WebSite X5Help Center

 
Camelia B.
Camelia B.
User

Problemi con invio mail dal form  it

Autor: Camelia B.
Visitado 911, Seguidores 1, Compartilhado 0  

Buongiorno a tutti

Ho un problema che non mi e mai successo fino adesso. Sul sito www.ausiliumassistenza.it ho inserito su tutte le pagine un form di contatti, facendo la prova dal mio computer il form funziona benissimo, le mail arrivano sia a me sia al cliente, un mio amico(per il quale ho fatto il sito) ha fatto la prova dal suo computer fisso e il form si può compilare, parte, ma la mail non arriva ne a lui ne a come conferma al cliente presunto che ha fatto la richiesta.

La mia domanda e perchè da un computer parte e da un altro no?

Dove finiscono le mail che sono state mandate?

Abbiamo guardato anche nello spam sia sul server sia sul computer ma non arriva nienete.

La stessa cosa succede ogni tanto anche dal mio computer ma sono più volte che partono e arrivano le mail che no.

Il mio amico ha fatto provare ad altri suoi 2 amici, a uno funziona e all'altro no in diverse postazioni e usando diversi browser.

Potete darmi una mano?

Grazie

Camelia

Publicado em
7 RESPOSTAS - 1 CORRIGIR
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... prova i vari TEST MAIL proposti entrando nel tuo pannello, qui:  http://www.ausiliumassistenza.it/admin/login.php

... sino ad individuare lo script che risponda meglio alle tue aspettative...

... considera che la posta va controllata sulla WebMail, (o sul client locale, se questo è configurato correttamente), verificando la ricezione anche e soprattuto nella cartella SPAM...

...

ciao

Ler mais
Publicado em de  ‪ KolAsim ‪ ‪
Camelia B.
Camelia B.
User
Autor

Grazie KolAsim per la tua risposta. Ma come si fa a fare la prova? Mi dici i passi da seguire?

Sono entrata nella pagina del php, poi si può fare una scelta tra php, script, server...

cosa devo fare, devo scegliere uno di questi?

fammi sapere per favore.

grazie

Ler mais
Publicado em de Camelia B.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... una volta che entri nel link precedente, nella stessa finestra in cui vedi il test VERDE/PASS - ROSSO/FAIL dovresti trovare la finestra per il TEST MAIL

.

ciao

Ler mais
Publicado em de  ‪ KolAsim ‪ ‪
Camelia B.
Camelia B.
User
Autor

Ciao KolAsim

Ho fatto tutte le prove e mi dice che tutto funziona, ma il problema che le richieste di contatto non partono dal computer del cliente, dal mio si ma dal suo no, ogni tanto da un altro computer partono e ogni tanto no, succede anche che facendo una richiesta arriva a lui ma non arriva la conferma a chi ha fatto la richiesta. Quale potrebbe essere il problema?

Attendo notizie

Grazie

Ler mais
Publicado em de Camelia B.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Camelia,

ho notato che nel tuo sito vi sono degli errori nel codice, prova a eliminare il codice o script aggiuntivi che hai inserito e riprova a riesportare il sito e testare.

Facci Sapere.

Ler mais
Publicado em de Riccardo P.
Camelia B.
Camelia B.
User
Autor

Ciao Riccardo

Gli script che ho inserito ne ho bisogno in quanto sono dei link a delle pagine esterne e il codice lo preso se mi ricordo bene sempre da questo forum, e gli altri sono dati da google per monitorare il trafico e le campagne ppc che anche queste non le posso togliere. Se sono sbagliati mi puoi mandare tu quelli giusti da inserire e che hanno lo stesso ruolo di quale ho bisogno?

Dovrei aggiungere anche il codice che porta alla versione mobile del sito che anche di questa non si può fare a meno.

Grazie per la disponibilità.

Camelia

Ler mais
Publicado em de Camelia B.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... ho visto solo la pagina contatti ...

... devi eliminare il codice che hai inserito nella DICHIARAZIONE del TAG BODY, ed inserirlo invece nella sezione HEAD | /HEAD...

... hai sbagliato il TAG TITLE del LINK MisterImprese : title="Ausilium Assistenza""

... corretto sarebbe così: title="Ausilium Assistenza"

.

ciao

Ler mais
Publicado em de  ‪ KolAsim ‪ ‪