Import z V9 do V10!!!!! 
Autore: Marcin LenardWitam wszystkich. Właśnie dzisiaj się dowiedziałem, że inKOMEDIA zrobiło mnie w konia... Dlaczego? Po pierwsze wersja 10 to jeden wielki bubel, po drugie - Mam wszystkie wersje programu... V8, V9 i V10. Jak się "przesiadałem" z V8 na V9 nie było żadnych problemów z importem/eksportem. Skąd miałem wiedzieć, że przed zainstalowaniem V10 muszę KONIECZNIE zrobić eksport z V9 do wersji 10 ? Dlaczego wersja 10 nie zawiera schematu pozwalającego na import z wersji poprzednich? Jak kupuję nowy pakiet Office to mam w nim możliwość otworzyć wszystkie pliki utworzone w wersji starszej!!!!! po trzecie - mam dwa projekty w wersji 9 - co mam teraz z nimi zrobić? Wersji 9 nie mogę zainstalować a wersja 10 ich nie importuje... Proszę o udostępnienie natychmiastowej możliwości ponownej instalacji wersji 9.
Witaj Marcin,
Zakupiłeś aktualizację licencji, a nie pełną wersję. To normalne, że Twoja licencja v9 została po aktywacji nowej licencji zaktualizowana do v10 i tym samym licencja v9 została zablokowana. Powinieneś wyeksportować projekty z wersji v9 przed aktywacją licencji v10 w przypadku zakupu wersji typu "upgrade".
Informację dotyczącą aktualizacji licencji i przenoszenia projektów mogłeś znaleźć np. tutaj: http://static.incomedia.eu/websitex5.com/v10/v9tov10_conversion_pl.pdf Link do tego dokumentu znajduje się tutaj: http://www.websitex5.com/pl/pomoc.html#conversione_9_10
Projekty z wersji v9 do eksportu, do wersji v10 możesz przesłać do nas na adres: *** - wykonamy konwersję do wersji v10 i odeślemy wyeksportowane projekty, które będziesz mógł otworzyć w nowej wersji programu.
Pozdrawiam
Autore
Witaj bezimienny Promise...
Cieszę się z zaproponowanej przez Ciebie pomocy, lecz nie był bym sobą, gdybym nie napisał, że i tak jestem MOCNO rozczarowany tym co i jak robicie... Rozumiem, że pod podanymi linkami są informacje... rozumiem, że wszystkie te działania mają podstawy prawne(?), ale finalnie uważam, że bardzo tracicie na robieniu ludzi w konia.
Gdybym miał czytelną i jasną informację, że np.: "Ta wersja V10 to upg a nie full i po jej zainstalowaniu TRACISZ PRAWO do V9 a wszystkie projekty możesz sobie wsadzić w nos, no chyba, że bezimienny Promise zaproponuje Ci pomoc" - to zapewaniam Cię, że nie podjął bym ryzyka instalacji wersji V10 tracą możliwość obsługi V9 - bez wcześniejszego dokładnego przygotowania się...
No i na koniec. Finalnie, Wasze rozwiązania z upg z V9 do V10 to chytry przemyślany ruch. Gdybym kupił wersję pełną, zapłacił bym "parę" złotych więcej (chyba 50 zł), ale miał bym możliwość obsługi wersji 9 i 10 równocześnie. Ja potraktowałem Wasz upg jako bonus dla tych, którzy mają już wcześniejszą wersję i dlatego, że są już Waszymi klientami mają możliwość kupić taniej V10. Dzisiaj wiem, że finalnie moja wersja V10 kosztowała tyle co upg V10 + całą kwotę za wersję V9 a to mi się ABSOLUTNIE NIE PODOBA i uważam, że jest to oszustwo... Mało tego, wersje te nie są ze sobą spójne...
Zechcę to wyjaśnić, ale zrobię to oficjalnie i pisemnie, bo nie mogę się pogodzić z faktem nabijania ludzi w butelkę.
Jeśli chodzi o konwersję z V9 do V10 to nie mam w tej chwili wyjścia i zachcę skorzystać z Twojej oferty pomocy.
Zamiast jednak wysyłać pliki mailem, proponuję abyś pobrał je z serwera ftp.
Proszę o maila na marcin(at)autoedmar.pl z adresem email, na jaki mam przesłać dane do zalogowania się i pobrania plików z serwera ftp.
Pozdrawiam
Marcin
Witaj Marcin,
Dane dostępowe do serwera FTP możesz przesłać na adres ***
Pozdrawiam
Autore
Witaj bezimienny Promise.
Poradziłem sobie z eksportem danych projektów...
Dziękuję za Twoją propozycję pomocy.