File cancellati ma nuovamente esportati, ora basta! 
Autore: Fabio F.Ciao a tutti,
vorrei porre un quesito:
da diverso tempo sopratutto da quando sono passato alla versione PRO10, quando elimino dei files dal sito , questi vengono ugualmente ricaricati nel server...facendomi perdere tempo e lasciandomi in uno stato perenne di delusione mista a rabbia.....
Io sono stanco di non avere nessun aiuto dalla INCOMEDIA o altri e devo passare attraverso questo Forum utile certamente ma credo non sia assolutamente corretto ...non avere una Assistenza Clienti come tutte le Aziende.
Ho passsato nottate intere a cercare di risolvere questo problema,,,leggendo tutto e di più su questo Forum che rappresenta l'unico aiuto per gli utenti Website
Sto pensando ormai di rivolgermi ad un Legale per tutelarmi.
Prima di farlo, se qualcuno ha una soluzione valida, vorrei invitarlo ad informarmene.
Altrimenti, chiudo per sempre con Website e farò in modo di essere tutelato da un legale perchè mi ritengo gravemente danneggiato.
Grazie per la cortese attenzione.
Stasera vado a dormire, dopo notti in bianco ed inconcludenti....
Fabio
Leggendo anche il vecchio post non sembra essere un problema del programma, bensì dello spazio web che non ti fa cancellare tutto il vecchio lavoro perchè probabilmente ha impostato un qualche backup automatico che ricrea i file cancellati.
1) Ma riesci a caricare qualche cosa nello spazio web oppure nemmeno entri?
2) Se riesci ad accedere allo spazio web accertati con chi ha aperto il sito che non ci sia questo backup automatico che ripristina i vecchi files.
3) Prova a creare una sottocartella nel dominio principale una cosa tipo
http://.www.tuositoprincipale.com/nuovasottocartella
riversa il nuovo sito in questa cartella e vedi se online rimane
Poi fammi sapere...........purtroppo vado anch'io a tentativi in base a quello che mi dici
Autore
Ti ringrazio ma non è corretto assolutamente che un Cliente debba procedere per tentativi... invece di ricevere una normalissima Assistenza da chi gli ha venduto il programma
Anzi, in sintesi, questo problema avrebbero dovuto già risolverlo da diverso tempo visto che tantissime persone cozzano contro lo stesso ....
Sono profondamente deluso...
Si ok........ma intanto prova.....che se poi ne esce che non è il programma.......
bè guarda io sono utente tanto quanto te.......e se guardi i miei ultimi post capisci che ce ne son parecchi di problemi.......fin dalla evo 9 che uso io........ma che ormai nessuno mi risolverà.......magari a te con la evo 10 andrà meglio
Autore
Buonasera,
vorrei soltanto ribadire un a semplice cosa che potrà sembrare banale ...
Io Ho acquistato questo programma.. Ho diritto alla assistenza..e chi mi ha venduto la merce deve aiutarmi a capire cosa non funziona...
In mancanza martedi, metto tutto in mano al mio Avvocato
eIl forum è utilissimo .. ma dov'è INCOMEDIA???????
... hai postato venerdì in sera inoltrata, e sino al 3 giugno lo Staff non c'è...
http://answers.websitex5.com/post/95333
... porta pazienza; ...tempo di risposta, 24-48 ore dal l'ultimo post, in orario d'ufficio, sabato e festivi esclusi...
.
ciao
Autore
sono mesi che questo problema gravissimo non viene risolto
tanti Clienti come me hanno riposto la max fiducia in questo programma
Io ho acquistato ed installato tuttel le versioni precedenti..
ma la versione PRO10....per me è la peggiore
Sono nottate perse, tempo tolto agli affetti familiari, senso di frustazione continuo ed arrabbiature incredibili
Esigo un intervento tecnico ed un aggiornamento da scaricare
Da martedi parte la lettera del mio legale.
Poi Vedremo...
Grazie comunque a questo Forum, l'unico faro in questo buio totale
Autore
Io ESIGO che mi si spieghi passo dopo passo COSA FARE ...
E' un mio diritto
... penso che qualcosa lo STAFF tecnico lo stia già valutando, anche se, per quel che mi ricordi da casi simili, questo fenomeno non accade a tutti e/o non nello stesso modo, e sempre per quel che ne so, Mirko aveva proposto l'eliminazione delle cartelle preview ed uploads prima delle esportazioni risultanti sporche, riuscendoci ...
... ma, con tutte le ragioni, come detto, portare pazienza, ed attendere risposte dallo STAFF sulla situazione, appena sarà possibile...
