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Roberto C.
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Esportazione professional 1 non riuscita  it

Autore: Roberto C.
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Parole Chiave: aggiornamento

buongiorno, ho il professional 10 e al momento di caricare il sito in internet si apre una finestra con la dicitura protocollo non disponibile. tipo server ftp porta 21. grazie

Postato il
9 RISPOSTE - 1 CORRETTO
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

ciao,

... prova a fare queste verifiche:

1 - resetta la cache del progetto azionando Ctrl+Anteprima;

2 - al Passo_5 effettua  Esporta il Sito su disco;

3 - apri la cartella destinataria e verifica il Sito in locale avviando la INDEX;

4 -  al Passo_5 effettua   Esporta il Sito su Internet ... verificando che non ci siano spazi vuoti ed evitando il Copia/Incolla nei seguenti campi:

▪Indirizzo FTP: per esempio del tipo ftp.nomedominio.it ...assegnato dal server in e-mail;
▪Username / Password: assegnato dal server in e-mail;
▪Cartella di destinazione: controllare che la casella sia vuota, se non specificato diversamente nella e-mail del server;

...

... fai sapere del risultato ottenuto, in modo che se i problemi fossero diversi da quelli presunti, lo STAFF si possa orientare meglio sull'intervento più opportuno da consigliarti...

.

ciao, KolAsim

__________________________________________

... corretto i Titolo; ..originale: robigenoa

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Roberto C.
Roberto C.
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Autore

purtroppo nulla di fatto, ti informo che questo è il secondo pc, sul primo pc esporta perfettamente con gli stessi parametri.

qui da il punto esclamativo sul tipo di server e porta 21.

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Postato il da Roberto C.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

ciao,

... penso sempre che possa dipendere dai dati di accesso, come è avvenuto per decine di casi in precedenza, magari dipeso solo dalla directory di accesso non abilitata alla radice del server e non del sito, o per cartella non dichiarata...

... normalmente sulla maggior parte di server si accede attraverso la porta 21...
... controlla nella e-mail di attivazione se non ti avessero indicato qualcosa di diverso, tipo 20 o 25, il che sarebbe strano ed al di fuori della regola comune; ...per esempio, quelli più in voga qui in Answers, one.com, altervista, tophost, aruba, ecc., si connettono tutti con la porta 21...
... eventualmente prova ad abilitare o disabilitare queste opzioni, rispetto a quelle impostate di default:
▪Utilizza FTP passivo
▪Usa compressione gzip
... prova anche ad abbassare i valori in:
 ▪Connessioni simultanee
...

... scusa se non risolvi con quanto detto, ...ed attendi lo STAFF appena sarà in condizioni di farlo...

.


ciao

_____EDIT____________________________

... dimenticavo di dirti di effettuare la PROVA del NOVE, ...cioè di verificare la connessione FTP con un altro programma, tipo Filezilla o WS_FTP e simili...

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Roberto C.
Roberto C.
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purtroppo nella seconda postazione non carica in internet, ripeto che sul primo pc funziona perfettamente.

quando potete chiamatemi pure

grazie

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Postato il da Roberto C.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

...  sul secondo PC hai verificato per come detto prima la connessione FTP con Filezilla...?...

... se riesce, gli stessi dati li devi usare in WebSiteX5

.

...fai sapere dell'esito...

.

ciao

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Roberto C.
Roberto C.
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Stato: Risoluzione dell'indirizzo IP ftp.iviaggidiroberto.it in corso
Stato: Connessione a 62.149.134.14:21...
Stato: Connessione stabilita, in attesa del messaggio di benvenuto...
Risposta: 220 Aruba FTP Server
Comando: USER ***
Risposta: 331 Password required for ***.
Comando: PASS ********
Risposta: IP address not allowed
Errore: Impossibile collegarsi al server

su filezilla esce questo errore.

ciao

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Postato il da Roberto C.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... quindi non è un problema del programma, se anche con Filezilla non funziona, e se per caso fosse in problema dei filtri IP di Aruba prova a seguire i consigli di Mirko, qui:   http://answers.websitex5.com/post/7975

.

ciao

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Roberto C.
Roberto C.
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funziona, grazie 

ciaoooooooooooo

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Postato il da Roberto C.