1) - se riescono ad usare un programma FTP, due click, ...allora potresti fagli preparare un PDF da far apparire in IFRAME; ...il cliente basta che lo invii in rete e la pagina si aggiornerà automaticamente;
2) - se sanno scrivere due righe in HTML, allora potresti fagli usare LILcms(*), direttamente in linea; ...prova, ma non fare danni (!!) al codice dove non deve essere toccato:
... qui vedi (girano, ma potrebbero essere fissi):   http://www.kolasim-zone.it/lilcms/
... qui aggiorni (!!):   http://www.kolasim-zone.it/lilcms/cms/lilcms.php
3) - puoi anche integrare CKeditor(*): http://answers.websitex5.com/post/84644
4) - comunque, se parli di clienti, allora sarebbe meglio passare alla v.10-PRO, che non un click permette di inserire oggetti a contenuto dinamico gestibile direttamente in rete senza formalità...

(*) - di cui occorre documentarsi in RETE

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ciao, KolAsim