WebSite X5Help Center

 
BAHIM A.
BAHIM A.
User

Hébergement avec one.com  fr

Autore: BAHIM A.
Visite 1598, Followers 1, Condiviso 0  
Parole Chiave: come,hébergement,one

Bonjour,

Depuis plusieurs jours j'essaie de m'inscrire sur one.com et cela ressort avec une erreur " nous somme désolé de la gêne occasionnée" et quand j'ai conaté one.com, ils m'ont renvoyé chez website X5 sans explications. Auriez-vous une solution à ce problème. Cordialement.

Postato il
6 RISPOSTE
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator
Utente del mese FR

Salut Bahim, est-ce que tu as utilisé le code EDC présent sur ton profil, rubrique "Hébergement" pour ouvrir ton compte chez One.com ?

@Suivre, J.P.

Leggi di più
Postato il da JiPeR 48
BAHIM A.
BAHIM A.
User
Autore

Oui sans aucun résultat. Merci pour vos réponses. 

Leggi di più
Postato il da BAHIM A.
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator
Utente del mese FR

Signalé au support, attendre le passage d'un technicien.

J.P.

Leggi di più
Postato il da JiPeR 48
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello Bahim,

We verified your code and it's still valid. Can you please try to use it again by using a different browser and in case it not works again please send us a screenshot to see what exactly happens?

Many thanks!

***** Google Translation:

BonjourBahim,

Nous avons vérifiévotre codeet c'esttoujours valable.Pouvez-vouss'il vous plaît essayerde l'utiliserà nouveau en utilisantun autre navigateuretau cas où iltravaillepasnouveau s'il vous plaîtenvoyez-nousune capture d'écranpour voir cequi se passe exactement?

Merci beaucoup!

Leggi di più
Postato il da Claudio D.
BAHIM A.
BAHIM A.
User
Autore

Bonjour,

Je vous remercie tous par rapport à votre aide. J'ai essayé plusieurs fois sur chrome, firefox et internet explorer sans résultat.

Veuillez trouver ci-joint la capture d'écran en JPEG.

Cordialement

Leggi di più
Postato il da BAHIM A.
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello Bahim,

Probably there is a problem on the registration procedure on one.com and I would suggest you to try again and if it should not continue to work you need to contact one.com telling them the registration procedure is not working.

Unfortunately we cannot help since we have no access to the system used by one.com and their support should be able to register your domain if you provide them the EDC code.

Many thanks!

***** Google Translation:

BonjourBahim,

Il ya probablementun problème surla procédured'inscriptionsurone.comet jevous suggèred'essayerà nouveauetsi ellene doit pascontinuer à travailler, vous devez contacterone.comleur direla procédure d'enregistrementne fonctionne pas.

Malheureusementnous ne pouvons pasaidercarnous n'avons pas accèsau système utiliséparone.cometleur soutiendevrait être en mesured'enregistrervotre nom de domainesi vous leur donnezle codeEDC.

Merci beaucoup!

Leggi di più
Postato il da Claudio D.