WebSite X5Help Center

 
Emanuele D.
Emanuele D.
User

Web site evo10 problema form invio mail  it

Autore: Emanuele D.
Visite 1359, Followers 1, Condiviso 0  
Parole Chiave: 10,evo,form,invio,mail

Buongiorno, ho installato l'ultimo aggiornamento di website evo 10 e ho aggiornato uno dei miei siti (www.visurasemplice.it) utilizzando il programma aggiornato, ma si è verificato un problema, con il sito aggiornato non ricevo più mail dai form presenti sul sito, ma stranamente su un sito che non ho aggiornato (planimetriacatasto.it) ricevo regolarmente mail dal form anche se uso la stessa mail del sito aggiornato. Premetto che i due spazi hosting hanno sempre funzionato egregiamente fino a ieri, sono forniti dallo stesso gestore e sono il medesimo prodotto, quindi per esclusione sono portato a credere che il problema sia l'aggiornamento eseguito. Attendo notizie, grazie.

Postato il
9 RISPOSTE
Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Moderator

Prova a riesportare tutto da capo, potrebbe trattarsi di un'esportazione non andata bene... Wink

Leggi di più
Postato il da Mirko Boschetti
Emanuele D.
Emanuele D.
User
Autore

Ciao Mirko, è un aprova già eseguita senza risultato, ho provato anche a disinstallare l'ultima versione e reistallarla, ma nulla...

Leggi di più
Postato il da Emanuele D.
Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Moderator

Allora prova a creare una nuova pagina nascosta con all'interno un nuovo form mail e vedere se funzia, o al limite un nuovo progetto anche solo di una pagina e vedi cosi se funzia....

Leggi di più
Postato il da Mirko Boschetti
Emanuele D.
Emanuele D.
User
Autore

Ciao, ho seguito il tuo consiglio ma nulla di fatto, uso website da 5 anni, ma non mi è mai capitato un problema così strano.

Leggi di più
Postato il da Emanuele D.
Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Moderator

Cosa intendi...? hai creato una pagina o un nuovo progetto...?

Leggi di più
Postato il da Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Moderator

E comunque per sicurezza, ultimo tentativo, disinstalla tutto, poi:

Dal tuo profilo sotto la voce download, scaricati l'aggiornamento, poi riavvia il PC e quindi disattiva antivirus e firewall, poi fai partire l'installazione con tasto dx come amministratore...

Se ancora non si risolve, dovremo attendere l'intervento dello Staff, ma almeno avrai già fatto tutto quello che si poteva provare... Wink

Leggi di più
Postato il da Mirko Boschetti
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Emanuele,

prova a effettuare il login in www.visurasemplice.it/admin, nella pagina dei test vi è la possibilità di inviare delle email di test utilizzando i tre script diversi.

Verifica quale script funziona così da settarlo al passo 4 in gestione dati del progetto e riesportare il sito.

Fammi sapere.

Leggi di più
Postato il da Riccardo P.
Alessandro M.
Alessandro M.
User

io ho lo stesso problema, ho provato dal login admin i 3form ma nessuno dei 3 funziona, ed ora?

aspettiamo un nuovo upgrade urgente?

Leggi di più
Postato il da Alessandro M.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Alessandro,

nel tuo caso potrebbe dipendere o dal progetto oppure dal server che ha modificato qualche impostazione. Hai provato con un nuovo progetto o esportarlo in un altro server così da poter verificare?

Se vuoi, per un test più approfondito, apri un nuovo messaggio e settalo come privato così da poter comunicarmi i parametri per connettermi al tuo server, oppure puoi scrivere in questo post:

http://answers.websitex5.com/post/70670

In questo modo potrò testare se dipende dal server o dal progetto effettuando una prova.

Fammi sapere.

Leggi di più
Postato il da Riccardo P.