WebSite X5Help Center

 
Miguel P.
Miguel P.
User

Se borra el campo OPCION  es

Autore: Miguel P.
Visite 1155, Followers 1, Condiviso 0  
Parole Chiave: borra,campo,el,opcion,se

En la ultima acctualización se borra el campo OPCION, al añadir un articulo a la cesta sin opciones. y el pedido es recibido en mal estado. Es un PROBLEMA para mi WEB NECESITO UNA SOLUCION

Postato il
6 RISPOSTE
Miguel P.
Miguel P.
User
Autore

Intentare explicarme mejor, después de instalar la ultima actualización 10.1.6.49 tengo el siguiente problema: en la imagen "pedido" se puede ver un pedido en la web, en el que hay dos artículos que necesitan Opción y se han seleccionado, el tercer articulo no tiene opción, porque no es necesaria. 

en la imagen "correo" pueden ver que el correo que yo recibo con el resumen de la compra han desaparecido las opciones y no se exactamente lo que quiere el cliente.

Indíqueme donde puedo descargar la versión anterior para poder reinstalar y solucionar el problema mientras ustedes reparan esta avería.

Es urgente.

Leggi di più
Postato il da Miguel P.
Miguel P.
Miguel P.
User
Autore

Intentare explicarme mejor, después de instalar la ultima actualización 10.1.6.49 tengo el siguiente problema: en la imagen "pedido" se puede ver un pedido en la web, en el que hay dos artículos que necesitan Opción y se han seleccionado, el tercer articulo no tiene opción, porque no es necesaria. 

en la imagen "correo" pueden ver que el correo que yo recibo con el resumen de la compra han desaparecido las opciones y no se exactamente lo que quiere el cliente.

Indíqueme donde puedo descargar la versión anterior para poder reinstalar y solucionar el problema mientras ustedes reparan esta avería.

Es urgente.

Leggi di più
Postato il da Miguel P.
Miguel P.
Miguel P.
User
Autore

ya han pasado 48horas y aqui no responde nadie......

Leggi di più
Postato il da Miguel P.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Miguel,

abbiamo inoltrato questa segnalazione al nostro team di sviluppo così da poter analizzarla e correggerla.

Come soluzione temporanea puoi inserire una variante anche ai prodotti che non ce l'hanno così da far comparire la colonna "varianti" nell'email di conferma.

***** Google Translation:


HolaMiguel,
hemosenviadoeste mensaje anuestro equipo de desarrollopara que puedananalizarloy corregirlo.

Como solución alternativa, puede insertaruna variantea los productosque no cuentan conella parallevar las"variaciones"de columna en elcorreo electrónico de confirmación.

Leggi di più
Postato il da Riccardo P.
Miguel P.
Miguel P.
User
Autore

ya lo he echo, pero al añadir mas articulos a la cesta borra las opciones de los articulos anteriores.

Leggi di più
Postato il da Miguel P.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Miguel,

con l'ultimo aggiornamento abbiamo sistemato questa cosa, prova ad aggiornare il software all'ultima versione e riesportare il sito.

Fammi sapere.

***** Google Translation:

HolaMiguel,

conla última actualizaciónhemos arregladoesto,intente actualizar elsoftware a la últimaversión yvolver a exportar elSitio.

Déjeme saber.

Leggi di più
Postato il da Riccardo P.