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Roberto C.
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Esportazione professional 1 non riuscita  it

Autore: Roberto C.
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Parole Chiave: aggiornamento

buongiorno, ho il professional 10 e al momento di caricare il sito in internet si apre una finestra con la dicitura protocollo non disponibile. tipo server ftp porta 21. grazie

Postato il
9 RISPOSTE - 1 CORRETTO
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
Utente del mese RU

ciao,

... prova a fare queste verifiche:

1 - resetta la cache del progetto azionando Ctrl+Anteprima;

2 - al Passo_5 effettua  Esporta il Sito su disco;

3 - apri la cartella destinataria e verifica il Sito in locale avviando la INDEX;

4 -  al Passo_5 effettua   Esporta il Sito su Internet ... verificando che non ci siano spazi vuoti ed evitando il Copia/Incolla nei seguenti campi:

▪Indirizzo FTP: per esempio del tipo ftp.nomedominio.it ...assegnato dal server in e-mail;
▪Username / Password: assegnato dal server in e-mail;
▪Cartella di destinazione: controllare che la casella sia vuota, se non specificato diversamente nella e-mail del server;

...

... fai sapere del risultato ottenuto, in modo che se i problemi fossero diversi da quelli presunti, lo STAFF si possa orientare meglio sull'intervento più opportuno da consigliarti...

.

ciao, KolAsim

__________________________________________

... corretto i Titolo; ..originale: robigenoa

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Roberto C.
Roberto C.
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Autore

purtroppo nulla di fatto, ti informo che questo è il secondo pc, sul primo pc esporta perfettamente con gli stessi parametri.

qui da il punto esclamativo sul tipo di server e porta 21.

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Postato il da Roberto C.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
Utente del mese RU

ciao,

... penso sempre che possa dipendere dai dati di accesso, come è avvenuto per decine di casi in precedenza, magari dipeso solo dalla directory di accesso non abilitata alla radice del server e non del sito, o per cartella non dichiarata...

... normalmente sulla maggior parte di server si accede attraverso la porta 21...
... controlla nella e-mail di attivazione se non ti avessero indicato qualcosa di diverso, tipo 20 o 25, il che sarebbe strano ed al di fuori della regola comune; ...per esempio, quelli più in voga qui in Answers, one.com, altervista, tophost, aruba, ecc., si connettono tutti con la porta 21...
... eventualmente prova ad abilitare o disabilitare queste opzioni, rispetto a quelle impostate di default:
▪Utilizza FTP passivo
▪Usa compressione gzip
... prova anche ad abbassare i valori in:
 ▪Connessioni simultanee
...

... scusa se non risolvi con quanto detto, ...ed attendi lo STAFF appena sarà in condizioni di farlo...

.


ciao

_____EDIT____________________________

... dimenticavo di dirti di effettuare la PROVA del NOVE, ...cioè di verificare la connessione FTP con un altro programma, tipo Filezilla o WS_FTP e simili...

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Roberto C.
Roberto C.
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purtroppo nella seconda postazione non carica in internet, ripeto che sul primo pc funziona perfettamente.

quando potete chiamatemi pure

grazie

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Postato il da Roberto C.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
Utente del mese RU

...  sul secondo PC hai verificato per come detto prima la connessione FTP con Filezilla...?...

... se riesce, gli stessi dati li devi usare in WebSiteX5

.

...fai sapere dell'esito...

.

ciao

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Roberto C.
Roberto C.
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Autore

Stato: Risoluzione dell'indirizzo IP ftp.iviaggidiroberto.it in corso
Stato: Connessione a 62.149.134.14:21...
Stato: Connessione stabilita, in attesa del messaggio di benvenuto...
Risposta: 220 Aruba FTP Server
Comando: USER ***
Risposta: 331 Password required for ***.
Comando: PASS ********
Risposta: IP address not allowed
Errore: Impossibile collegarsi al server

su filezilla esce questo errore.

ciao

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Postato il da Roberto C.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
Utente del mese RU

... quindi non è un problema del programma, se anche con Filezilla non funziona, e se per caso fosse in problema dei filtri IP di Aruba prova a seguire i consigli di Mirko, qui:   http://answers.websitex5.com/post/7975

.

ciao

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Roberto C.
Roberto C.
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Autore

funziona, grazie 

ciaoooooooooooo

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Postato il da Roberto C.