Проблема с экспортом-импортом товаров в инт 
Autor: Alexandr Belyakov
Visitado 1805,
Seguidores 1,
Compartilhado 0
Уважаемые специалисты Incomedia. После восстановления моего, отправленного вам проекта, который я уже практически полностью переделал в другом проекте, я захотел экспортом-импортом дополнить интернет-магазин www.studiya-okna-dveri.ru в своём последнем варианте проекта, взяв заполенный каталог товаров из того проекта, который вы мне восстановили, чтобы не делать повторно ту-же самую работу. Сделав экспорт каталога товаров в восстановленном проекте я попытался сделать импорт этого каталога в текущий проект, но возникла ошибка.
Прошу помочь и объяснить почему такое происходит и стоит ли мне вносить часть каталога заново, либо как с проектом вы мне поможете решить эту проблему.
Заранее спасибо!
Publicado em
Autor
Файл, который получился при экспорте каталога товаров.
Hello Alexandr Belyakov,
You used the semicolon (;) in the product name and description but the semicolon is used by the program to divide the fields and you need to avoid to use them. To use this file and import it you need to remove all semicolon you used in the names and description and then it will work correctly.
Many thanks!
***** Google Translation:
ПриветАлександрБеляков,
Выиспользовалис запятой (;)в названии продуктаиописания, ноточка с запятойиспользуетсяв программе, чтобы разделитьполя, и выдолжны избегатьих использовать.Чтобы использовать этотфайл иимпортировать егонеобходимоудалить всеточки с запятойиспользованныйв названияхиописании, а затемона будет работатьправильно.
Большое спасибо!
Autor
Claudio, специально открыл файл с товарами в Exel, и проверил есть ли там ";" - таких знаков в файле НЕТ! Может надо убрать знак ":"?
Александр, такие спец символы довольно часто вызывают проблемы в программах, особенно после вставки текста из других источников когда текст несет с собой свой формат и т.д. Уберите все лишние знаки и попробуйте выгрузку. Сам сталкивался с проблемой когда визуально все нормально но затесались из ворда знаки переноса строки, в экселе их на глаз не видно, после чистки файла все заработало.
Autor
Александр, я знаком с csv форматом, попробовал как Вы предложили убрать все "лишние знаки" "-", ":" - ничего не получилось! Видно проблема в другом. Кстати год назад пытался клиенту перенести из 1С базу данных в WebSiteX5 - тоже ничего не получилось, теперь же из самой программы не могу перенести в эту же программу - похоже это проблема, от которой мне Claudio написал вообще чушь - ни одного знака ";" в файле нет! Если я неправ, поправьте меня, но аргументированно, а то получется "футбол", тем более, что я пытаюсь восстановить базу данных по товарам из того проекта, который по причине полного падения программы не по моей вине, был восстановлен специалистами Incomedia (правда уже поздно, так как мне пришлось всё переделать, потратив на это 3 дня по 14 часов работы), хотел хоть по базе данных сэкономить время - похоже не получилось и не получится, так как программа именно по этой функции НЕ РАБОТАЕТ!
Я пробовал и в Exel и в Word и в WordPad и в Блокноте - лишних знаков нет, но файл в WebSiteX5 никак не хочет экспортироваться, причём повторюсь из той же версии программы, только из другой версии этого же проекта!
Autor
P.s. Если в карточку товара нельзя вводить какие-либо "лишние" знаки, то почему об этом ни слова нет в инструкции к программе?
Я не хочу каким либо образом "гадить" разработчикам, когда пишу все эти посты, мне хочется видеть работоспособный продукт, особенно по тем функциям, которые декларируются разработчиками программы, а не сидеть на форумах и описывать по 100 раз настоящую проблему!
Это тоже самое, как мне прислали доступ к beta 12 версии и через 2 дня продукт вышел из стадии beta и стал продаваться, хотя за 2 дня опробовать даже 1/3 функций невозможно! И кроме меня таких beta-тестеров было очень много. Причём все проблемы в beta перешли в программу и только сейчас более-менее начали исправлять "детские болезни" программы! Это мягко сказать неприятно и непорядочно со стороны разработчиков программы!
