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Emilia B.
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Campo nazione dati clienti non funzionante  it

Autore: Emilia B.
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Buongiorno, ho tentato di risolvere il problema relativo al campo nazione nei dati clienti che, fino all'ultimo aggiornamento di due giorni fa funzionava correttamente con la possibilità di inserire con la normale  digitazione il nome della nazione senza prelevarlo da un elenco , ma che ora invece (dopo l'ultimo aggiornamento) si presenta con l'opzione a tendina nella quale però non compare l'elenco delle nazioni e pertanto non compilabile. Ho eseguito tre quattro volte la procedura di cancellazione del file language in libraries (come da voi proposto nella mail qui sotto) senza risolvere il problema , in quanto ho scoperto che, misteriosamente ed al riavvio di website 10 evolution, il file language si riforma nella cartella libraries. Ho risolto momentaneamente rendendo invisibile il campo nazione predefinito e inserendo un nuovo campo nazione visibile ed obbligatorio nei campi personali. Ma andando, tale nuovo campo nazione, a collocarsi alla base del modulo non mi sembra una soluzione appropriata. Grazie per la risposta e cordialità. Emilia B.

Ecco , qui sotto, la mail del vs. staff a frma Riccardo di cui ho seguito la procedura per la cancellazione del file language.

Buongiorno Carlo, Per visualizzare la lista delle nazioni la procedura da seguire è la seguente: Nel caso in cui siano state fatte modifiche nelle lingue dei contenuti nel passo 1 bisogna innanzitutto esportare il file con le modifiche. Con il programma chiuso si deve cancellare il file languages.xml presente in: C:\Users\nome utente \AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 v10 - Professional\Libraries Una volta cancellato il file, aprendo nuovamente il programma la lista delle nazioni sarà nuovamente presente nel programma, e se sono state esportate le modifiche effettuate nelle lingue dei contenuti, adesso possono essere nuovamente importate. Inoltre scarica l'ultimo aggiornamento uscito oggi, lo puoi avviare dal link a lato "ricerca agggiornamenti" della schermata principale. Spero di esserti stato utile.

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3 RISPOSTE
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Emilia,

noto che non hai la licenza correttamente associata a questo profilo, prova a comunicarmi il codice licenza così da poter verificare.

Inoltre per la nazione, prova a fare così, dopo aver installato l'ultimo aggiornamento, elimina il file language.xml come hai fatto. Poi riapri il programma e il progetto clicca su CTRL+Anteprima per ricaricare i file e fammi sapere.

Prova anche con un progetto nuovo e dimmi se così si vede correttamente.

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Postato il da Riccardo P.
Emilia B.
Emilia B.
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Buongiorno Riccardo,

I dati di cui sono in possesso e associati a qs profilo sono i seguenti:

 Ordine numero: 130521-ES96ProdottoCodici prodottoWebSite X5 Evolution 10 upgrade da Evolution 9 Download ***

Anche evolution 9 era stato acquistato con qs. profilo .

In verità vedo anche una vs. email automatica del 5.3.2012  con invio di una nuova password inviatami ad un indirizzo personale non più utilizzato. Non so se il disguido dipenda da ciò.

Grazie e cordiali saluti.

Emilia B.

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Postato il da Emilia B.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Emilia,

il codice licenza risulta registrato con un'altro account: ***

faii l login sempre con questi dati così da utilizzare quello corretto.

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Postato il da Riccardo P.