Problema con Dati clienti del carrello 
Autore: Ugo R.
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Dopo aver fatto l'ultimo aggiornamento di web site 10 in alcuni siti mi sono scomparsi tutti i campi del form relativo agli ordini (Dati cliente) nella sezione Impostazioni avanzate/Carrello e-commerce (sia i campi predefiniti: azienda, Nome, Cognome, ecc...) sia quelli che avevo aggiunto io). Contemporaneamente sono scomparsi anche i dati in Gestione ordini/elenco metodi di pagamento, ma questo è meno grave perchè posso rimetterli. In altri siti funziona. Ho anche provato a migrare il sito in web site 10 PRO (scaricata ultima versione ieri, disinstallata la precedente e reinstallata) ma si porta dietro il problema.
C'è qualcosa che mi sfugge? Come posso rimediare? Vi chiedo una risposta urgente. Grazie.
Ugo
Postato il
... avevi esportato il progetto al passo_5 generando il file iwzip(*) e quindi usato questo file per essere importato nel programma aggiornato...?...
... se è no, ...prova a recuperare il file di backup, e apportare le ultime modifiche applicate ...
... se è sì, ... e comunque sia, ...attendi l'intervento dello STAFF per specifiche più dettagliate...
- (*) - da fare sempre...
.
ciao
Autore
Mi spiego. Innanzitutto il problema si è presentato in web site x5 Evolution 10 subito dopo aver fatto l'ultimo aggiornamento segnalato su un paio di siti (credo quelli aperti con evo10 e salvati con evo10), quindi non dovevo fare alcuna importazione.
In aggiunta, dopo aver fatto il trasferimento di quei siti con il procedimento segnalato da KolAsim, il problema è rimasto anche in web site x5 professional 10.
Attendo di sapere se lo staff di Incomedia ha trovato qualche bug nell'ultimo aggiornamento di evo10.
Grazie.
Ciao.
Ugo
ciao, ...sì, ...resta in attesa dello Staff, senza aggiungere Post, così non perdi priorità...
.
bye
Buongiorno Ugo,
prova ad aggiornare all'ultima versione Evolution 10 e riaprire i file .iwzip. Verifica che si aprano correttamente e ricrea il file da importare in Professional 10.
Questi progetti sono stati creati da zero in Evolution 10 o sono stati importati da Evolution 9?
Fammi sapere.
Autore
Creati in evo 10.
Guarda che prima di fare l'aggiornamento all'ultima versione funzionavano bene...è stato proprio l'aggiornamento che ha creato il problema.
Ciao.
Buongiorno Ugo,
con progeti nuovi i campi si visualizzano correttamente?
Puoi provare a reinstalalre il programma scaricandolo dalla pagina "i miei download" di answers.
Oppure puoi provare a ripristinare il file di backup del progetto seguendo questa guida:
http://answers.websitex5.com/post/46883
Se ancora hai difficoltà puoi anche caricare il file .iwzip del progetto sul tuo server e comunicarmi il link per scaricarlo così da provarlo direttamente.
fammi sapere.