WebSite X5Help Center

 
L. De Santis
L. De Santis
User

Al cliente non arrivano le mails dal form  it

Autore: L. De Santis
Visite 1743, Followers 1, Condiviso 0  
Parole Chiave: cliente,form,mails

Salve.Sto per terminare un lavoro di Web Design con Evo 9 e, quasi in conclusione, alla voce contatti, mi accorgo che, facendo più e più prove, utilizzando il form per l'invio delle mails, al cliente non arriva nessuna notifica di mails ricevuta.Come mai?La cosa strana però, è che, se inserisco nel campo "E-Mail destinatario" la mia mail, tutto arriva perfettamente e senza causare intoppi.Qualcuno potrebbe spiegarmi il perchè?Grazie a chi avrà la soluzione.

Postato il
19 RISPOSTE
L. De Santis
L. De Santis
User
Autore

Non c'è nessuno che sia in grado di darmi una spiegazione utile a questo mio problema?Ho il sito pronto per la messa online, ma non posso esportare nulla se prima non risolvo, o quantomeno qualcuno, riesce a dirmi il perchè di mails mai arrivate nella posta del cliente.Ripeto, aspetto assistenza per la pubblicazione online del sito.Grazie.

Leggi di più
Postato il da L. De Santis
Serzio ©
Serzio ©
User

Ci sono veramente pochi elementi per poter fare ipotesi ... almeno un link per provare quanto dici .... potrebbe essere un banale problema di antispam.

http://www.unofficialwsx5.com

http://www.unofficialwsx5.com

Leggi di più
Postato il da Serzio ©
Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Moderator
L. De Santis
....... ma non posso esportare nulla se prima non risolvo, o quantomeno qualcuno, riesce a dirmi il perchè di mails mai arrivate nella posta del cliente.

Puoi esportare lo stesso in una sottocartella cosi da vedere online il funzionamento... Wink

Leggi di più
Postato il da Mirko Boschetti
Serzio ©
Serzio ©
User
L. De Santis
La cosa strana però, è che, se inserisco nel campo "E-Mail destinatario" la mia mail, tutto arriva perfettamente e senza causare intoppi.
Mirko Boschetti
L. De Santis....... ma non posso esportare nulla se prima non risolvo, o quantomeno qualcuno, riesce a dirmi il perchè di mails mai arrivate nella posta del cliente. Puoi esportare lo stesso in una sottocartella cosi da vedere online il funzionamento...

O sono io a non aver capito, oppure c'è una incongruenza. Da quello che scrive "De Santis", sembrerebbe che il sito sia già online. Dubito che abbia configurato il suo pc in locale per la gestione delle email.

http://www.unofficialwsx5.com

http://www.unofficialwsx5.com

Leggi di più
Postato il da Serzio ©
L. De Santis
L. De Santis
User
Autore

Ragazzi, il sito è già online, ma tramite uno spazio altervista, che uso per far vedere l'andamento dei lavori.La mail del cliente è associata al suo dominio acquistato e non si tratta di invii che poi, finirebbero come spam.Niente, le mail inviate dal form, a lui non arrivano.Se invece, tramite gmail o outlook express vado ad inviare una mail alla sua casella di posta, magicamente la riceve.E se, tramite lo stesso form del suo sito, cambio e-mail, cancellando la sua ed inserendo la mia, anche qui, magicamente mi arriva.Per quale motivo lui non riceve le mail inviate dal form?

Leggi di più
Postato il da L. De Santis
L. De Santis
L. De Santis
User
Autore

Posto il link per verificare anche voi.

Attualmente, il sito per testarlo online è qui (pagina Contact) http://www.evocreamieiprogetti.altervista.org/contact.html

Ovviamente, l'invio della mail è già impostato con l'indirizzo di posta del cliente, che, a quanto sembra, non ha mai funzionato.

Leggi di più
Postato il da L. De Santis
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno De Santis,

ho provato ad iniviare una richiesta sul tuo sito, ma non ho ricevuto risposta.

Dovresti ricontrollare le impostazioni che hai inserito per il form email e eseguire questo test:

Crea un nuovo progetto solo con un form email e caricalo online, poi prova a inviare una mail.

