WebSite X5Help Center

 
Franziska Schindler
Franziska Schindler
User

Updatedownload geht nicht  de

Autore: Franziska Schindler
Visite 1756, Followers 2, Condiviso 0  
Parole Chiave: download,update

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe Website X5 Evolution 10 auf meinen PC geladen. Beim Öffnen des Programms werden mir Updates angeboten. Wenn ich diese downloaden will, erhalte ich die Fehlermeldung 406. Was ist da los? Ich bitte um Support. Mit freundlichen Grüßen F. Schindler

Postato il
4 RISPOSTE - 1 UTILE - 1 CORRETTO
Bernd S.
Bernd S.
User

versuche mal den Virenscanner und die FireWall für die Zeit der Installation abzustellen. Das ist meistens das Programm was im Hintergrund den Fehler verursacht.

evenruell mal die aktuelle Version hier in Deinem Profil unter Download herunter

Gruß

Bernd

Leggi di più
Postato il da Bernd S.
Franziska Schindler
Franziska Schindler
User
Autore

Danke für die Tipps. Werd ich beides versuchen.

Viele Grüße, Franziska

Leggi di più
Postato il da Franziska Schindler
Franziska Schindler
Franziska Schindler
User
Autore

Hallo Bernd

leider hat beides nicht funktioniert. Die datei, die ich downloaden kann, ist die gleiche Version, die ich schon habe, also 10.0.2.24 und das Abschalten von Viruscan und Firewall hat auch nichts geändert.

Ich habe jetzt zum 2. Mal an incomedia geschrieben. Auf die erste email an *** habe ich keine Antwort erhalten. Ich hoffe, die zweite wird beantwortet an ***.

Oder gibt es noch andere Ideen?

Gruß Franziska

Leggi di più
Postato il da Franziska Schindler
Bernd S.
Bernd S.
User

Hallo Franziska,

neueste Version in deinem Profil müsste eigendlich 10.0.8.35 sein.


kontrolliere mal im Task-Manager ob wirklich alle anderen Programme geschlossen
sind und nicht noch was Anderes oder WebSite läuft.
Eventuell Windows neu zu starten und dann die neue Version von WebsiteX5 darüber installieren
aber Website vorher nicht Starten.
Noch eine Möglichkeit/Versuch ist das heruntergeladene Programm mit der rechten Maustaste als
Administrator zu starten.

Gruß

Bernd

Leggi di più
Postato il da Bernd S.