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Mattia T.
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GRAVE PROBLEMA con FTP del programma!! Urgente!!  it

Autor: Mattia T.
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Salve a tutti. Ho provato più volte l'esportazione di vari progetti da website x5 vers.11 tramite l'ftp interno al programma ... ma purtroppo ho avuto esito negativo. Fino alle ore 12 circa del gg. 18 marzo nessun problema, poi tutto ad un tratto se esporto qualsiasi progetto (piccolo o grande che sia) tramite ftp del programma, il sito web cambia completamente. Sembra impazzito, non si adatta più, ci sono foto tagliate o a bassissima risoluzione, pagine che non si aprono e varie simili. Esportando invece il progetto tramite ftp tipo filezilla, il sito sembra non avere problemi e tutto è ok! Ora mi chiedo cosa possa essere successo???? Io non ho svolto nulla di particolare sul pc. E' molto importante che si possa risolvere in quanto ho vari progetti di clienti che avevo deciso di fare con questo programma per abbassare i tempi di realizzazione. Vi allego due screen dei 2 siti. Tra l'altro come potete vedere ho scelto di farvi vedere un template di incomedia acquistato gratuitamente con i 4 crediti, pochi gg. fa. Spero in una risposta breve da parte di Incomedia, in quanto come ripeto ho 4 siti di clienti che debbono essere aggiornati quotidianamente e non vorrei il tutto si bloccasse.

Saluti Mattia

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14 RESPOSTAS - 1 CORRIGIR
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
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... non ci possono essere differenze tra il risultato dell'esportazione del Programma e quella con Filezilla...

... per valutare, oltre agli STAMP devi postare anche il LINK della pagina in RETE...

... per resettare la cache dell'Anteprima, devi azionare Ctrl+Anteprima...

... per resettare la cache del browser sulla pagina in RETE devi azionare Ctrl+F5

...

... l'esportazione da programma deve avvenire dopo una verifica fatta con Ctrl+Anteprima...

... l'Esportazione con Filezilla deve avvenire dalla cartella risultante dal Passo_5 | Esportazione su DISCO, (che si può controllare in locale)...

.

ciao



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Publicado em de  ‪ KolAsim ‪ ‪
Mattia T.
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Ciao KolAsim, ti ringrazio per la cortese risposta:). Quello che tu mi hai indicato però lo conoscevo già ed è la prima delle prove fatte. Secondo me il problema è da programma (o cmq nella fase di esportazione e creazione dei file ) in quanto quando esporto il sito in rete il programma carica gli stessi file che mi esporta dal passo 5 su disco, ma purtroppo quelli esportati da programma sono già bacati, o cmq in rete lo sono. Ho fatto questa prova di cui ti allego tutti i file.

1_Ho aperto Filezilla dopo aver esportato con website ed ho così copiato i file dalla reta al pc in locale e per mia sorpresa questi ultimi li ho trovati tutti bacati (nel senso che le foto non sono complete ecc...)

2_Ho poi invece controllato i file che il programma mi crea al passo 5 - esportazione su disco e quelli sono corretti (li ho controllati sia in rete che in locale)

Ti allego i due progetti (il primo è quello che esporta il programma sulla rete - il secondo è quello del passo 5 esportazione su disco)

Ciao e grazie ancora

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Parte 2 del file che esporta in programma via ftp

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Ora parte 1 del file che crea il programma al passo 5 esportazione su disco

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Parte 2 del file che crea il programma al passo 5 esportazione su disco.

Scusate per le parti ma superavano le dimensioni consentite

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 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
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... sì, ho notato i file danneggiati, ma non so da cosa possa essere dipeso...

Mattia T.
... ... ... 2_Ho poi invece controllato i file che il programma mi crea al passo 5 - esportazione su disco e quelli sono corretti (li ho controllati sia in rete che in locale)... ...

... ma è questa tua verifica che conta più di tutto, a dimostrazione che il programma funziona bene...

... quindi prima di esportare verificare l'Anteprima tramite Ctrl+Anteprima; ...se il risultato della verifica risponde alle aspettative, le due esportazioni possibili, Esportazione su Disco ed Esportazione su Internet saranno conformi, con lo stesso medesimo risultato perchè frutto dello steso processo; trasferimento da programma, e da Filezilla si equivarranno...

... tieni presente che quello che c'è di differente in rete, lì rimarrà sin quando non eliminerai manualmente i files diventati obsoleti direttamente nel sito in rete; invece files con nome uguale verranno sovrascritti senza problemi...

... per evitare qualsiasi problema con le immagini, ti consiglio di dare un'occhiata a questi consigli:  http://bit.ly/1gdk9dh

.

ciao

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Publicado em de  ‪ KolAsim ‪ ‪
Mattia T.
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Ciao, ho provato e riprovato (anche con la reinstallazione del programma), ma purtroppo sempre solito risultato. Se esporto al passo 5 su internet il programma non mi da nessun tipo di errore, ma quando vado a vedere il sito online nulla da fare è tutto incasinato (foto non complete, impaginazione non corretta ecc...). 

