... visto che sei registrato regolarmente, prova a scaricare la v.10 dal tuo profilo, ...qui in alto a destra, ...magari va meglio, ...ed eventualmente, prova anche con un browser diverso...

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ciao, KolAsim

Ho provato anche dal profilo e non va meglio, è uguale. Ho provato con IE10, Firefox24, Opera 12.16, Chrome 29 ma con tutti ho lo stesso problema. Per curiosità ho anche provato a scaricare il file del manuale che è un pdf, se non sbaglio, sempre dal link del profilo e non riesco nemmeno a visualizzarlo (dovrebbe essere più piccolo del file di installazione ma non viene giù nemmeno quello.

Tanto per togliere ogni dubbio ho una adsl 20MB e normalmente un file da uno qualsiasi dei browser sopra citati lo scarico almeno ad 1,5Mb.... E non ho problemi di linea in questo momento perché un file di 350MB da un altro sito è venuto giù ad 1,6Mb di media...

Possibile che sia così complicato prendere un file di installazione regolarmente acquistato? E' molto preoccupante....

Esistono siti alternativi dai quali prendere il file "wsx5_ev.exe" necessario?

Ho provato a seguire il tuo suggerimento di provare a verificare in un altro momento (quello di ordinare la versione su CD-ROM non l'ho trovato molto attraente, avendo già pagato per la versione download...) e ho provato a scaricare il file di installazione alle ore 14 di oggi, domenica 22/09, contando sul fatto che a quell'ora fossero tutti a farsi un pisolino pomeridiano o si stessero preparando per l'uscita pomeridiana domenicale .

Finalmente non mi dava più che dovevo attendere 16 ore ma il file si è scaricato in circa 40 minuti. Non è certo stato un campione di velocità ma per lo meno sono riuscito a prendere il file di installazione del prodotto regolarmente acquistato. Sono riuscito anche a prendere il file del manuale. Alla fine quindi è andata tutto sommato bene.

Ho messo quindi "utile" al tuo post precedente ma non ancora corretto, per un motivo. Mi piacerebbe, se possibile, avere una risposta dallo staff (o da te KolAsim se quelli dello staff sono troppo impegnati) a questo semplice quesito:

E' possibile prevedere link alternativi per scaricare il file di installazione del prodotto, proprio in previsione che l'unico link attuale sia intasato?

Anche gli aggiornamenti del prodotto sono da scaricare on-line, immagino. E quindi il problema si può ripresentare anche per questi file di aggiornamento. Mi permetto di suggerire anche per gli aggiornamenti l'ipotesi di prevedere almeno un link alternativo per poterli scaricare.

Grazie per l'attenzione

Appena provato e ho scaricato completamente il programma in 12 minuti...e non ho una linea adsl veloce...(linea da 4 Mb)...quindi non penso dipenda dai server di Icm ma dalla tua linea... e ripete, PENSO....

ciao Claudio, ... contento che hai risolto, anche se col fiato corto...

... sì, gli aggiornamenti  in pratica dovrebbero essere identici al programma completo disponibile nel proprio profilo, quindi sempre di peso simile...

... per l'istituzione dei link alternativi per il downloads si dovrà esprimere lo STAFF, che è disponible nei giorni feriali in ore di ufficio...

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bye

Buongiorno Claudio,

come ti hanno suggerito potrebbe dipendere o dalla linea o come lo stai salvando, prova a utilizzare un browser divero magari con un download manager e salvarlo in un'altra posizione.

Se ancora hai difficoltà prova da un'altra posizione con un'altra linea adsl per verificare.

Fammi Sapere.