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C. Rossi
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WebsiteX5 v.9 bloccato  it

Autore: C. Rossi
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Parole Chiave: xxx

Lo scorso 20 maggio ho chiesto aiuto perché avevo appena comprato l'aggiornameto di Websix5 v.10 dopo averlo installato non riuscivo più ad accedere alla versione 9. Il problema è stato risolo subito inserendo una chiave da voi fornita. In questi gg ho dovuto reinstallare Windows e mi ritrovo allo stesso punto, oltretutto la chiave di WsX5 v.9 fornita all'acquisto non è più riconosciuta ho un progetto aperto con la versione 9 che ho provato a convertire a WsX5 v.10 purtroppo buona parte dei template riportati nella v. 9 non sono presenti nella v. 10 e il mio è uno di questi. Ho provato a riutilizzare la vostra chiave senza successo. Che fare?

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20 RISPOSTE - 1 UTILE
Skeggia 12
Skeggia 12
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in attesa della risposta dello staff, potresti pensare di migrare da subito, visto che il progetto non è terminato, ricreando nella v10 un template personalizzato, usando le immagini del template da te scelto nella v9. Per i template della v9, se ti servono, certo, non sarebbero pronti all'uso, ma puoi utilizzare le immagini, come dicevo prima, su un progetto personalizzato, nella v10.

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Postato il da Skeggia 12
C. Rossi
C. Rossi
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Si è vero ho pensato di migrare da subito alla versione 10 ma c'è quel template della versione 9 che mi piaceva molto e che non si trova nella v. 10. Chiedo scusa ma una volta installata la v. 9 non è possibile recuperare i template di quella versione, mi sembrava di aver letto qualcosa del genere da qualche parte tra le discussioni.

P.s.: Ieri ho provato Windows 8.1, rel 9471, ho tentato di installare WebsiteX5 v. 9, mi ha chiesto di installare netFramework 3.5. Non c'è stato verso di installarlo, non so se dipenda da WsX5 v.9, ma sono più propenso che la causa sia di Windows 8.1.

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Postato il da C. Rossi
Skeggia 12
Skeggia 12
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come ti dicevo sopra reinstalla la v9, nella cartella di installazione c'e una cartella "Templates" dove ci sono tutti i template. Se non ti funziona la v9 sarai costretto a ricordare come si chiama e cercarlo, dopodichè prendi la v10 apri un modello personalizzato ed usi le impostazioni e le immagini del template scelto, andando a prendere le immagini da quella cartella. Per il framework, credo che sia consigliabile disinstallarlo quasi tutto, lasciando la versione più bassa e tentare di reinstallarlo, perchè penso, non è detto che sia giusto, che se hai in win8 una versione superiore non ti fa installare la versione inferiore.

Saluti

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Postato il da Skeggia 12
C. Rossi
C. Rossi
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Sempre riferendomi al tuo discorso, purtroppo ho appena ricaricato windows e WsX5 v9 non si apre se non viene attivato, di conseguenza non conosco il nome del template usato.

Cmq ho trovato la lista dei template, non è che copiandoli nella cartella di WsX5 v.10 si possano usare?

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Postato il da C. Rossi
Skeggia 12
Skeggia 12
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a quanto ne so non direttamente, in quanto hanno cambiato la struttura, se vai nella cartella templates della v10 vedi stringhe di questo genere im1m7s035abh9iy9ee04vlv9cnu04b9q44, aprine una e guarda cosa ci trovi dentro, ma come ti dicevo è facile ricrearlo integrando le immagini prese dal template v9 in un personalizzato di v10, per vedere la larghezza apri il file top.jpg del template scelto e vedi la larghezza e l'altezza dell'immagine e crei un personalizzato largo quanto l'immagine e poi vai di conseguenza...

ciao

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Postato il da Skeggia 12
C. Rossi
C. Rossi
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grazie per l'interessamento, ho visto che la struttura dei template della v. 9 e della v. 10 sono diversi, quindi non se ne fa nulla. Ribadisco che ho comprato un prodotto completo ed ora mi ritrovo a non poterlo usare più. La prossima volta prima di comprare qualcosa ci penserò due volte.

Grazie e arrivederci! 