...
.
Autore
anche facendo cosi.non cambia..sembra incredibile
non riesco a capire da dove vengano presi e ricaricati nel server..praticamente una operazione lunga , inutile e dannosa
Autore
Questo sito per essere pubblicato utilizza una cartella httpdocs dove inserire tutto .
Forse sono io a non aver capito il problema e, se così fosse, ignora questa mia risposta.
Da quello che ho capito, lamenti che il tuo website continua ad esportare file cancellati. Ho fatto delle prove con una evo10 e non mi sembra che ci sia questo problema. Semmai è rimasto il vecchio problema, già segnalato, dell'esportazione di files inutili .... ad esempio quelli del captcha anche se non utilizzato, ma è ben poca roba.
Questo non toglie che possa esserci qualche bug che "forza" una errata esportazione in qualche situazione particolare, ma che io non ho riprodotto e che quindi richiederebbe indagini a partire dal tuo caso specifico.
Sicuro di poter escludere che la causa sia altrove, ad esempio, una esportazione in una directory diversa o non so cos'altro?
PS. Da escludere l'ipotesi di
Chi vuoi che sia un sistemista così ingenuo da attivare un servizio "pesante" in termini elaborativi e che vanificherebbe tutte le modifiche fatte ai siti web di tutti i clienti ... pensa ai cms ....
... backup automatico, assolutamente si, ma ripristino, assolutamente no. Al limite si potrebbe verificare che non ci siano alcuni files a cui sono stati involontariamente modificati i permessi di scrittura.
http://www.unofficialwsx5.com
......non l'ho scritto perchè non sapevo cosa dire...........ma perchè mi è capitato..........e quindi "il sistemista ingenuo esiste e lavora o lavorava per una nota società di host assai pubblicizzata".......credo tu abbia capito quale
......ci son colute due settimane per capirlo e un'altra per fargli disattivare sta cosa che addirittura stando a lui non era possibile fare.....
Scusate, non ho una soluzione se non altro perché non ero neanche consapevole di questo problema, ma vorrei capire.
Si inserisce una nuova pagina, si cancella una vecchia e quest'ultima viene ricaricata nel sito? ma se non c'è un link com'è possibile attivarla e visualizzarla?
Grazie e buona domenica.
P.S.: a Fabio dico, questa è un'incongruenza ma cosa dire della griglia del corpo testo? Quante anteprime risparmieremmo, per vedere la corretta visualizzazione degli oggetti, se si estendesse la stessa possibilità di impaginazione dell'intestazione e del pié di pagina? Si trascina l'oggetto sul punto desiderato, lo si dimensiona a piacere e si vivrebbe tranquilli e sereni.
praticamente vorresti publisher di microsoft
praticamente vorresti publisher di microsoft
Non capisco perché posso inserire in qualsiasi posizione gli oggetti, ridimensionandoli a piacere, scegliendo anche un livello inferiore o superiore di allocazione e sfruttare, quindi, anche i png, in una sezione del progetto (intestazione/pié di pagina) ed essere, letteralmente, ingabbiati nel corpo del sito. Mi sembra illogico complicare la vita, soprattutto se la filosofia del programma è la semplicità di utilizzo.
Autore
Non capite che io ho comprato un programma che deve FUNZIONARE.!
va bene?
Altrimenti chiedo i danni!
Autore
Ci deve essere una persona un addeto che mi deve aiutare a risolvere il mio problema!!!!!!!!!!
Autore
Martedi 3giugno 2014 partirà la lettera del mio Avvocato
Mi sono scocciato!
Va bene?????=??
Autore
Io ho pagato per un programma che deve funzionare e ci deve essere qualcubno che mi deve aiutare perchè io sono un CLIENTE !!!!
ALTRIMENTI CHIUDETE LA SOCIETA
VA BENE?????
Autore
NON ESISTE CHE QUALCUNO MI DICA CHE CAUSA FESTIVITA IO RIMANGO CON IL PROBLEMA...
NON DEVE ACCADERE......!!!!!!!!!
se hai evo 10 per una pagina potresti assegnare altezza 1 px allo spazio contenuto e aumentare l'altezza di intestazione e pie pagina, in modo da avere una pagina esattamente con le caratteristiche che cerchi
Non ci posso credere. Per fare una cosa del genere deve essere uno scienziato.
E comunque è banalmente verificabile: con un ftp (non website) si cancellano i files e basta vedere se ricompaiono in un tempo ragionevole.
