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MARTINEZ C.
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Transfert de licence  fr

Autore: MARTINEZ C.
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Parole Chiave: changement,licence

J'ai installé le logiciel (acheté en téléchargement) sur 2 pc, mais je change un de mes pc. Puis-je transférer ma licence sur mon nouveau pc?

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4 RISPOSTE - 2 UTILI
JiPeR 48
JiPeR 48
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Utente del mese FR

Salut Martinez, avec la Clé de Licence tu peux effectivement activer le logiciel deux fois au maximum. En cas de changement d’équipement, Incomedia te fournira sur demande une nouvelle licence d'activation pour ton nouvel équipement. Dans ce cas, il sera nécessaire de désinstaller le logiciel de ton ancien équipement.

Tu fais donc un message privé, ici même, (nouveau message, puis cocher "Définir ce message comme privé". Il ne sera visible que par toi et les techniciens d'Incomedia) pour demander une nouvelle licence de remplacement. Je signale ton message au support, à toutes fins utiles.

Bonne continuation, J.P.

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Postato il da JiPeR 48
MARTINEZ C.
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Merci Jiper 85!

Si j'ai bien compris, j'envoie un nouveau message (en sélectionnant "privé") expliquant la situation, et en donnant l'adresse mail avec laquelle j'ai acheté le logiciel?

Est-ce que je dois donner des infos sur les deux pc en questions (le remplaçant et le remplacé)?

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Postato il da MARTINEZ C.
MARTINEZ C.
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J'ai bien envoyé un nouveau message, "privé", en expliquant ma situation, et en donnant mon mail (avec lequel j'ai pris le logiciel. J'attends...

Encore merci J.P

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Postato il da MARTINEZ C.