Активация программы 
Autore: Елена Карпенко
Visite 1710,
Followers 1,
Condiviso 0
В предыидущей теме указывалась та же проблема. Все было сделано согласно первой консультации. Доступ получен к указанной папке, остатков программы там не было. На всякий случай был почищен реестр (и вручную, и специальной утилитой). Website переустановлена. Регистрация выполнена успешно, но после нажатия "Пуск" окно активации появляется снова. В чем еще может быть причина? Высылаю скриншот окна регистрации.
Postato il
Запрос передан специалистам, пока опишите версию вашей операционной системы, (включая лицензия ОС или ломанная, модификация или от производителя). В общем как можно больше информации. Пробовали ли вы устанавливать программу на другом компьютере ? Была ли на данном компьютере установленна ранее какая либо версия Website Х5, если да то какая. (версия и форма лицензии временная или ломаная)
Autore
ОС Windows 7 32-разрядная (не лицензионная, пользуюсь много лет - работает стабильно). Реестр чистится не слишком часто, но регулярно. После удаления каких-либо программ (удаляю только специально предназначенными для этого утилитами) проверяю реестр через редактор и при необходимости удаляю остатки вручную. Регулярно чищу кэш и временные документы, просматриваю системные папки (иногда там остаются папки давно удаленных программ). Никогда не было проблем и сбоев при установке/удалении ПО. Данная программа установлена только на одном компьютере (стационарный ПК), до нее использовалась та же версия и 9-я, но обе ломанные. Они были удалены по правилам, также были выброшены установочные файлы и кейгены к ним. После покупки лицензии была скачана программа, доставленная на мою почту. После установки начался процесс регистрации: ввод лицензионного ключа, создание аккаунта на оф. сайте (имя, фамилия, пароль) и подтверждение адреса почты. На почту ссылка пришла только с третьего раза (запрашивала еще раз) через час. Ссылка отправила на оф. сайт, там еще раз попросили подтвердить данные, потом ввод капчи и личный кабинет готов. Программа написала об успешном завершении активации. Нажимаю пуск, диалоговое окно сворачивается на панель задач, исчезает через несколько секунд и появляется первое окно активации программы. 15 раз было проделано одно и то же, перезагрузки ПК ничего не меняли. Никогда не было аппаратных, программных и программно-аппаратных ошибок, никаких конфликтов и несовместимости.
Hello Елена Карпенко,
Please follow these steps and then check if the same issue happens again:
Verify if under C:\Users\ The Admin username \AppData\Local\Incomedia\ is present a folder called WebSite X5 v10 - Evolution and if inside this folder the licence.iwl file is present.
If this folder exists and inside the file is present, copy the folder and paste it under c:\Users\ Your Windows username \AppData\Local\Incomedia and then start the program.
Please keep me updated.
***** Google Translation:
ЗдравствуйтеЕлена Карпенко,
Пожалуйста,выполните следующие действия, а затем проверить, еслита же самая проблемапроисходит снова:
Убедитесь,подC:\ Users \имя пользователяAdmin \AppData \ Local \Incomedia\присутствуетпапка под названиемWebSite X5v10-Эволюция иесливнутри этой папкифайлlicence.iwlприсутствует.
Если эта папкасуществует ивнутри файлаприсутствует,скопировать папкуи вставьте еговC:\ Users \Вашеимя пользователяWindows \AppData \ Local \Incomediaа затемзапустить программу.
Пожалуйста,держать меня в курсе.
Autore
Здравствуйте.
Большое спасибо за помощь. По указанному пути такой папки не было и не было лицензионного файла. Но после третьей переустановки программы регистрация прошла успешно, Website сейчас работает нормально. Если что-то изменится, обязательно обращусь за помощью.
С уважением, Елена.