WebSite X5Help Center

 
Алексей Я.
Алексей Я.
User

Форма обратной связи для домена зоны .рф  ru

Autore: Алексей Я.
Visite 2872, Followers 1, Condiviso 0  

Форма обратной связи для домена зоны .рф

При организации формы обратной связи, адрес электронной почты: ***--p1ai (или .рф) программой не принимается - !неверный адрес электронной почты. Ранее проблему решал через организацию почтового субдомена на хостинге - хххххххх@xxxxxx.xn--p1ai.xxxxx.com. Проблема возникла при привязке формы обратной связи (почты сайта) к доменной почте яндекса, так как невозможно подтвердить права на субдомен хостинга. Если кто сталкивался с аналогичной проблемой, буду благодарен за ответ. С уважением, Алексей

Postato il
8 RISPOSTE - 1 UTILE
Александр К.
Александр К.
Moderator

Добрый день Алексей.

Я так понимаю вы пытаетесь привязать почту Яндекса к форме обратной связи на сайте, в чем именно проблема? Проверьте настройки в разделе "Test" в админ панели сайта. Если все настроено правильно и у хостинга есть надлежащие услуги http://floomby.ru/s1/446Um4/full/ , то должно работать (проверено неоднократно)

Leggi di più
Postato il da Александр К.
Алексей Я.
Алексей Я.
User
Autore

Добрый вечер!

Проблема в том, что при оформлении формы обратной связи в графах адрес электронной почты пользователя при указании адреса электронной почты xxxxxxx@xxxxxxxx.xn--p1ai (или .рф) программа выдает ошибку "!неверный адрес электронной почты", т.е. проблема в восприятии программой названия домена .рф. На хостинге как известно, почтовый домен и адрес почты сайта оформляется с использованием названия основного домена: xxxxxxx@название домена. С доменом  .рф в программе это не получается. Привязка к эл.почте Яндекса не является проблемой.

Такой проблемы не возникает при оформлении формы, все работает отлично на другом сайте не кириллическом(dogs.pw), сделанном в программе.

А вообще отличная программа. Чем больше в ней работаешь, тем больше открываешь в ней возможностей.

Спасибо за возможное решение проблемы,

Алексей

Leggi di più
Postato il da Алексей Я.
Александр К.
Александр К.
Moderator

Зайдите в админ панель сайта на вкладку тест, для тестирования почты и проверки сайта

Leggi di più
Postato il da Александр К.
Алексей Я.
Алексей Я.
User
Autore

Добрый вечер Александр К.!

Админ панель сайта в данном случае не играет ни какой роли, так как проблема возникает на этапе заполнения формы обратной связи в программе до момента закачки информации на хостинг. Еще раз - программа не принимает кириллический домен .рф в качестве адреса эл.почты xxxxxxx@xxxxxxxxx.рф при заполнении формы обратной связи. Возможно или нет решить эту проблему в программе? 

Спасибо,

Алексей

Leggi di più
Postato il da Алексей Я.
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello Алексей Я.,

I also noticed the same behavior and I already informed the developers. They will check the issue and, in case, fix it in the future updates. You will receive a notification of a new update in the opening screen of WebSite X5 and you can see the changes made in the updates on websitex5.com/changelog/v10 .

Many thanks!

***** Google Translation:

ЗдравствуйтеАлексей Я.,

Я также заметил,то же поведение, и яуже сообщалразработчиков.Они проверятэтот вопрос и,в случае,зафиксируйте его вбудущих обновлениях.Вы получитеуведомление оновых обновленияхв дебютеэкранеWebSite X5и вы можете видетьизменения, внесенныевобновления наwebsitex5.com/changelog/v10.

Большое спасибо!

Leggi di più
Postato il da Claudio D.
Алексей Я.
Алексей Я.
User
Autore

Добрый вечер Claudio D.

С большим нетерпением буду ожидать исправление в программе

С уважением,

Алексей Я.

Leggi di più
Postato il da Алексей Я.
Алексей Я.
Алексей Я.
User
Autore

Добрый вечер!

В новой версии Versione 10.1.6.49 указанная проблема разработчиками не решена

Алексей

Leggi di più
Postato il da Алексей Я.
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello Алексей Я.,

Unfortunately I cannot tell you when it will be solved.

As soon as it has been solved it will be notified on websitex5.com/changelog/v10

Many thanks!

***** Google Translation:

ЗдравствуйтеАлексей Я.,

К сожалению, яне могу сказать вам, когдаона будет решена.

Как толькобыло решено, чтобудут извещены оwebsitex5.com/changelog/v10

Большое спасибо!

Leggi di più
Postato il da Claudio D.