WebSite X5Help Center

 
TTKS Schweiz
TTKS Schweiz
User

Websitex5 evolution 10 - upgrade kann nicht gestartet werden  de

Autore: TTKS Schweiz
Visite 1197, Followers 1, Condiviso 0  
Parole Chiave: administrator,upgrade

hallo

ich habe mir das upgrade von version evolution 9 auf evolution 10 gekauft. auf meinem heim-pc habe ich nun die version 10 installiert (betriebssystem windows 7, ein administratoren-konto, ein benutzerkonto).

leider lässt sich das programm nun nicht öffnen, jedenfalls nicht mit dem eingeschränkten benutzerkonto. habt ihr eine idee, weshalb das so ist?

danke für eure antworten!

Postato il
6 RISPOSTE - 1 UTILE
TTKS Schweiz
TTKS Schweiz
User
Autore

hallo bernd, die antwort hat mich leider nicht zum ziel gebracht. ich habe das programm in meinem benutzerkonto installiert und nun auch auf der admin-ebene die registrierung vorgenommen. trotzdem kommt immer beim start die aufforderung, das admin-paswort einzugeben (ist ja noch kein problem) und dann soll ich neu registrieren... ich habe keine datei mit dem namen licence.iwl gefunden...

hat sonst noch wer eine lösung?

danke!

Leggi di più
Postato il da TTKS Schweiz
Norbert Q.
Norbert Q.
User

Es gibt tatsächlich keine licence.iwl. Nichts gefunden mit Windows-Suche.

Leggi di più
Postato il da Norbert Q.
Bernd S.
Bernd S.
User

Hi,

hier schon mal geschaut, eingeben in Suchfunktion von Windows, siehe Anlage

%localappdata%/incomedia     sollte dann der Ordner angezeigt werden in dem sich die licence.iwl befindet

Gruß Bernd

Leggi di più
Postato il da Bernd S.
TTKS Schweiz
TTKS Schweiz
User
Autore

ich kann leider diese datei im angegebenen verzeichnis nicht finden - das verzeichnis ist übrigens im benutzerkonto angelegt.

Leggi di più
Postato il da TTKS Schweiz
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Guten Tag,

Sie müssen die licence.iwl Datei die unter den Administrator Account generiert wurde kopieren und dann diese im Benutzerkonto unter C:\Users\ Ihren Windows Benutzername \AppData\Local\Incomedia\ einfügen.

Versuchen Sie sich im Administrator Account einzuloggen und dann folgen Sie den Hinweis von Bernd um die Datei zu finden und kopieren.

Danach fügen loggen Sie sich erneut im Benutzerkonto und fügen Sie diese im Appdata Ordner.

Vielen Dank!

Leggi di più
Postato il da Claudio D.