ho acquistato gg 18 c.m. la licenza per evo9 upgrade, sono arrivati codici, ma una volta inseriti compare questo messaggio d'errore "la chiave di licenza inserita corrisponde ad un aggiornamento da un altro prodotto o da una versione precedente. l'account associato al tuo indirizzo e-mail non è abilitato per questo tipo di installazione" mi spiegate cosa devo fare?, e normale che per risolvere il problema devo chiamare un numero a pagamento?Poiche ho visto che il problema e comune vi chiedo cortesemente chiarimenti in merito Grazie Salvo