Buona sera, ho acquistato nel 2012 la versione 9 del vostro website x5. Attirato dall’evoluzione del Vs. software ho acquistato anche l’upgrade alla versione 10 evolution. Purtroppo alcuni siti web da me creati con profonde modifiche ai template che mettete a disposizione, oggi mi richiedono l’installazione della versione 9 (la v. 10 mi crea gravi problemi con la testata delle pagine web). Purtroppo ho tentato di installare la v. 9 ed alla fine della fase di installazione, dopo avere inserito il codice da Voi fornitomi a suo tempo corredato dalla relativa password di registrazione, mi viene visualizzato l’errore “311” con l’avviso che non è possibile installare la versione 9 di website in quanto è stato acquistato l’upgrade alla versione 10. Questo mi causa un grave problema di compatibilità con la versione di un sito molto importante. E’ possibile ovviare al problema in qualche modo e permettermi di reinstallare la v. 9.x? Rimango in attesa di un vostro consiglio sul da farsi. Cordiali saluti.