Ciao Ilario,

Ci potresti fornire l'indirizzo URL del sito? Ho provato a fare una prova dal form di invio http://www.progettotarget.it/ e abbiamo ricevuto l'invio del modulo su questa pagina  http://www.progettotarget.it/grazie_per_averci_contattato.html senza ricevere errori Javascript.

No l'url é: http://www.gallipolibaiaverde.it

Grazie

Salve come da accordi telefonici con il servizio assistenza tecnica vi invio la schermata che esce dopo il aver cliccato sul tastoinvia dei vari moduli del sito. Come da test effettuato insieme al vostro personale tecnico i Javascritp risultano correttamente impostati sul browser. 

Vi chiedo la massima priorità vista la vicinanza della pausa nataliazia. Inoltre il sito perde quotidianamante molti contatti.

Grazie  

Ciao Ilario,

abbiamo fatto una prova con il Javascript disabilitato con una vecchia versione di Internet Explorer e anche a noi ci compare la segnalazione che Javascript è disabilitato come il messaggio in allegato. Ti consiglio di provare a verificare le impostazioni di Internet Explorer seguendo le indicazioni riportate qui:

http://support.google.com/adsense/bin/answer.py?hl=it&answer=12654

per riattivare Javascript

le nostre prove  sono state effettuate con una versione di internet explorer aggiornata e con altri browser fra l'altro anche telefonicamente con il vostro personale tecnico !!!!! Abbiamo quindi accertato che l'anomalia non deriva dall'utlizzo del browser aggiornato con javascript ma da qualche Bug presente nello script del modulo

provi a rimepire il modulo al seguente link

http://www.gallipolibaiaverde.it/casa_vacanza_442_gallipoli_baia_verde.html

e vedrà che l'errore risulterà anche con browser aggiornato e Javascritp attivi:

Noto a malincuore la poca efficienza del vostro supporto tecnico: pur avendo contattato il numero dedicato (a pagamento) 

Saluti

Sara un piacere Pasquale ! 

ciaoooo, effettivamente appena provato e da errore anche a me, tutto aggiornato e script attivati....

@Mirko: Con quale versione di Internet Explorer vedi il problema? Hai verificato se con un'altro browser ti crea lo stesso errore o se lo crea solo con Internet Explorer 8?

@Ilario: Ho verificato che possiedi una versione non aggiornata di WebSite X5 v8. Ti consiglio di accedere dalla sezione "Download" di Answers e di scaricare la versione aggiornata 8.0.16 e reinstallare l'aggiornamento sul tuo stesso pc. In seguito prova a riprovare ad esportare tutto il sito completamente e a testare il form per verificarne il funzionamento.

Purtroppo parlo al vento e neanche la launga (e costosa) telefonata al servizio assistenza clienti è servita a niente !! Cercherò di rispiegare nuovamente navigo con internet explorer 8, e il sito è stato testato con vari browser: Chrome, Firefox e Safari tutti aggiornati e con Javascript attivo. Il sito è stato importato, modificato ed esportato con la versione aggiornata di WSX5 9.

Attendo riscontro.

Ciaoooo, provato con IE9 e anche con FireFox...sempre solito errore:

E' necessario attivare JavaScript! Verrai riportato alla pagina precedente entro 5 secondi...

ed ho tutto attivato...mai avuto altri problemi con niente...penso non dipenda dal computer...

Il sito è fatto con: Incomedia WebSite X5 Evolution 9.0.4.1748 - www.websitex5.com

Ciao,

scusatemi ma per sbaglio avevo fatto la prova su un'altro link del post. Abbiamo accertato che il problema capita su tutti i browser nonostante sia attivato Javascript. Questo problema può capitare nel caso alcuni controlli Javascript non sono presenti per problemi di allineamento del form o per problemi di mancata esportazione di alcuni controlli che sono stai inseriti in seguito all'interno del form. Il mio consiglio è quello di riprovare ad esportare completamente tutto il sito e verificare l'invio del form. Se il problema ti compare nuovamente puoi ricreare l'oggetto modulo invio email inserendo i controlli e le impostazioni come prima e riprovare ad esportare il form. In questo modo si possono ricreare i files che magari non sono stati completamente esportati.