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Ful D.
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Formattazione non corretta nella mail al cliente e-commerce x10 Professional  it

Autore: Ful D.
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Parole Chiave: caratteri,commerce,e,email,in

Lo stesso problema che avevo segnalato qui -> http://answers.websitex5.com/post/57459 l'ho riscontrato sempre su server aruba anche con la versione Professional del programma.

Ricordo che qualcuno mi suggerì come risolvere manualmente ma non rammento la procedura.

Chi mi rinfresca gentilmente la memoria?

Naturalmente in attesa di una soluzione definitiva al problema da parte dei programmatori.

Grazie.

Postato il
15 RISPOSTE
Ful D.
Ful D.
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Se non ricordo male bisognava eliminare /r da un file presente nella cartella res. Sbaglio? Quale è questo file?

Grazie

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Postato il da Ful D.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
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ciao,

... non so se possa entrarci qualcosa, ma ricordo un mio vecchio suggerimento; ... provalo, ed eventualmente sostituisci iso IT con utf-8

http://forums.incomedia.info/websitex5/viewtopic.php?t=13938

... se per caso si trattasse della barra inversa "\" prova a vedere nel listato del PHP relativo se esistesse l'istruzione  "stripslashes", e se non ci fosse (ma non credo! per la v.10) dovresti provare ad inserirlo in post editazione...

... tempo fa, mi sembra, che un qualcosa di simile fu risolto con gli ultimi aggiornamenti del programma, per cui i sembra strano che si ripeta ancora...

... esperti in PHP potrebbero dirti di più...

.

ciao, KolAsim

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Ful D.
Ful D.
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Ciao Kolasim, grazie per la risposta!

La barra è "\" , scusami, ho sbagliato prima...

Ho provato con la soluzione .htaccess ma non va :/

Per l'altra soluzione da te proposta, quale file php dovrei controllare ed in che cartella si trova in fase di esportazione? 

Grazie mille.

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Postato il da Ful D.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
Ful D.
...  Per l'altra soluzione da te proposta, quale file php dovrei controllare ed in che cartella si trova in fase di esportazione?  ... 

... ... purtroppo, senza PC e senza programma non posso saperlo...

... prova ad Esportare il Sito sul Disco, aprire la cartella locale, e cercare i files PHP e dentro questi cercare stripslashes ...che è l'istruzione PHP che dovrebbe correggere l'errore della barra inversa nelle stringhe di testo, da quel che ricordo dei miei vecchi esperimenti con SwishMax nel fu netsons

.

ciao

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Ful D.
Ful D.
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Niente, non la trovo l'istruzione...

Il file incriminato dovrebbe essere imemail.inc.php.

Grazie comunque KolAsim, spero che qualcuno dello staff possa darmi una mano da domani.

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Postato il da Ful D.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... l'hai aperto nel blocco note e cercato nel listato...?...

... ormai per lo staff dovrai attendere domani inoltrato...

.

bye

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Ful D.
Ful D.
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Ho spulciato con un editor i file esportati in php ma invano...

Aspetterò. Grazie.

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Postato il da Ful D.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Ful,

prova a comunicarmi il link della tua pagina a cui inviare il form così posso verificare.

Ti ricordo inoltre che come scrissi in quel post potrebbe dipendere dalla configurazioni del tuo client di posta, infatti a me risultava tutto corretto.

Facci sapere.

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Postato il da Riccardo P.
Ful D.
Ful D.
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Buongiorno Riccardo.

Sì, ricordo quello che scrivesti sulla configurazione del client ma risultava lo stesso problema se visualizzavo la mail da internet e non da outlook.

Ora ho eliminato il progetto ma se vuoi provare puoi simulare l'errore scrivendo nel campo "Messaggio mail" del metodo di pagamento frasi apostrofate (non so se il problema riguarda anche l'uso di caratteri speciali).

La mail che giungerà con quanto scritto in quella sezione risulterà con la barra \ interposta tra la consonante e l'apostrofo.

Grazie.

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Postato il da Ful D.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Ful,

ho effettuato un test e i messaggi vengono inviati correttamente, sia con gli apostrofi, sia con caratteri speciali. Credo che dipenda dalle impostazioni della tua casella di posta.

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Postato il da Riccardo P.
Ful D.
Ful D.
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Ciao Riccardo, grazie per la risposta.

Ho visto l'allegato ma il problema non si verifica in quel punto della mail ma nella scheda "Messaggio mail" di un metodo di pagamento.

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Postato il da Ful D.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Ful,

ho provato e funziona correttamente.

Probabilmente potrebbe dipendere dal PHP del tuo server che causa questo.

Hai provato a esportare il sito in un altro server?

Fammi sapere.

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Postato il da Riccardo P.
Ful D.
Ful D.
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Ciao Riccardo.

Ho provato su altervista ed il problema non sorge.

Ma come mai si riscontra su Aruba? E' un problema solo mio o meno? Posso fare qualcosa per risolverlo o devo accettare che restare su Aruba comporterà questo "inconveniente"?

Grazie.

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Postato il da Ful D.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Ful,

credo dipenda da qualche impostazione del PHP che hai su server. Prova a contattare direttamente loro così da chiedere maggiori informazioni.

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Postato il da Riccardo P.
Ful D.
Ful D.
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Ok, grazie Riccardo

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Postato il da Ful D.