Ещё раз повторюсь - всем пользователям программы, как и мне нужна рабочая версия программы, а не полуфабрикат, который глючит постоянно!
Александр, я вас понимаю и я лишь модератор, который пытается помочь чем может, я не знаю ответов на все вопросы. Надеюсь разработчики разберутся в этой проблеме, так как на данный момент у меня закончились идеи по этому вопросу.
Autor
Спасибо Александр, у меня тоже идеи закончились, самое интересное, что в родной программе созданный (экспортированный) файл не может открыться (быть импортирован)!
Ладно, жду ответа от Claudio.
Hello Alexandr Belyakov,
Open the cart in the project from where you have exported the CSV file and there in the product descriptions remove all the semicolons and then export this file.
As alternative you can open the CSV file with a text editor and then there remove the semicolons from the descriptions only. The other semicolons are necessary to separate the fields.
Many thanks!
Translation:
ПриветАлександрБеляков,
Откройте корзину в проекте, с которой выэкспортировалифайлCSVи в продуктеописанияудалитьвсеточки с запятой, а затемэкспортироватьэтот файл.
В качестве альтернативывы можете открытьфайлCSVсс помощью текстового редактора, а затемтамудалитьточку с запятойтолько изописания.Другиезапятойнеобходимодля разделения полей.
Большое спасибо!
Autor
Claudio, я заменил все знаки ";", ",", "-", ":" на пробелы " " в файле - но проблема осталась!
Autor
Ни одного знака ";" в файле не было!
Hello Alexandr Belyakov,
Did you remove them like I suggested from inside the program to create a new CSV file?
If yes send me please the new CSV file.
If you edit the CSV file and you remove the ; it can be you delete also some which are required to make it work correctly.
Many thanks!
***** Google Translation:
ПриветАлександрБеляков,
Тыудалитьих, какя предложилизнутрипрограммы созданиянового файлаCSV?
Если да, пришлите мне, пожалуйстановый файлCSV.
Если выизмените файлCSV, и выудалите;это может бытьтакжеудалитьнекоторые из которыхтребуется, чтобы сделать этоправильно работать.
Большое спасибо!
Autor
Специально в самой программе правил весь товар - было несколько знаков ";", которые удалил, но после экспорта импорт сделать не могу - пишет "ошибка" line 566! Всё проверил по 2 раза - удалил все знаки в программе - и всё равно ошибка!
Autor
Специально удалил в копии проекта для экспорта все товары, кроме группы, которые нужно экспортировать, и почти(!) всё получилось! Точнее не получилось! Экспорт и импорт прошли нормально, только одно большое "Но" - цены в параметрах товара (у меня их 4..6 разных по размерам и комплетациям дверей) - все обнулились!!!
Это не программа - это глюк на глюке и глюком погоняет!!!!
Уважаемые разработчики, прежде чем болтать о преимуществах и якобы рабочих функциях программы - проверьте или сами её, или с помощью бета-тестирования и только после этого выкладывайте программу в продажу, и уж тем более описывайте все нюансы работы самой программы в инструкции!!!
Почему в инструкции нет ни слова о таких вот "глюках"???
Теперь очередной рабочий день терять, чтобы опять всё сделать как надо!!!
Hello Alexandr Belyakov,
I imported the CSV file not correctly without error. The developers are informed about the issue of the prices of the options of the products. At the moment these needs to be added directly in the program.
Many thanks!
***** Google Translation:
ПриветАлександрБеляков,
Я импортировалфайлCSVнеправильнобез ошибок.Разработчикисообщилио проблемецен навариантыпродуктов.На данный моментэти потребности, чтобыбыть добавлены непосредственнов программе.
Большое спасибо!
Autor
Надеюсь в новых версиях программы это будет исправлено!