WebSite X5Help Center

 
Barbara K.
Barbara K.
User

Problem z uruchomieniem WebSite x5v10 na stacjonarnym  pl

Autore: Barbara K.
Visite 1628, Followers 1, Condiviso 0  

Witam. Dalej mam problem z zainstalowaniem programu WebSite x5v10  na stacjonarnym. Wszystko przechodzi bez problemu do momentu aż program instalacyjny poprosi mnie o uruchomienie. Od nowa wyskakuje okno aktywacji, mimi, iż weryfikacja powiodła się.

W kwietniu sygnalizowałam ten problem.

Postato il
11 RISPOSTE
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Barbara,

Upewnij się, że konto użytkownika, na którym pracujesz w systemie, ma uprawnienia administratora. Ten problem występuje jeżeli instalator nie może zapisać plików dot. aktywacji na dysku systemowym. Możesz również spróbować wyłączyć na czas instalacji programu oprogramowanie antywirusowe/firewall.

Pozdrawiam

Leggi di più
Postato il da Promise SA
Barbara K.
Barbara K.
User
Autore

Problem dalej istnieje. Robiłam zgodnie z sugestią. Niestety dalej to samo, od początku wznawia się proces aktywacji i tak w kółko. Coś blokuje zapis plików licencyjnych licence.iwl.Kiedyś udało mi się zainstalować program na czystym systemie, ale musiałabym wszysto od nowa instalować. Wolałabym tego uniknąć.

Program mam zainstalowany na laptopi ( czy nie można z laptopa przenieść plików licencyjnych). Proszę o pomoc.

Jak się nie da to będę musiała preinstalować system.

Leggi di più
Postato il da Barbara K.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Barbara,

Niestety, nie ma możliwości przeniesienia plików dotyczących aktywacji. Na każdym komputerze te pliki są inne.

Jedyne co mogę jeszcze zasugerować, to instalacja wszystkich aktualizacji systemowych i reinstalacja dodatku .NET Framework 3.5 (ta konkretna wersja, nie 4, 4.5, tylko 3.5).

Pozdrawiam

Leggi di più
Postato il da Promise SA
Barbara K.
Barbara K.
User
Autore

Zainstalowałam system od nowa. Wszystko działa.

Pozdrawiam i dziekuję za pomoc.

Leggi di più
Postato il da Barbara K.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Barbara,

Cieszymy się, że udało Ci się rozwiązać ten problem.

Pozdrawiam

Leggi di più
Postato il da Promise SA
Darek J.
Darek J.
User
Promise SA
Witaj Barbara, Cieszymy się, że udało Ci się rozwiązać ten problem. Pozdrawiam

Promise, a z czego tu się cieszyć?

Barbara K.
Zainstalowałam system od nowa. Wszystko działa...

Klient/ka musiała reinstalować system by program WebSite X5 mógł
"poprawnie" działać  

Leggi di più
Postato il da Darek J.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Darek,

Jak widzisz, to system był przyczyną problemów, a nie program WebSite X5.

Pozdrawiam

Leggi di più
Postato il da Promise SA
Darek J.
Darek J.
User
Promise SA
Witaj Darek, Jak widzisz, to system był przyczyną problemów, a nie program WebSite X5. Pozdrawiam

ale dużo użytkowników zgłasza takie problemy przy instalacji, aktualizacji programu

i? wszyscy mają reinstalować systemy by program poprawnie działał ??

Leggi di più
Postato il da Darek J.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Darek,

Obecna wersja programu WebSite X5 powstała przed wejściem na rynek Windows 8, a to w tym systemie czasami użytkownicy mają problem z instalacją.

Pozdrawiam

Leggi di più
Postato il da Promise SA
Darek J.
Darek J.
User

Pisząc wcześniejszy post nawet nie brałem Windows 8 pod uwagę, więc nie mydlcie oczu tylko popatrzcie na fakty, że jednak coś trzeba poprawić w programie, a nie całą winę zwalać na system i użytkowników.

Leggi di più
Postato il da Darek J.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Darek,

Nikt tu nie zwala winy na system lub użytkownika. Napisaliśmy tylko, że znane są nam problemy, których przyczyną jest np. system operacyjny lub doskonale znany błąd w .NET Framework. Producent nie może przecież odpowiadać za błędy innych.

Temat zamykam.

Pozdrawiam

Leggi di più
Postato il da Promise SA