Se invece dal passo 5 esporto su file/cd allora tutto ok.

Non riesco proprio a capire il motivo. Fino a qualche gg. fa tutto ok, poi tutto ad un tratto mi succede questo. 

Spero mi rispondano anche i tecnici Incomedia, in quanto sinceramente mi scoccia ogni volta dover esportare il progetto su file e poi su filezilla ( poi a parte questo passaggio che cmq si può fare ... non sarebbero i 2 minuti in più .... non vorrei il programma mi facesse altri scherzetti:)). 

Se ti vengono in mente altre prove ... sono ben contento di provarle.

Ho anche controllato firewall, aggiornamenti microsoft, antivirus, ma nulla è strano o cambiato.

Sembra quasi che quando il programma esporta direttamente qualcosa succeda... in quanto come hai visto i file sono danneggiati.

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Ho trovato questo post è mi sembra di intuire sia un problema molto simile se non uguale... ho notato però non c'è stata risoluzione o meglio dall'ultimo mess. più nessuna risposta da parte dell'utente. Che componenti di windows potrebbero dare problemi e se sono quelli come risolvere? Secondo Riccardo di Incomedia potrebbero essere quelli la causa. Tu che dici KolAsim?

https://helpcenter.websitex5.com/post/110847

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 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
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... da parte mia, non riesco ad immaginare altro, e presumo che se l'esportazione da Programma ti risulta regolare, ma non ne vedi gli effetti in rete, forse sbagli o hai indicato una directory diversa dalla radice del sito, quindi quello che trasferisci forse va in una sotto cartella...

.

ciao



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Publicado em de  ‪ KolAsim ‪ ‪
Mattia T.
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Anch'io inizialmente avevo pensato a qualche errore di directory o simili, ma invece svolgo tutto correttamente. La cosa strana è questa:

_ Se da programma come detto sopra al passo 5 esporto su internet, finita l'esportazione controllo i file presenti in rete ci sono tutti ma sono corrotti! Considera che prima di esportare per essere sicuro rado al suolo completamente la root quindi nulla in rete.

A questo punto deve succedere qualcosa per forza di cose nel momento dell'esportazione da programma. Perche il programma esporta tutti i file senza errori a video ma poi li trovo in root corrotti come da file che hai anche tu visionato? MISTERO!!

Ciao:)

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Publicado em de Mattia T.
Mattia T.
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Ho scoperto altra cosa: Da un controllo cartella per cartella usando un programma che trova le varie differenze nei file ho visto che solo 2 file sono corrotti e sono i file immagine (le immagini ( bg.jpg e top.png), questi ultimi risultano come ha visto KolAsim, per metà normali e metà grigi con delle righe. Naturalmente il sito a causa di questo è inguardabile.

Cosa può rendere a questo punto un errore solo sull'esportazione da programma su web delle sole foto del template che si trovano nella cartella style ( quest'ultima è perfetta in locale), il fattaccio inizia in sola fase di esportazione sul web da programma.

Attenzione: Provato su vari progetti sia gia creati che creandone di nuovi ed il problema si presenta sempre.

Spero in una risposta anche da parte di Incomedia.

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 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
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... intanto allega le due immagini originali in modo che si possano valutare...

... e poi prova con altre immagini, prelevandole esclusivamentedalla radice del disco C:\ per fare un rapido confronto con i precedenti risultati in esportazione...

.

ciao

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Publicado em de  ‪ KolAsim ‪ ‪
Mattia T.
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KolAsim ho trovato il problema!!!!! EVVAI!!! Un bel weekend però di prove...

Allora le ho provate tutte (antivirus, firewall, reinstallazione programma, e tutte le prove che mi hai consigliato).

Spulciando però gli aggiornamenti automatici del sistema windows ho notato che il gg.18 marzo alle 13:12 minuti, è stato scaricato ed installato in automatico da windows il "MicrosoftCodecPack_x64.msi" ed in contemporanea photoshop ha aggiornato la sua camera raw. 

Qua il problema!!! Ho tolto da entrambi l'aggiornamento e tutto ha ripreso a funzionare correttamente.

Considerate che avevo provato a visionare alcune foto in formato raw dalla mia pentax e sia windows che photoshop non me le aveva aperte... da qua l'idea di andare a vedere il benedetto CodecPack.

QUESTA MIA PROBLEMATICA PENSO POSSA SUCCEDERE A QUESTO PUNTO ANCHE AD ALTRI CHE HANNO PHOTOSHOP CS5 E WINDOWS 64 BIT.

GRAZIE MILLE KolAsim per tutti i consigli.

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 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
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... buono a sapersi, e grazie anche a te per aver condiviso la soluzione...

.

ciao

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Publicado em de  ‪ KolAsim ‪ ‪