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Francesco F.
Francesco F.
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Caricamento online  it

Autore: Francesco F.
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Parole Chiave: supporto

qualcuno mi potrebbe aiutare? il nuovo programma web site professional non mi carica più online. Quando arriva al 100 % si blocca e si chiude....errore non so più cosa fare, calcolando che non sono super esperto...

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Corretto titolo originale:  Francesco...

Postato il
9 RISPOSTE - 1 UTILE
Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Moderator

Hai controllato se hai spazio a sufficienza nel server....?

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Postato il da Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Moderator

Prova inoltre a salvare il sito su disco ed esportare con ftp esterno tipo filezilla, per vedere se funzia...?

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Postato il da Mirko Boschetti
Francesco F.
Francesco F.
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Autore

non credo che sia motivo di spazio. Poi credo se lo fosse dovrei ricevere il tipo di errore di "problema di spazio" Filezilla? si ci proverò anche se solo per installare mi fa diventare scemo....

Comunque credo che il problema deve essere quando clicco nell'impostazione avanzate gestione accessi. Che non si sia danneggiato questo file? Dovrei fare in modo di costruire un'altro progetto e trasferire il tutto in un'atro progetto

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Postato il da Francesco F.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Francesco,

prova a verificare che il software si avvi come amminsitratore e , come suggerito, prova con un software esterno come Filezilla. Infatti potrebbe dipendere dai permessi del programma in Windows.

Facci sapere.

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Postato il da Riccardo P.
Francesco F.
Francesco F.
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ho provato anche con filezille, nulla il sito mi rimane sempre lo stesso. Ho è danneggiato il file, e dovrò ricostruirlo...oppure sbaglio a caricarlo su filezilla....ma non credo....se avete altri suggerimenti sono lieto di riceverli...inoltre ho notato, che nella fase 4 del programma, quando clicco sul bottone "gestione accessi mi si chiude il programma dando errore". per questo credo ad un danneggiamento...

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Postato il da Francesco F.
Francesco F.
Francesco F.
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e se provassi a disistallare il programma? posso installarlo nuovamente visto che ho il codice? Come posso fare? Io ho un mac, con windows 7 virtuale....con parallel, anche se adesso non funziona bene...windows si....non so cosa va in contrasto...

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Postato il da Francesco F.
Francesco F.
Francesco F.
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non fate assistenza online? oppure entrate nel mio pc e controllare il programma? Direi che per tutti i programmi che ho comprato ad oggi si potrebbe fare un piccolo sacrificio...grazie..

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Postato il da Francesco F.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
Utente del mese ESUtente del mese PT
Francesco F.
... ...non fate assistenza online? ... ... ...

... nella pagina contatti c'è il 199 che andrebbe usato per l'assistenza alla registrazione; prova con quello:  http://www.websitex5.com/it/contatti.html

... ma la vera asistenza dovrebbe avvenire in answers, per cui attendere pazientemente l'arrivo dello Staff...

.

ciao, KolAsim

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia
Francesco F.
ho provato anche con filezille, nulla il sito mi rimane sempre lo stesso.

Buongiorno Francesco,

da questa tua frase ipotizzo che il sito e il trasferimento sia corretto, dovresti controllare che la cartella in cui salvi i file su server sia quella giusta.

Per questo, contatta il tuo server e assicurati che la cartella sia corretta.

Poi verifica di aver cancellato correttamente la cache del browser oppure prova a visualizzare il sito con un altro.

Fammi sapere.

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Postato il da Riccardo P.