Problema con Register 
Autore: Dario B.
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Buongiorno,
ho acquistato ieri (copia download) website x5 evolution 10 e dopo l'installazione, all'apertura del register per inserire il seriale che mi avete inviato per email, si verifica un errore che dice che si è verificato un errore e che register verrà chiuso. Ho già provveduto alla disinstallazione e reinstallazione dei net frameworks 3.5 e 4.0 ma il problema persiste.
SO: win xp SP 3
Attendo un vostro riscontro,
Grazie
Postato il
prova a riavviare il pc e disabilità antivirus e firewall, e poi tasto destro e parti con l'istallazione come amministratore....
Autore
Provato anche con firewall e antivirus disattivati ( amministratore di sistema sono già) ma non cambia nulla il programma register smette di funzionare...
gentile Andrea,
buongiorno! Non vedo la tua licenza nel tuo pannello di controllo quindi non posso verificare che sia stata attivata correttamente. Potresti gentilmente fornirmela?
Che tipo di errore si verifica? Potresti inserire maggiori dettagli?
Grazie!
Samantha
Autore
Inserito ora la licenza di sblocco!
Comunque una volta installato website x5 evolution 10 nel momento in cui si deve aprire la finestra della registrazione del prodotto mi appare l'errore di cui ho salvato in allegato la schermata.
Autore
Inserito ora la licenza di sblocco!
Comunque una volta installato website x5 evolution 10 nel momento in cui si deve aprire la finestra della registrazione del prodotto mi appare l'errore di cui ho salvato in allegato la schermata.
ps: il file in jpg non riesco ad allegarlo
cerco di riportre qui sotto:
Si è verificato un errore in website x5 register. l'applicazione verrà chiusa.
dati contenuti nella segnalazione errori:
event type: clr20r3
p1: imregister.exe
p2:2.0.8.34
p3:51e66441
p4:system.drawing
p5 4.0.0.0.0
p6:5073c7ec
p7:79e
p8:6c
p9:system.argumenttexception
Gentile Andrea,
grazie delle informazioni. Vedo che il tuo programma è stata registrato ed attivato correttamente per cui ti chiedo anche di utilizzarlo come amministratore per evitare gli errori che vedi.
Clicca sull'icona del programma con il tasto destro del mouse e seleziona ''utilizza come amministratore'' dopo di chè fai ripartire il programma.
Spero di esserti stata utile.
Samantha
Autore
Sono già amministratore ma purtroppo si presenta lo stesso errore citato poco fa.
Non esiste un'altra soluzione per byassare questo problema?
Grazie ancora dell'attenzione.
Clicca sull'icona del programma con il tasto destro del mouse e seleziona ''utilizza come amministratore'' dopo di chè fai ripartire il programma.
Autore
Come ho già detto sono amministratore della macchina...ma il problema persiste
va bene che sei l'amministratore ma tu prova ugualmente a fare come ti è stato detto, spesso ha risolto.
Autore
Ugualmente non funziona; altrimenti non avrei scritto...
Buongiorno Andrea,
Dal messaggio di errore sembra che .NET non sia installato correttamente o che qualche processo non sia completamente funzionante. Quando hai disinstallato .NET 3.5 e 4 hai usato il cleanup tool?
Il cleanup tool lo puoi scaricare da qui:
http://cid-27e6a35d1a492af7.skydrive.live.com/self.aspx/Blog_Tools/dotnetfx_cleanup_tool.zip
.NET 3.5:
http://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=21
.NET 4.0:
http://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=17718
Tienimi aggiornato.
Autore
Ho finalmente risolto il problema con i seguenti passi:
- Disinstallato tutti i netframeworks presenti sul mio pc (dal 1.0 al 4.0) con Cleanup tool
- Utilizzato il Repair tool dei net frameworks per verificare eventuali incongruenze per la reinstallazione dei .net frameworks (il mio problema era la registrazione dell'installer di windows da quanto ho capito)
- Installazione dei net frameworks 2.0, 3.5 e 4.0
- Il programma ora si avvia correttamente
Grazie del supporto e spero che le informazioni sopra postate servino a migliorare ancora di più il servizio da voi offerto.