WebSite X5Help Center

 
Andrey A.
Andrey A.
User

Добрый день. 05/09/15 после установки обновлени  ru

Autor: Andrey A.
Visitado 1607, Seguidores 1, Compartilhado 0  

Добрый день.

После установки обновления X5 11 перестала запускаться.

Выскакивает таблтчка с ошибкой.

Файлы, содержащие сведения об этой проблеме:
  C:\Users\Н\AppData\Local\Temp\WERDA86.tmp.WERInternalMetadata.xml
  C:\Users\Н\AppData\Local\Temp\WERF566.tmp.appcompat.txt
  C:\Users\Н\AppData\Local\Temp\WER899.tmp.mdmp

Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0419

Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
  C:\windows\system32\ru-RU\erofflps.txt

Как исправить?

Publicado em
1 RESPOSTAS
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello Andrey A.,

Try to repair .NET Frameworks on your computer:


To repair the .NET Frameworks 3.5 and 4 you need as first to use following cleanup tool to remove .NET 4:
http://cid-27e6a35d1a492af7.skydrive.live.com/self.aspx/Blog_Tools/dotnetfx_cleanup_tool.zip
Once done go to Control Panel then choose Programs and Features and then click on Turn Windows features on or off. Clear the check box for Microsoft .NET Framework 3.5.1 and then click on OK. After Windows disables the feature you will need to go back to re-enable Microsoft .NET Framework 3.5.1
This procedure can take some time to deactivate and activate .NET 3.5.1 and once done reinstall .NET 4 after downloading it from following link:
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=17718

Once done try to reinstall the program to see if then it works.

Many thanks!

***** Google Translation:

ПриветАндрей Александрович,

Попробуйтевосстановить.NETРамкина вашем компьютере:


Для восстановления.NETРамки3,5и 4, нужно, какпервым, чтобы использоватьследующиеочисткаинструмент для удаления.NET4:
http://cid-27e6a35d1a492af7.skydrive.live.com/self.aspx/Blog_Tools/dotnetfx_cleanup_tool.zip
После этогозайдите в Панель управлениявыберитеПрограммы и компоненты, а затемнажмите нарубежеокнамиили выключить.Снимите флажокдляMicrosoft.NET Framework3.5.1, а затемнажмите кнопку ОК.После того как Windowsвыключаетфункциювам необходимобудетвернутьсядля повторного включенияMicrosoft .NET Framework3.5.1
Эта процедура может занятьнекоторое время, чтобыдеактивироватьи активировать.NET3.5.1и один разсделатьзаново.NET4после его загрузкиизследующей ссылке:
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=17718

После этогопопробуйте переустановитьпрограмму, чтобы увидеть, еслитоработает.

Большое спасибо!

Ler mais
Publicado em de Claudio D.