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Postato il da C. Rossi
C. Rossi
C. Rossi
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P.s.: I templates della versione 9 erano migliori di quelli della versione 10. Non capisco per quale ragione non li abbiano inseriti anche nell'ultima versione o quanto meno avessero dato la possibilità di comvertirli o importarli nella v. 10, dato che chi come me, avendo acquistato l'aggiornamento, non avrebbe più potuto successivamente reistallare la v. 9 di questo bel prodotto. 

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Postato il da C. Rossi
Incomedia
Steve J.
Incomedia

Ciao C. Rossi,

ti confermo quanto detto da Antonio, ovvero che i template della versione 9 possono essere ricreati anche con la versione 10 in quanto gli elementi che compongono la struttura sono gli stessi. Nella v10 è stato aggiunto un elemento (sfondo dell'header) e il menu verticale a destra e una miglior gestione dei margini. E' quindi possibile riprendere il modello vecchio.

E' sufficiente riprendere le immagini del precedente modello e reinserirle nella struttura, proprio come se si creasse un proprio modello personalizzato, ma con le img già pronte. Le img del modello le trovi nella cartella di installazione o se vuoi, direttamente dal tuo sito web dove le hai pubblicate.

Ti consiglio anche la guida alla conversione pubblicata su www.websitex5.com/v9tov10

Fammi sapere

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Postato il da Steve J.
C. Rossi
C. Rossi
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Vi ringrazio per l'interessamento.

Sta di fatto che rimane una cosa in sospeso, io ho comprato un software completo e non trovo giusto che mi venga bloccato. Sarebbe stato giusto se la versione 10 fosse stata un'implementazione alla versione 9, in tal non c'è nulla da dire, purtroppo non è così.

Mi saprò regolare di conseguenza con la prossima versione.

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Postato il da C. Rossi
C. Rossi
C. Rossi
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Dimenticavo, visto che mi è appena accaduto di nuovo, WebsiteX5 v. 10 si chiude spesso inaspettatamente.

Queste cose con la v. 9 non succedevano.

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Postato il da C. Rossi
C. Rossi
C. Rossi
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Errore avveduto ridimensionando una finestra di inserimento testo.

Ridatemi la versione 9 per favore!

P.s.:  D'ora in poi riporterò qui tutti gli errori generali causati dal vostro WebsiteX5 v.10 (aggiornato)

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Postato il da C. Rossi
Incomedia
Steve J.
Incomedia

Ciao C. Rossi,

per quanto riguarda l'errore ti prego di fornirci tutte le informazioni possibili in modo da capire quale possa essere la causa. Ad esempio: questo comportamento è presente anche lavorando su un nuovo progetto di prova? Questo potrebbe essere utile per capire se possa dipendere dal tuo progetto. Grazie.

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Postato il da Steve J.
C. Rossi
C. Rossi
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l'ultimo errore secondo me non ha nulla a che vedere con il mio progetto visto che aprendo una nuova finestra, inserendo un oggetto testo, inserendo righe e/o colonne e spostanto la finestra testo in un'altra posizione il programma ha generato un errore e poi si chiude. Questa operazione l'ho gia fatta molte volte nell'ambito dello stesso progetto, il programma in questo caso si è chiuso una sola volta.  

A volte accade che il programma si chiuda inaspettatamente anche per altri motivi che non mancherò di comunicarli tempestivamente.

P.s. WebsiteX5 v. 9 l'ho perso definitivamente? 

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Postato il da C. Rossi
Incomedia
Steve J.
Incomedia

Grazie per la segnalazione. Se sei in grado di ricreare l'errore con una procedura sempre uguale, allora descrivila passo passo. Se riusciamo a ricrearla, riusciamo a correggerla!

La licenza della v9 è stata sostituita da quella della v10 proprio perché la v10 è stata acquistata come aggiornamento della v9 e non come nuova licenza. Normalmente non chiediamo di disinstallare la v9 subito dopo l'acquisto della v10 proprio per dare tempo di convertire i propri progetti da una versione all'altra. L'intento ovviamente è quello di passare alla v10 per tutti i progetti vecchi.

