Errore importazione prodotti 
Autore: Joel S.Errore importazione prodotti , salve mi sto perdendo con importazione prodotti, non so come ma un anno fa sono riuscito ad importare i miei prodotti ( sono più di 4000 ) ora devo inserire nuovi prodotti , modificarne altri ecc , non riesco più , volevo passare alla versione 10 in quanto gestisco 6 siti col programma , di cui uno solo con il carrello. nonostante varie prove è da giorni che ricevo solo errori , esporto ed aggiungo e mi da errore , creo nuovo e aggiungo mi da errore , e non aggiungo altro. Mi rendo conto che sicuramente sbaglio io ma credetemi è frustrante , non vedo in linea esempi tutorial ecc mi serve aiuto o un piccolo corso non so , per cortesia gradirei essere contattato , poi pubblicherò il tutto al fine di rendere semplice per tutti la risoluzione del problema. saluti Joel
Forse qui:
http://help.websitex5.com/it/index.html?gestione_progetti_ht.htm
o qui:
http://answers.websitex5.com/search/type:tipsandtricks lang:it
Autore
Ti ringrazio ma purtroppo avevo già letto il manuale, che sembra tutto perfetto , ma in realtà il problema rimane , devo risolvere o abbandonare il programma e cercarne uno analogo ma che mi conceda la soluzione.
Al fine di risolvere i vari dubbi , sono disponibile a fornire l'esportazione dei miei prodotti e il piccolo elenco da integrare , per capire se il problema è solo dovuto ad un mio errore che continuo a ripetere senza comprenderlo
Joel
faccio una ipotesi : se cerchi di importare degli articoli esistenti che hanno lo stesso codice (ad esempio un aggiornamento) il programma va in errore. Devi prima esportare tutto e poi reimportare.
Gli aggiornamenti li devi eseguire direttamente sul programma..
Autore
Fatto ma senza risultati , Mi chiedo se sia attivo un servizio assistenza , al fine di chiarire il tutto, vedo molti utenti in difficoltà per lo stesso problema , sarebbe opportuno poi a problema risolto pubblicare tutti i passaggi.
Non nascondo la mia delusione
Joel
Buongiorno Joel,
se vuoi puoi allegare qui il file .csv del carrello così che possa verificare se non è corretto.
Fammi sapere.
Autore
Salve , grazie per la collaborazione, allego esportazione dei prodotti che avevo inserito circa un anno fa, e allego il file in excel dei nuovi prodotti da aggiungere.
per cortesia mi serve indicato esattamente come fare e sopprattutto indicato quale errore ripeto
Grazie Joel
Buongiorno Joel,
non puoi caricare i prodotti dal tuo file in excell semplicemente copaindo e incollando.
Devi proseguire la "struttura" del .csv ovvero inserendo i prodotti con i dati nelle varie colonne corrispondenti così che il programma li inserisca.
Autore
ho già fatto questa prova velocemente tempo fa ma mi dice errore alla riga ....Ovviamente ora riprovo.
comunque riepilogando , mi pare di capire che se ho già una lista operativa , non posso importarne una seconda anche se nel formato corretto , ma devo esportare quella esistente caricarci a mano ogni singola voce nuova lasciando libero il campo id che crea poi il prog automaticamente, salvare nello stesso formato e importare il tutto !
prego confermarmi la correttezza dei passaggi.
ps
stessa procedura con la versione 10 ??
Grazie Joel
Buongiorno Joel,
si, devi esportare il carrello in .csv poi aggiungi i prodotti che vorresti inserire modificandolo e infine lo reimporti.
Fammi sapere se hai difficoltà.