WebSite X5Help Center

 
Andrea D.
Andrea D.
User

Errore cliccando su "salva"  it

Autore: Andrea D.
Visite 1787, Followers 1, Condiviso 0  
Parole Chiave: errore,salva

Cinque volte su dieci il software si blocca dopo aver cliccato su salva (99% vedi immagine allegata) e il lavoro svolto viene puntualmente perso. Per cortesia risolvete velocemente questo bug. Grazie

Postato il
4 RISPOSTE
Mi Lux
Mi Lux
User

ho riscontrato questo problema anch'io , diverse volte

Leggi di più
Postato il da Mi Lux
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno,

riuscite a comunicarmi anche l'eventuale procedura che fa bloccare il salvataggio?

Come per esempio i passaggi che avete fatto.

Provate a cliccare su anteprima prima del savataggio o CTRL+Anteprima così da verificare se ancora si blocca.

Fatemi sapere.

Se riuscite potete anche inviarmi il progetto a file@answers.websitex5.com così da poter verificare.

Leggi di più
Postato il da Riccardo P.
Andrea D.
Andrea D.
User
Autore

Ciao Riccardo

purtroppo l'errore in fase di "salva" capita quando meno te lo aspetti e non ho capito in quale caso l'evento si ripete.

Certamente il problema accade anche facendo anteprima o ctrl+anteprima prima di salvare come da te consigliato.

Posso solo dirti che mi è sempre successo quando era "da un po' " che stavo lavorando (ahime !) quindi non accade mai se ti ricordi di salvare il progetto frequentemente man mano che ci lavori. Spero di averti dato un "indizio".

Grazie

Ciao

Andrea

Leggi di più
Postato il da Andrea D.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Andrea,

prova ad aggiornare il programma, all'ultimo aggiornamento disponibile.

Dovresti ricevere un messaggio per l'aggiornamento nella schermata principale del programma.

Fammi sapere se hai difficoltà.

Leggi di più
Postato il da Riccardo P.