E' strano però che ci siano questi crash cosi frequenti, non vorrei allora che possa dipendere da un difetto di installazione del framework .Net. Fammi sapere, grazie.

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Postato il da Steve J.
C. Rossi
C. Rossi
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Premetto che dispongo di un iMac metà' 2011 e che i vostri prodotti girano in Windows 8 in parallela desktop 8. La scorsa settimana ho voluto provare Windows 8.1 x64 9471. Ebbene non c'è' stato verso di installare il netframework 3.5 per poter installare website 5 v. 9, ancora non ero a conoscenza che la mia licenza era stata bloccata.

certo che se ero a conoscenza della vostra regola che blocca la licenza nel caso che venga aggiornata con una nuova versione, mai avrei acquistato l'aggiornamento, per risparmiare pochi euro ora mi ritrovo con un prodotto che non mi piace per niente!

Vi ringrazio per la cortese attenzione.

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Postato il da C. Rossi
C. Rossi
C. Rossi
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qualche minuto fa è avvenuto un'altro errore, il programma si è chiuso. Avevo appena finito di modificare una pagina, ho aperto l'anteprima che è rimasta vuota e qualche secondo dopo WebsiteX5 v. 10 (aggiornato) si è chiuso.

Scusate, potrò riavere la mia versione 9 di Websitx5, così la facciamo finita!

In fondo mi risulta di averla pagata e quindi di poterla usare come meglio credo.

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Postato il da C. Rossi
Incomedia
Steve J.
Incomedia

Ciao, ho verificato il report che ha inviato il sw in automatico. Effettivamente, oltre al numero elevato di crash che rilevi, dovrebbe trattarsi un un problema di installazione del framework di Microsoft .Net 4.0. Ti consiglio quindi di procedere in questo modo

Questo ti consente di eliminare completamente e reinstallare in modo corretto il framework 4.0. Abbiamo avuto anche qualche altro raro caso, simile al tuo, dove il problema era proprio dovuto al framework.PS: la versione 9 usa il framework 2.0 che deve essere lasciato installato.Fammi sapere, grazie.

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Postato il da Steve J.
C. Rossi
C. Rossi
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Per quanto riguarda la versione 10 vedrò di seguire i vostri consigli e per i quali vi ringrazio.

Il discorso della versione 9 è diversa dal momento che mi avete bloccato il seriale, rimango in attesa di sapere se potrò usare ancora tale SW che secondo il mio punto di vista era migliore della versione 10. Ho solo provato ad installarlo sulla versione preview di windows 8.1 che richiedeva l'installazione di netframework 3.5 che non si è installato, cmq il caso è chiuso perchè Windows 8.1 l'ho gia tolto in attesa della versione definitiva.

Rimane aperto il discorso del seriale bloccato della versione 9 di website x5, spero di avere notizie quanto prima.

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Postato il da C. Rossi
Incomedia
Steve J.
Incomedia

Ciao, per la v9 ti avevo accennato sopra al discorso dell'aggiornamento. Mi spiace per i problemi che stai avendo con la v10, ma dato il tipo di crash che hai riportato sembra dipendere dall'installazione. Il mio consiglio è quindi quello di proseguire con la v10, sicuramente più potente, risolvendo i problemi di installazione del PC. Hai un altro PC sul quale provare, anche la demo? Ti confermo che anche con Win8 non ci sono problemi.

Aspetto quindi tue notizie.

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Postato il da Steve J.
C. Rossi
C. Rossi
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Spero di trovare un prodotto simile al vs per Mac, purtroppo, non parlo del vostro prodotto ma in generale, con qualsiasi versione di Windows, 8 compreso, i programmi vanno bene per un po di tempo dopo cominciano ad accusare problemi strani, saranno gli aggiornamenti continui sarà l'usura dell'os, sta di fatto che ci sono sempre problemi. Da qui la mia scelta di passare a Mac, purtroppo WebsiteX5 per Mac non esiste, c'è solo per Windows e così non è più finita. Mi ero trovato bene con WebsiteX5 v. 9, ma la mia voglia di rinnovarmi questa volta mi ha tradito.

Chiudo qui il mio discorso, Vi ringrazio e saluto.

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Postato il da C. Rossi