"error while sending your order" 
Autore: Mario F.
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Ho completato il sito e l'ho messo online. Ma al momento della conclusione dell'acquisto mi dà il seguente errore: "error while sending your order" sia nella modalità paypal che in quella di bonifico. Eppure durante le anteprime la procedure sembra regolare... non so proprio quale possa essere il problema.
Che ne dite ?
Grazie
Postato il
Autore
niente, le ho provate tutte, non so proprio cosa non vada...
al passo 1 hai inserito correttamente il nome (Url completo) del tuo sito...?
Autore
ciao Mirko, grazie per il tuo aiuto. Sì, ho inserito l'indirizzo completo al passo 1; allego un'immagine (credo che tu stia parlando delle impostazioni generali). Ho provato a caricare più volte il sito ma l'intoppo è sempre lì...
... credo che non hai il PHP:
http://www.ilioseditore.it/admin/login.php
.
ciao, KolAsim
Autore
Ciao KolAsim, il link che hai digitato non punta a nulla. Quando pubblico il sito sul server lo faccio in una cartella denominatawww.ilioseditore.it. Ha sempre funzionato. Ora funziona tutto fino alla conclusione della procedura di acquisto.
Come posso risolvere il problema del PHP ?
Grazie
... con quel LINK che ho postato si deve accedere al panello di controllo di websitex5 del sito...
...prova ad informarti sul tuo server se puoi aggiornare il tuo profilo aggiungendo o acquistando il pacchetto PHP, ...necessario per le funzioni avanzate di cui vuoi fare uso, come indicato nei requisiti per la pubblicazione: http://www.websitex5.com/it/requisiti-di-sistema.html
.
... tienici informati sugli sviluppi ...
.
ciao
Autore
Capisco. Ma forse il problema potrebbe essere che non ho impostato correttamente i dati come amministratore ?
Comunque ora mi informo dal mio provider (mclink) e cerco di verificare se ho questa opzione. Grazie, vi tendo informati.
Autore
mi sono informato, in effetti il sito è su un server "unix base" che non ha il servizio php. Mi faranno conoscere i prezzi dell'opzione. Ma dici che il problema può dipendere da quello ?
Buongiorno Mario,
il carrello, come il form email e altre funzionità avanzate del programma necessitano del supporto del PHP per funzionare correttamente.
Prova a contattare il tuo server provider e fartelo abilitare.
Autore
Scusate se riapro il post, sperando di non essere troppo OT. Ma volevo chiedervi un consiglio. In seguito all' esigenza di aprire un'opzione PHP sul server del mio provider, ho ricevuto un preventivo troppo alto. Allora stavo pensando ad un nuovo fornitore. Allego le caratteristiche tecniche dell'offerta per chiedervi se possono andare bene per le esigenze di e-commerce emerse con Website X5.
Non essendo un epserto, non vorrei fare un pasticcio attivando opzioni inutili e che non risolvono il problema.
Grazie ancora per l'aiuto.
... hai chiuso l'Argomento con RISOLTO, non permettendo l'intervento di altri che ne sappiano, eventualmente sbloccalo...
... personalmente non lo conosco, ma sembra che sia nei termini dei requisiti minimi da rispettare per la pubblicazione...
... con l'acquiso del programma dovresti aver ricevuto un voucher per pubblicare su one.com, ...ritenuto compatibile con le funzioni avanzate del programma...
...
ciao