Apri la posta visualizzandola da un browser e non da un client e controlla anche nello spam.

Fammi Sapere.

Leggi di più
Postato il da Riccardo P.
L. De Santis
L. De Santis
User
Autore

Buongiorno Riccardo.

In che senso hai provato ad inviare una richiesta sul mio sito e non hai ricevuto risposta?

Le impostazioni per l'invio delle mails è perfetto.

Ho controllato più e più volte, ma impostando la mail del cliente, lo stesso non riceve nulla... nemmeno in posta indesiderata.

La cosa assurda è che, se imposto la mia mail sul suo form, e quindi all'interno del suo sito, a me, nella mia mail la posta arriva.

Boh?Ad ogni modo, oggi pm farò come mi hai detto tu: farò al volo un nuovo progetto impostando solamente il form per l'invio delle mails e vedremo cosa accadrà.

Io i miei dubbi che funzioni... li ho... purtroppo.

Ti terrò aggiornato e magari testerai il tutto anche tu.

Buona giornata.

Leggi di più
Postato il da L. De Santis
L. De Santis
L. De Santis
User
Autore

Riccardo, nuovo progetto esportato in Internet con solamente il form per le e-mail.

Le impostazioni sono corrette, sono sempre state tali.

Attualmente come mail di destinazione, c'è quella del cliente.

Ti farò sapere se riceve o meno.

Leggi di più
Postato il da L. De Santis
L. De Santis
L. De Santis
User
Autore

Riccardo, testato anche questo metodo, ma al cliente non arriva nessuna mail.

Dove sta il problema?Da me è tutto a posto.Le impostazioni per la ricezione delle mails è corretta.

Sono bloccato per colpa di questa mail che al cliente, intestatario del sito (nicoromano-prod.com) non arriva assolutamente...

Leggi di più
Postato il da L. De Santis
L. De Santis
L. De Santis
User
Autore

Perdonami Riccardo, ma quali dati di accesso dovrei inserire?Mettendo quelli del mio spazio web, che utilizzo per far vedere l'andamento dei miei lavori web, mi dice che i dati di accesso inseriti non sono corretti.

Leggi di più
Postato il da L. De Santis
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
L. De Santis
Perdonami Riccardo, ma quali dati di accesso dovrei inserire?Mettendo quelli del mio spazio web, che utilizzo per far vedere l'andamento dei miei lavori web, mi dice che i dati di accesso inseriti non sono corretti.

ciao,

... saprai ben tu i dati che hai usato...!?...

... vai al Passo_4 >>> Gestione accessi >>> seleziona Admin, e controlla o imposta nuovamente gli User e Password...

... non usare caratteri speciali e punteggiature, e verificare di non lasciare spazi vuoti o bianchi...

.

bye, KolAsim

Leggi di più
Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
L. De Santis
L. De Santis
User
Autore

KolAsim... domandare è lecito, rispondere è cortesia... non trovi?Ad ogni modo, avevo chiesto i dati per l'accesso proprio perchè non sono mai andato in questa sezione qui e non sapevo come funzionasse questa cosa.Entrato nel pannello di controllo (finalmente), ma adesso, una volta cliccata la parola Test in alto a sinistra, ho una schermata alla quale sembra non rispondere ai comandi.

Versione di PHP

Supporto sessioni...

Leggi di più
Postato il da L. De Santis
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... Surprised ... al "?" non ho capito che cosa hai capito, ...ma l'importante che abbia capito tu...Wink

Leggi di più
Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno De Santis,

se clicchi sulla sezione test cosa ti appare?

Hai provato anche da un altro browser?

Fammi sapere.

Leggi di più
Postato il da Riccardo P.
L. De Santis
L. De Santis
User
Autore

Buongiorno Riccardo.Ho già messo online il sito del cliente, ma con un altra e-mail con la quale non sta avendo problemi (almeno per adesso) nella ricezione della stessa.A quanto ho capito, la mail che dava problemi era solo quella, la stessa che è associata al sito di Aruba... boh?

Leggi di più
Postato il da L. De Santis
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno De Santis,

può infatti dipendere da alcuni filtri impostati oppure è perchè va a finire nello spam.

Se con quella email non ti da problemi, usa quella.

Leggi di più
Postato il da Riccardo P.