WebSite X5Help Center

 
Jacek R.
Jacek R.
User

Ciągła aktywacja Websitex 11 PL  pl

Autor: Jacek R.
Visitado 1753, Seguidores 1, Compartilhado 0  

Od paru dni męczy mnie ciągła aktywacja programu ! Dodam , że mam WinXP SP2 i ostatnio aktualizowałem zarówno Windows XP jak i WebsiteX 11 PL.

Po ostatniej aktualizacji windowsa zaczął sie ten problem. Może coś sie zainstalowało i dlatego. Wcześniej było ok.

Zdarza sie, że jak nawet zapisze projekt i zamkne program, to po ponownym uruchomieniu programu.... musze znowu przejść proces aktywacji (kod/key code + e-mail + hasło...) Czy można to wyłaczyć ? Czasami musze aktywowac program po 5-10 razy dziennie ! Brakuje mi cierpliwości. Co można z tym zrobić.

Publicado em
7 RESPOSTAS - 1 ÚTIL
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Jacek,

Po udanej aktywacji program WebSite X5 zapisuje informację o tym w specjalnym pliku na dysku C. Jeżeli z jakiegoś powodu program nie może uzyskać dostępu do dysku systemowego, przy kolejnym uruchomieniu ponownie wymagane jest wykonanie aktywacji.

Jeżeli wcześniej problem nie występował, przyczyną może być np. nowe oprogramowanie antywirusowe, które blokuje dostęp programowi WebSite X5 do dysku systemowego.

Ewentualnie, spróbuj uruchomić program w trybie "uruchom jako administrator" i ponownie przeprowadź aktywację.

Pozdrawiam

Ler mais
Publicado em de Promise SA
Jacek R.
Jacek R.
User
Autor

Mam teraz nastepny problem. Po aktywacji.... zniknęły mi wszystkie dotyczczasowe zrobione strony. Nie mam nic do wyboru! Nawet tych szablonów. Nie moge ani otworzyć ani edytować.... Wszystko co robiłem jest na dysku, ale program tego nie widzi... może zmienił ścieżke dostępu !!!

Ler mais
Publicado em de Jacek R.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Jacek,

Ustawienia ścieżki do folderu projektów znajdują się w preferencjach programu. Jeżeli aktualizację zainstalowałeś używając innego użytkownika systemowego (np. instalując ją jako administrator), to ścieżka mogła ulec zmianie.

Sugeruję ustawienie prawidłowej ścieżki w programie lub przeniesienie plików projektów do folderu, na który wskazują aktualne ustawienia w programie.

Pozdrawiam

Ler mais
Publicado em de Promise SA
Jacek R.
Jacek R.
User
Autor

Dziekuje. Ustawienie prawidłowej ścieżki dostępu pomogło.

Ler mais
Publicado em de Jacek R.
Jacek R.
Jacek R.
User
Autor

Chciałbym wrócić jeszcze do tego pierwszego problemu z ciągłą aktywacją bo nadal to występuje, mimo, że przeinstalowałem program jako administrator, uruchamiam jako administrator itp. Od kilku lat "ochraniał mnie" Avast w wersji FREE i było OK. 

Teraz wykupiłem w promocji wersje PRO i mam kłopoty, ale dodam, że mam WINDOWS XP i ostatnio pobrał mi jakieś ostatnie aktualizacje, po których nie działją mi: Firefox Mozilla, adobe flash, nie otwierają sie filmy na YT itp. 

Może to ma związek z tym ciągłym podawaniem danych do aktualizacji, może musze jakąś aktualizację usunąć. Musiałem teraz zainstalować Google Chrome jako przeglądarke i tam filmy, playery itp działają. 

A jaki plik odpowiada za "logowanie" i sprawdzenie WEBSITEX V11 ? Może w antyvirusie sprawdze, czy nie jest jakoś blokowany?

Dziekuje za jakąkolwiek pomoc.

Ler mais
Publicado em de Jacek R.
Arkadiusz S.
Arkadiusz S.
User

usuń avasta, restart usuń website restart sprawdź czy masz frameworki zainstaluj website... jeśli działa to wina avasta

log w pliku ukrytym ustaw w opcjach folderów żeby pokazywał pliki ukryte :)

C:\Users\user\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 v11 - Professional\Logs

Ler mais
Publicado em de Arkadiusz S.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Jacek,

Plik dotyczący aktywacji licencji przechowywany jest na dysku systemowym. Proponuję dodać program WebSite X5 do tzw. listy zaufanych aplikacji w antywirusie, z którego korzystasz (o ile jest taka możliwość) lub wyłączyć go na czas aktywacji programu.

Podobny problem związany z ponownym wymogiem aktywacji będzie pojawiał się również, jeżeli program został zainstalowany na jednego użytkownika w systemie, a uruchamiany jest przez innych oraz przy korzystaniu z opcji "przywracanie systemu" w Windows.

Pozdrawiam

Ler mais
Publicado em de Promise SA