Errore invio email carrello e prezzi azzerati...
Autor: Francesco C.Salve, ho lo stesso problema di questo post https://helpcenter.websitex5.com/post/113842
tuttavia ho provato a mandarmi le email dal pannello di controllo con tutti gli script possibili ma non ne è arrivata nessuna. Inoltre quando faccio gli ordini dal carrello per vedere se funziona non solo non mi invia la mail facendo comparire il messaggio error while sending mail ma in più non termina nemmeno l'ordine... non si procede oltre a mostrare la pagina con il pulsante paypal... resta inchiodato lì e devo solo uscire dal carrello, insomma non si può procedere all'acquisto. Per sistemare il tutto ho provato a cancellare tutti i file hostati sul web e riesportare completamente il sito... non solo non ho risolto nulla ma ora i prezzi dei prodotti del carrello si sono azzerati. Mi spiego: sulla pagina di acquisto ci sono tutti i prezzi con le diverse variazioni di prezzo settate per ogni prodotto ma appena clicco sull'icona del carrello, nella pagina successiva di acquisto i prezzi sono azzerati...non ho cambiato nulla ho solo riesportato il sito ed ora mi dà questo nuovo problema. Soluzioni?
Grazie.
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un aggiornamento: se provo a rifare l'ordine con la navigazione in incognito i prezzi tornano normali... mentre se provo a farla con navigazione normale i prezzi in fase di acquisto restano azzerati...ho chiuso e riaperto chrome ma i miei dati restano sempre lì ed i prezzi continuano ad essere azzerati...
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ulteriore aggiornamento... le email mi sono arrivate tutte... quindi tramite il pannello di controllo le invia... ma allora perchè il sito si blocca e non le invia?
Provato con altri browser?
Hai "forzato" la cache?
Forse postare un link ti aiuterebbe...
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ora i prezzi sembra si siano sistemati ma l'errore nell'esecuzione dell'ordine compare ancora anche usando altri browser... insomma questo problema è risolvibile o mi devo arrangiare in altri modi??
Potrebbe essere un errore JS oppure troppa umidità nell'aria ma...
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umidità nell'aria? sei un moderatore? no perchè essere preso in giro dai moderatori dopo aver pagato non ci sto eh! e poi il link a cosa ti devo postare? ho controllato il pannello di controllo ho settato php mailer e tutti gli altri metodi di invio, li ho provati a funzionano tutti tranne smtp... quindi metto php mailer che ho verificato funzionare, vado a fare l'acquisto e quando premo acquista si apre il javascript con la sigla error while sending your order... la schermata è identica a quella postata dall'utente linkato nel mio primo messaggio... vuoi vedere il mio javascript anche se è uguale al suo? pensi che sia magari più antipatico e per questo il pc non mi funzioni?? ma guarda te che razza di assistenza...
Non sono un moderatore, non ti stavo prendendo in giro ma se hai un problema all'automobile, non la porti dal meccanico?
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ennesimo aggiornamento... ho provato a cambiare semplicemente l'indirizzo email dove mi sarebbero arrivati i dettagli degli ordini e con il nuovo indirizzo funziona tutto... a questo punto avrei dovuto pensare che forse l'indirizzo mail sul mio sito non fosse settato bene... poi però per pura curiosità ho provato di nuovo a rifare la procedura con il vecchio indirizzo mail... quello con cui avevo avuto problemi... e questa volta invece la procedura va anche con il vecchio indirizzo che mi aveva causato problemi... ora io non ho toccato nulla... ho semplicemente messo un nuovo indirizzo e poi rimesso quello che c'era prima ... e sembra che si sia risolto tutto... a questo punto mi chiedo: ma se non ho cambiato niente e prima con il vecchio indirizzo non funzionava... perchè ora dopo aver messo indirizzo nuovo e poi rimesso quello vecchio invece funziona? il programma fa le bizze da solo? perchè se è così non posso stare ogni giorno a fare le prove per vedere se website x5 ha gli sbalzi di umore....se il programma si blocca sono clienti che non acquistano e soldi persi senza che io nemmeno me ne accorga... se c'è un bug dategli una regolata... anche se in altri post sul altri argomenti ho visto che sto programma certi bug se li porta dietro da anni senza che venga mai fatto nulla...