Ho, comunque, il sospetto che quando l'utente Fabio dice di aver cancellato la pagina, l'ha cancellata solo dal progetto e non dal sito web, magari con un ftp. Mentre quando dice che essa viene riesportata, intende che continua a vederla sul sito, ma non perchè si accorge del suo effettivo upload.
Fabio, dimmi se sbaglio, perchè se io avessi ragione, il problema sarebbe solo di capire meglio il funzionamento del programma.
http://www.unofficialwsx5.com
Sarebbe il colmo se dopo tutte le parolacce dette, fosse proprio cosi...
Autore
Cari amici ho cancellato i files in questione ovunque ..nel mio pc, nello spazio del server...
che devo fare ... e si ripresentano appena rifaccio l upload .. classico
..credetemi.. sono tre giorni che faccio le tre, quattro del mattino.. non vivo più
Non racconto storie!
Autore
Se scopro che dipende dal server .... divento una bestia
Hai cancellato TUTTI i files? Svuota la directory e non eseguire alcun upload. Dopo quanto tempo ricompaiono i files?
http://www.unofficialwsx5.com
http://answers.websitex5.com/post/94668
... quello che avevo detto al #9 ... a conferma, uno dei tanti che ti ha dato ragione...
...
... ed ovviamente, di quanto c'è sul server va eliminato manualmente...
.
Autore
io ho eliminato tutto dal server manulamente...ma appena tento di pubblicare il sito.. ecco di nuov come per incanto i file eliminati..un incubo
Se puo essere utile la mia testimonianza, lo stesso problema l'ho riscontrato con la versione Professional, e me ne sono reso conto dal progetto esportato sul Disco del PC; avevo eliminato dei video clip perché troppo pesanti e puntualmente website continuava ad esportarli; ho dovuto macchinare un po prima per eliminare quelli in rete, dal pannello di controllo, e successivamente cancellare dalla cartella i video eliminati, ma conservati non ho ancora compreso a che scopo.
Autore
Io ripeto...ho acquistato un prodotto e deve funzionare.
Esigo dall'Assistenza Website un aiuto, altrimenti metto tutto in mano al mio Legale.
CI SIAMO CAPITI O NO?
Autore
ripetoda tre giorni sono inchiodato su questo programma versione PRO10
se lo avessi saputo prima non avrei acquistato tale versione stracolma di difetti
oggi nel pomeriggio mi colsulterò con un legale , esponendo quanto mi è
accaduto ...
io chiudo qui .
SONO PROFONDAMENTE DELUSO.
Bongiorno Fabio,
mi spiace per la situazione, ho letto i tuoi messaggi e li riassumo brevemente:
Hai inserito dei file del sito e esportati su server. Poi hai eliminati questi file/oggetti/pagine dal sito e quando effettui l'esportazione questi file vengono esportati lo stesso.
Ti informo che i file presenti su server anche vecchi non vengono eliminati, infatti webSite x5 non elimina file ma o li aggiunge o li sovrascrive. In questo caso occorre aliminarli manualmente collegandosi in FTP al server.
Per i file che vengono esportati lo stesso, occorre prima verificare che nel progetto non vi siano più pagine o link o collegamenti a questi file, altrimenti il software li riesporta visto che sono ancora collegati al progetto.
Ho aperto un topic a tuo nome così da settarlo come privato in questo modo ti ho potuto comunicare l'indirizzo a cui inviare il progetto così che possiamo controllarlo e verificarlo più direttamente.
Fammi sapere.
Autore
ho fatto tutto, sono stanco, e demoralizzato
avevo riposto molto in Website...ma non vedo luce
so soltanto che nessuno sa la soluzione...
Autore
quelli del Server mi dicono che a loro funziona tutto
Quelli del software idem..
Sta a vedere che il problema è il mio PC....
Buongiorno Fabio,
hai letto il post che ho aprto a tuo nome qui?
http://answers.websitex5.com/post/95590
Segui le indicazioni e fammi sapere direttamente scrivendo lì così da poterti aiutare meglio.
Carissimo Riccardo, ho lo stesso problema con due filmati, da 25 e 156 mega... ho cancellato TUTTO il sito oggi e cercato di ripubblicare , ma mi mantiere in lista i due file incriminati.... Non riesco a trovare link o altro nel progetto modificato, e così ho cancellato proprio tutto, dai bottoni alle pagine...
Un cordiale saluto
Andrea
Buongiorno Andrea,
se hai ancora difficoltà, per un controllo più approfondito, apri un nuovo post così da poterti seguire separatamente.
Grazie.