Hello Jura,

With the release of the current Version 11, Incomedia will no longer provide technical support for Version 8 of WebSite X5, except for matters regarding how to install and register the licence key.

We suggest to those who are still using a licence of WebSite X5 Evolution 8, to check the availability of updates and in if you find any, to download and install them.

We would like to remind you the updates can be found in  the "Download" page.

If you have any questions or issues concerning the functions in version 8 of WebSite X5 you will still be able to use the resources available here on Answers:

• You can use the search field to find the answer in other discussions opened in the past, or look into the published FAQs;

• You can open a new public post to ask other users for advice and talk with the community.

It is also possible to search for help amongst the community if you want to convert the projects made with Version 8 and open them in later versions of the software.

We wish to remind you that the current Version 11 provides compatibility with Version 10 and 9.

https://helpcenter.websitex5.com/post/101940

Many thanks!

***** Google Translation:

Bonjour Jura,

Avec la sortie de la version actuelle 11, Incomedia ne fournira plus de support technique pour la version 8 de WebSite X5, sauf pour les questions concernant la façon d'installer et enregistrer la clé de licence.

Nous suggérons à ceux qui sont encore en utilisant une licence de WebSite X5 Evolution 8, pour vérifier la disponibilité des mises à jour et si vous en trouvez, à télécharger et les installer.

Nous tenons à vous rappeler les mises à jour peuvent être trouvés dans la page «Download».

Si vous avez des questions ou problèmes concernant les fonctions de la version 8 de WebSite X5 vous serez toujours en mesure d'utiliser les ressources disponibles ici sur les réponses:

    Vous pouvez utiliser le champ de recherche pour trouver la réponse à d'autres discussions ouvert dans le passé, ou regarder dans les FAQ publiée;

    Vous pouvez ouvrir un nouveau poste public de demander à d'autres utilisateurs pour obtenir des conseils et parler avec la communauté.

Il est également possible de rechercher de l'aide auprès de la communauté si vous voulez convertir les projets réalisés avec la version 8 et les ouvrir dans les versions ultérieures du logiciel.

Nous tenons à vous rappeler que la version actuelle 11 offre une compatibilité avec la version 10 et 9.

https://helpcenter.websitex5.com/post/101940

Merci beaucoup!

Salut Jura C.,

Si tu utilises IE 11, il se pourrait que le souci vienne de là, car depuis la sortie de cette version d'IE, il semble qu'il n'est plus possible d'exporter les projets des V7 et V8 directement depuis le logiciel. Tu pourrais utiliser la fonction d'exportation du site complet via logiciel FTP ?

Mais  je vois que ton site tourne parfaitement bien en ligne sous version 11 ! Quel intérêt de continuer à travailler sur V8 ?

@+, J.P.