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Guidi A.
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Website x5 Professional, problemi su ipad e iPhone  it

Autore: Guidi A.
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Parole Chiave: errore,ipad,iphone

Buonasera, ho rifatto il nostro sito www.fidelitytours.com con il nuovo software website x5 10 professional e funziona tutto bene. Quando ho deciso di provare l'ecommerce, mi sono reso conto che se voglio prenotare con un ipad o con 1 iphone, mi da un errore al momento che voglio inserire il prodotto nel carrello, ma solo con il browser Safari. Ho provato con un altro browser ed è tutto ok. Con website x5 9 invece non mi dava errori di nessun genere. Abbiamo un sito fatto con quello ed è perfettamente funzionante anche su iPhone e ipad. Cordiali saluti

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3 RISPOSTE - 1 CORRETTO
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Guidi,

ho provato a visualizzare e inserire i prodotti nel carello sia con Safari versione pc, sia con un dispositivo iphone e risulta perfettamente funzionante.

 Prova a controllare le impostazioni del browser o provare con un'altro dispositivo.

I prodotti si inseriscono correttamente nel carrello.

Riprova e fammi sapere.

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Postato il da Riccardo P.
Guidi A.
Guidi A.
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Io ho provato il mio sito con 2 ipad e con 2 iPhone di persone diverse e il mio sito da problemi con tutti i safari nell'ecommerce. Si funziona bene solo con un safari di un ipad che non ha ancora fatto l'aggiornamento 7 della apple.

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Postato il da Guidi A.
Guidi A.
Guidi A.
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Salve di nuovo, finalmente dopo aver cercato il problema l'ho trovato. Ho controllato meglio i dispositivi (sia ipad che iPhone) e mi sono reso conto che nella parte bassa della pagina vuota, di Safari, quella su cui ci vengono salvate le icone dei siti preferiti tanto per capirsi, c'è una scritta "Privata" che se è selezionata contribuisce agli errori dell'e commerce nel website x5 professional. Visto che avevo provato anche dispositivi di altre persone può darsi che questa selezione sia avvenuta automaticamente al momento dell'aggiornamento a iOS 7. L'importante è aver trovato il perchè di questo errore. Grazie comunque 

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Postato il da Guidi A.