es muy rara en el encabezado del mensaje.
Saludos.
Equipo de Soporte de SendBlaster
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Tema cerrado.